我是it管理员，我们公司有个ERP，ERP在用户的电脑都装上了，每换个用户都需要输入参数，很麻烦

服务器服务器是指在网络环境下运行相应的应用软件，为网上用户提供共享信息资源和各种服务的一种高性能计算机，英文名称叫做SERVER。

服务器既然是一种高性能的计算机，它的构成肯定就与我们平常所用的电脑（PC）有很多相似之处，诸如有CPU(中央处理器)、内存、硬盘、各种总线等等，只不过它是能够提供各种共享服务（网络、Web应用、数据库、文件、打印等）以及其他方面的高性能应用,它的高性能主要体现在高速度的运算能力、长时间的可靠运行、强大的外部数据吞吐能力等方面, 是网络的中枢和信息化的核心。由于服务器是针对具体的网络应用特别制定的，因而服务器又与微机（普通PC）在处理能力、稳定性、可靠性、安全性、可扩展性、可管理性等方面存在很大的区别。而最大的差异就是在多用户多任务环境下的可靠性上。用PC机当作服务器的用户一定都曾经历过突然的停机、意外的网络中断、不时的丢失存储数据等事件,这都是因为PC机的设计制造从来没有保证过多用户多任务环境下的可靠性,而一旦发生严重故障,其所带来的经济损失将是难以预料的。但一台服务器所面对的是整个网络的用户，需要7X24小时不间断工作，所以它必须具有极高的稳定性，另一方面，为了实现高速以满足众多用户的需求，服务器通过采用对称多处理器（SMP）安装、插入大量的高速内存来保证工作。它的主板可以同时安装几个甚至几十、上百个CPU(服务器所用CPU也不是普通的CPU，是厂商专门为服务器开发生产的)。内存方面当然也不一样，无论在内存容量，还是性能、技术等方面都有根本的不同。另外，服务器为了保证足够的安全性，还采用了大量普通电脑没有的技术，如冗余技术、系统备份、在线诊断技术、故障预报警技术、内存纠错技术、热插拔技术和远程诊断技术等等，使绝大多数故障能够在不停机的情况下得到及时的修复，具有极强的可管理性（man ability）。

通常，从所采用的CPU（中央处理器）来看，我们把服务器主要分为两类构架：

一部分是IA（Intel Architecture，Intel架构）架构服务器，又称CISC（Complex Instruction Set Computer复杂指令集）架构服务器，即通常我们所讲的PC服务器，它是基于PC机体系结构，使用Intel或与其兼容的处理器芯片的服务器，如联想的万全系列服务器，HP公司的Netserver系列服务器等。这类以"小、巧、稳"为特点的IA架构服务器凭借可靠的性能、低廉的价格，得到了更为广泛的应用，在互联网和局域网内更多的完成文件服务、打印服务、通讯服务、WEB服务、电子邮件服务、数据库服务、应用服务等主要应用，一般应用在中小公司机构或大企业的分支机构。目前在IA架构的服务器中全部采用Intel(英特尔)公司生产的CPU，从Intel生产CPU的历史来看，可以划分成两大系列：早期的80x86系列及现在的Pentium系列。早期的80x86系列可以包括：8088、8086、80286、80386、80486。自80486之后，Intel对自己的产品进行了重新命名，并进行注册，因此80486以后的产品形成了Pentium（奔腾）系列的CPU。Pentium系列的CPU目前包括：Pentium、Pentium MMX、Pentium Pro、PII、PII Xeon（至强）、PIII、PIII Xeon、P4 Xeon、Celeron2（赛扬）等。

另一部分是比IA服务器性能更高的服务器，即RISC（Reduced Instruction Set Computing精简指令集）架构服务器，这种RISC型号的CPU一般来讲在我们日常使用的电脑中是根本看不到的，它完全采用了与普通CPU不同的结构。使用RISC芯片并且主要采用UNIX *** 作系统的服务器，如Sun公司的SPARC、HP（惠普）公司的PA－RISC、DEC公司的Alpha芯片、SGI公司的MIPS等等。这类服务器通常价格都很昂贵，一般应用在证券、银行、邮电、保险等大公司大企业，作为网络的中枢神经，提供高性能的数据等各种服务。

目前，服务器的市场竞争非常激烈，国外有IBM、HP（惠普）、DELL（戴尔）、SUN等著名厂商，国内有联想、浪潮、曙光等一线厂商都提供不同级别的服务器产品，满足不同的用户的需求。 1按应用层次划分为入门级服务器、工作组级服务器、部门级服务器和企业级服务器四类。

入门级服务器

入门级服务器通常只使用一块CPU，并根据需要配置相应的内存（如256MB）和大容量IDE硬盘，必要时也会采用IDE RAID（一种磁盘阵列技术，主要目的是保证数据的可靠性和可恢复性）进行数据保护。入门级服务器主要是针对基于Windows NT，NetWare等网络 *** 作系统的用户，可以满足办公室型的中小型网络用户的文件共享、打印服务、数据处理、Internet接入及简单数据库应用的需求，也可以在小范围内完成诸如E-mail、 Proxy 、DNS等服务。

工作组级服务器

工作组级服务器一般支持1至2个PⅢ处理器或单颗P4（奔腾4）处理器，可支持大容量的ECC（一种内存技术，多用于服务器内存）内存，功能全面。可管理性强、且易于维护，具备了小型服务器所必备的各种特性，如采用SCSI（一种总线接口技术）总线的I/O（输入/输出）系统，SMP对称多处理器结构、可选装RAID、热插拔硬盘、热插拔电源等，具有高可用性特性。适用于为中小企业提供Web、Mail等服务，也能够用于学校等教育部门的数字校园网、多媒体教室的建设等。

部门级服务器

部门级服务器通常可以支持2至4个PⅢ Xeon（至强）处理器，具有较高的可靠性、可用性、可扩展性和可管理性。首先，集成了大量的监测及管理电路，具有全面的服务器管理能力，可监测如温度、电压、风扇、机箱等状态参数。此外，结合服务器管理软件，可以使管理人员及时了解服务器的工作状况。同时，大多数部门级服务器具有优良的系统扩展性，当用户在业务量迅速增大时能够及时在线升级系统，可保护用户的投资。目前，部门级服务器是企业网络中分散的各基层数据采集单位与最高层数据中心保持顺利连通的必要环节。适合中型企业（如金融、邮电等行业）作为数据中心、Web站点等应用。

企业级服务器

企业级服务器属于高档服务器，普遍可支持4至8个PIII Xeon（至强）或P4 Xeon（至强）处理器，拥有独立的双PCI通道和内存扩展板设计，具有高内存带宽，大容量热插拔硬盘和热插拔电源，具有超强的数据处理能力。这类产品具有高度的容错能力、优异的扩展性能和系统性能、极长的系统连续运行时间，能在很大程度上保护用户的投资。可作为大型企业级网络的数据库服务器。

目前，企业级服务器主要适用于需要处理大量数据、高处理速度和对可靠性要求极高的大型企业和重要行业（如金融、证券、交通、邮电、通信等行业），可用于提供ERP（企业资源配置）、电子商务、OA（办公自动化）等服务。如Dell的PowerEdge 4600服务器，标准配置为24GHz Intel Xeon处理器，最大支持12GB的内存。此外，采用了Server Works GC-HE芯片组，支持2至4路Xeon处理器。集成了RAID控制器并配备了128MB缓存，可以为用户提供0、1、5、10四个级别的RAID，最大可以支持10个热插拔硬盘并提供730GB的磁盘存储空间。

由于是面向企业级应用，所在在可维护性以及冗余性能上有其独到的地方，例如配备了7个PCI-X插槽（其中6个支持热插拔），而且不需任何工具即可对冗余风扇、电源以及PCI-X进行安装和更换。

2按服务器按用途划分为通用型服务器和专用型服务器两类。

通用型服务器

通用型服务器是没有为某种特殊服务专门设计的、可以提供各种服务功能的服务器，当前大多数服务器是通用型服务器。这类服务器因为不是专为某一功能而设计，所以在设计时就要兼顾多方面的应用需要，服务器的结构就相对较为复杂，而且要求性能较高，当然在价格上也就更贵些。

专用型服务器

专用型（或称“功能型”）服务器是专门为某一种或某几种功能专门设计的服务器。在某些方面与通用型服务器不同。如光盘镜像服务器主要是用来存放光盘镜像文件的，在服务器性能上也就需要具有相应的功能与之相适应。光盘镜像服务器需要配备大容量、高速的硬盘以及光盘镜像软件。FTP服务器主要用于在网上（包括Intranet和Internet）进行文件传输，这就要求服务器在硬盘稳定性、存取速度、I/O（输入/输出）带宽方面具有明显优势。而E－mail服务器则主要是要求服务器配置高速宽带上网工具，硬盘容量要大等。这些功能型的服务器的性能要求比较低，因为它只需要满足某些需要的功能应用即可，所以结构比较简单，采用单CPU结构即可；在稳定性、扩展性等方面要求不高，价格也便宜许多，相当于2台左右的高性能计算机价格。HP的一款Web服务器HP access server，它采用的是PIII113Gbit/s左右的CPU，内存标准配置也只有128MB/256MB，与一台性能较好的普通计算机差不多，但在某些方它还是具有PC机无可替代的优势。

4按服务器的机箱结构来划分，可以把服务器划分为“台式服务器”、“机架式服务器”、“机柜式服务器”和“刀片式服务器”四类。

台式服务器

台式服务器也称为“塔式服务器”。有的台式服务器采用大小与普通立式计算机大致相当的机箱，有的采用大容量的机箱，像个硕大的柜子。低档服务器由于功能较弱，整个服务器的内部结构比较简单，所以机箱不大，都采用台式机箱结构。这里所介绍的台式不是平时普通计算机中的台式，立式机箱也属于台式机范围，目前这类服务器在整个服务器市场中占有相当大的份额。

对于信息服务企业（如ISP/ICP/ISV/IDC）而言，选择服务器时首先要考虑服务器的体积、功耗、发热量等物理参数，因为信息服务企业通常使用大型专用机房统一部署和管理大量的服务器资源，机房通常设有严密的保安措施、良好的冷却系统、多重备份的供电系统，其机房的造价相当昂贵。如何在有限的空间内部署更多的服务器直接关系到企业的服务成本，通常选用机械尺寸符合19英寸工业标准的机架式服务器。机架式服务器也有多种规格，例如1U（445cm高）、2U、4U、6U、8U等。通常1U的机架式服务器最节省空间，但性能和可扩展性较差，适合一些业务相对固定的使用领域。4U以上的产品性能较高，可扩展性好，一般支持4个以上的高性能处理器和大量的标准热插拔部件。管理也十分方便，厂商通常提供人相应的管理和监控工具，适合大访问量的关键应用，但体积较大，空间利用率不高。

机柜式服务器

在一些高档企业服务器中由于内部结构复杂，内部设备较多，有的还具有许多不同的设备单元或几个服务器都放在一个机柜中，这种服务器就是机柜式服务器。

刀片式服务器

刀片式服务器是一种HAHD（High Availability High Density，高可用高密度）的低成本服务器平台，是专门为特殊应用行业和高密度计算机环境设计的，其中每一块“刀片”实际上就是一块系统母板，类似于一个个独立的服务器。在这种模式下，每一个母板运行自己的系统，服务于指定的不同用户群，相互之间没有关联。不过可以使用系统软件将这些母板集合成一个服务器集群。在集群模式下，所有的母板可以连接起来提供高速的网络环境，可以共享资源，为相同的用户群服务。当前市场上的刀片式服务器有两大类：一类主要为电信行业设计，接口标准和尺寸规格符合PICMG（PCI Industrial Computer Manufacturer's Group）1x或2x，未来还将推出符合PICMG 3x 的产品，采用相同标准的不同厂商的刀片和机柜在理论上可以互相兼容；另一类为通用计算设计，接口上可能采用了上述标准或厂商标准，但尺寸规格是厂商自定，注重性能价格比，目前属于这一类的产品居多。刀片式服务器目前最适合群集计算和IxP提供互联网服务。

RAID是英文Redundant Array of Independent Disks的缩写，翻译成中文意思是“独立磁盘冗余阵列”，有时也简称磁盘阵列（Disk Array）。

简单的说，RAID是一种把多块独立的硬盘（物理硬盘）按不同的方式组合起来形成一个硬盘组（逻辑硬盘），从而提供比单个硬盘更高的存储性能和提供数据备份技术。组成磁盘阵列的不同方式成为RAID级别（RAID Levels）。数据备份的功能是在用户数据一旦发生损坏后，利用备份信息可以使损坏数据得以恢复，从而保障了用户数据的安全性。在用户看起来，组成的磁盘组就像是一个硬盘，用户可以对它进行分区，格式化等等。总之，对磁盘阵列的 *** 作与单个硬盘一模一样。不同的是，磁盘阵列的存储速度要比单个硬盘高很多，而且可以提供自动数据备份。

RAID技术的两大特点：一是速度、二是安全，由于这两项优点，RAID技术早期被应用于高级服务器中的SCSI接口的硬盘系统中，随着近年计算机技术的发展，PC机的CPU的速度已进入GHz 时代。IDE接口的硬盘也不甘落后，相继推出了ATA66和ATA100硬盘。这就使得RAID技术被应用于中低档甚至个人PC机上成为可能。RAID通常是由在硬盘阵列塔中的RAID控制器或电脑中的RAID卡来实现的。

RAID技术经过不断的发展，现在已拥有了从 RAID 0 到 6 七种基本的RAID 级别。另外，还有一些基本RAID级别的组合形式，如RAID 10（RAID 0与RAID 1的组合），RAID 50（RAID 0与RAID 5的组合）等。不同RAID 级别代表着不同的存储性能、数据安全性和存储成本。但我们最为常用的是下面的几种RAID形式。

(1) RAID 0

RAID 0又称为Stripe（条带化）或Striping，它代表了所有RAID级别中最高的存储性能。RAID 0提高存储性能的原理是把连续的数据分散到多个磁盘上存取，这样，系统有数据请求就可以被多个磁盘并行的执行，每个磁盘执行属于它自己的那部分数据请求。这种数据上的并行 *** 作可以充分利用总线的带宽，显著提高磁盘整体存取性能。

如图所示：系统向三个磁盘组成的逻辑硬盘（RADI 0 磁盘组）发出的I/O数据请求被转化为3项 *** 作，其中的每一项 *** 作都对应于一块物理硬盘。我们从图中可以清楚的看到通过建立RAID 0，原先顺序的数据请求被分散到所有的三块硬盘中同时执行。从理论上讲，三块硬盘的并行 *** 作使同一时间内磁盘读写速度提升了3倍。 但由于总线带宽等多种因素的影响，实际的提升速率肯定会低于理论值，但是，大量数据并行传输与串行传输比较，提速效果显著显然毋庸置疑。

RAID 0的缺点是不提供数据冗余，因此一旦用户数据损坏，损坏的数据将无法得到恢复。

RAID 0具有的特点，使其特别适用于对性能要求较高，而对数据安全不太在乎的领域，如图形工作站等。对于个人用户，RAID 0也是提高硬盘存储性能的绝佳选择。

(2) RAID 1

RAID 1又称为Mirror或Mirroring（镜像），它的宗旨是最大限度的保证用户数据的可用性和可修复性。 RAID 1的 *** 作方式是把用户写入硬盘的数据百分之百地自动复制到另外一个硬盘上。

当读取数据时，系统先从RAID 0的源盘读取数据，如果读取数据成功，则系统不去管备份盘上的数据；如果读取源盘数据失败，则系统自动转而读取备份盘上的数据，不会造成用户工作任务的中断。当然，我们应当及时地更换损坏的硬盘并利用备份数据重新建立Mirror，避免备份盘在发生损坏时，造成不可挽回的数据损失。

由于对存储的数据进行百分之百的备份，在所有RAID级别中，RAID 1提供最高的数据安全保障。同样，由于数据的百分之百备份，备份数据占了总存储空间的一半，因而Mirror(镜像)的磁盘空间利用率低，存储成本高。

Mirror虽不能提高存储性能，但由于其具有的高数据安全性，使其尤其适用于存放重要数据，如服务器和数据库存储等领域

(3) RAID 0+1

正如其名字一样RAID 0+1是RAID 0和RAID 1的组合形式，也称为RAID 10。

以四个磁盘组成的RAID 0+1为例，其数据存储方式如图所示：RAID 0+1是存储性能和数据安全兼顾的方案。它在提供与RAID 1一样的数据安全保障的同时，也提供了与RAID 0近似的存储性能。

由于RAID 0+1也通过数据的100%备份功能提供数据安全保障，因此RAID 0+1的磁盘空间利用率与RAID 1相同，存储成本高。

RAID 0+1的特点使其特别适用于既有大量数据需要存取，同时又对数据安全性要求严格的领域，如银行、金融、商业超市、仓储库房、各种档案管理等

(4) RAID 3

RAID 3是把数据分成多个“块”，按照一定的容错算法，存放在N+1个硬盘上，实际数据占用的有效空间为N个硬盘的空间总和，而第N+1个硬盘上存储的数据是校验容错信息，当这N+1个硬盘中的其中一个硬盘出现故障时，从其它N个硬盘中的数据也可以恢复原始数据，这样，仅使用这N个硬盘也可以带伤继续工作（如采集和回放素材），当更换一个新硬盘后，系统可以重新恢复完整的校验容错信息。由于在一个硬盘阵列中，多于一个硬盘同时出现故障率的几率很小，所以一般情况下，使用RAID3，安全性是可以得到保障的。与RAID0相比，RAID3在读写速度方面相对较慢。使用的容错算法和分块大小决定RAID使用的应用场合，在通常情况下，RAID3比较适合大文件类型且安全性要求较高的应用，如视频编辑、硬盘播出机、大型数据库等

(5) RAID 5

RAID 5 是一种存储性能、数据安全和存储成本兼顾的存储解决方案。 以四个硬盘组成的RAID 5为例，其数据存储方式如图4所示：图中，P0为D0，D1和D2的奇偶校验信息，其它以此类推。由图中可以看出，RAID 5不对存储的数据进行备份，而是把数据和相对应的奇偶校验信息存储到组成RAID5的各个磁盘上，并且奇偶校验信息和相对应的数据分别存储于不同的磁盘上。当RAID5的一个磁盘数据发生损坏后，利用剩下的数据和相应的奇偶校验信息去恢复被损坏的数据。

RAID 5可以理解为是RAID 0和RAID 1的折衷方案。RAID 5可以为系统提供数据安全保障，但保障程度要比Mirror低而磁盘空间利用率要比Mirror高。RAID 5具有和RAID 0相近似的数据读取速度，只是多了一个奇偶校验信息，写入数据的速度比对单个磁盘进行写入 *** 作稍慢。同时由于多个数据对应一个奇偶校验信息，RAID 5的磁盘空间利用率要比RAID 1高，存储成本相对较低

RAID级别的选择有三个主要因素：可用性（数据冗余）、性能和成本。如果不要求可用性，选择RAID0以获得最佳性能。如果可用性和性能是重要的而成本不是一个主要因素，则根据硬盘数量选择RAID 1。如果可用性、成本和性能都同样重要，则根据一般的数据传输和硬盘的数量选择RAID3、RAID5

林新观：IT系统就是业务的保障 瑞泰人寿保险有限公司（以下简称“瑞泰人寿”）成立于2004年1月，是第一家总部设在北京的合资寿险公司。目前，公司已经在北京、上海、广东、江苏、浙江、重庆等地区运营业务。2010年12月23日，瑞泰人寿提前一周超额完成当年任务，全年APE（新增标准保费）达163亿人民币，比2009年增长了77%。

瑞泰人寿信息主管林新观表示，随着保险业快速发展，业务发展正从追求数量向追求质量和合规性发展。在这样的趋势下，IT系统在防范风险、加强监管和审计方面有不少工作要做。“现在各个保险公司都投入很大精力在系统中有关风险、合规、审纪方面的工作。保险销售环节中很多细节的管控，比如说保险的营销员是否具有国家认可的资质、代理机构是否有国家的代理资质，这些都可以在信息化系统建设中实现，这样便于每一个环节都对风险合规的要素进行控制。现在已经不是单纯依靠某一个系统来完成这个监管工作了，而是要依靠保险公司整个核心业务系统和周边的所有系统。”

林新观介绍说，目前，瑞泰人寿很多业务是在网上开展的，因此相应的信息系统比较强调对业务实时性的要求，而且对网络安全的要求也比较高。

据悉，目前瑞泰人寿建立了异地备份系统，主数据中心在北京，备份中心在上海。“如何有效、安全地管理数据，将是未来金融、保险行业用户关注的重点。以瑞泰人寿的情况来看，目前每年数据量增加都在50%以上。”林新观说，异地备份机制也是公司内外部风险管控的一部分，只是备份具体采用冷备、热备，还是温备的方式，就要根据自身现有的业务量和投资来决定了。

林新观介绍，瑞泰人寿在服务器虚拟化方面的工作很早就已经开始了，但是对于云计算，他认为就目前公司的规模而言，谈这个话题还为时过早。

对于未来的发展，林新观表示，随着公司业务不断发展，客户数量肯定会有一个大规模的增长。“在这种增长下，公司的IT建设，包括后台系统处理能力、互联网上交易处理能力，都会有比较大的投入。‘工欲善其事，必先利其器’，IT系统就是业务的保障，否则很难成规模快速发展。”

异地备份机制也是保险公司内外部风险管控的一部分，只是备份具体采用冷备、热备，还是温备的方式，就要根据自身现有的业务量和投资来决定了。――瑞泰人寿信息主管 林新观

董海：擅用外包

紫金财产保险股份有限公司（紫金财保）是首家总部设在江苏省的全国性财产保险公司。公司注册资本金人民币25亿元，注册地江苏省南京市。截止到2011年6月，公司下辖各级分支机构58家，实现了跨省、跨区域经营。公司开业以来，累计实现保险业务收入超过13亿元，累计提供保险总额超过2万亿元。

紫金财保IT部门负责人董海告诉记者，在资金财保多年的发展中，IT系统的作用越来越明显。“现在所有的业务都需要IT来支持，任何一个环节出现短暂的停顿都会对公司的业务和运营带来影响，因此公司对信息化建设很重视。”

紫金财保的IT部门目前只有15人，分为网络、主机、数据库、开发等几个部门。董海表示，紫金财保由于是相对较新的企业，加之人员有限，所以在业务系统开发方面，紫金财保更多的是采用外包的方式。“外包这种方式已经比较成熟，如果管理得好，可以帮助企业快速成长，将各种应用快速建立起来。目前紫金财保各种不同业务要满足不同的监管要求，所以相应的开发工作量也是快速增长，如果靠紫金财保自身能力去积累，难度是相当大的，所以借助外包合作商的力量，加强横向的信息沟通，然后引进一些成熟的经验和产品，对我们初期建设来讲，效果还是不错的。”

对于当前云计算、桌面虚拟化这些新兴的应用，董海表示自己更关注目前有哪些成功的案例，以及相应方案的可靠性。“我们还是以跟随为主，寻找最适合自身的系统。”董海说，“紫金财保的财险、车险、小额信贷保险、科技保险和农业保险，每一种险种对IT系统的要求是不同的。例如农业保险，涉及面就相当广，有时一些业务甚至需要跑到一些偏远的农场去。和相关联营单位的联网必须保证通畅，否则就没有办法做风险评估，也没有办法做后续的服务。所以在IT投入上，紫金财保考虑到成本和收益的对比，会综合多方面的影响因素，但是有一点可以肯定，就是要保证全业务支持；第二是要确保一定的出单时效，也许我们可能做不到最快，但是相对来讲要比较快。”

IT投入，要保证全业务支持。

――紫金财保IT部门负责人 董海

毛军：保险也需要IT大集中

2011年4月，可绕地球127圈、包含超过166亿页的档案清理和扫描工作在中国人寿圆满完成，这些档案为中国人寿近30年来的全部历史留存，该项工作被业界喻为“全国最大规模档案影像化项目”。

“档案影像化”只是中国人寿信息化建设的一个侧面，长期以来，作为中国保险业的旗帜和领军企业，中国人寿的信息化步伐就没有停止过。中国人寿始终致力于发挥信息技术在促进业务发展、提高产品创新能力和客户服务水平、加强风险控制能力等方面的重要作用。

对于当前中国人寿信息化建设情况，中国人寿北京研发中心总经理助理毛军向记者表示，作为研发中心来讲，很重要的工作就是对现有系统进行不断完善。

“根据业务发展方向和管理的需要，不断地做一些完善和修改，包括新增的产品、新增的业务规则、新增的管理要求、新增的财务规则调整，都要求对现有系统进行调整。”毛军说，另外一项重要的工作就是根据市场的一些变化、公司的战略要求，开发一些新的系统或服务。

据悉，从2010年开始，中国人寿的IT系统逐步开始进入一个集中的过程之中。在毛军看来，对于中国人寿而言，IT的集中比业务的集中要走得更快一些。所以，如何把IT系统的运维、数据、开发都集中到总部，包括集中到研发中心和数据中心层，将是今后一段时期内中国人寿信息化建设的一个重点工作。

和不少保险公司一样，中国人寿开展服务器虚拟化工作也比较早，在五六年前就已经开始着手相关工作。毛军介绍说，在桌面虚拟化方面，目前还在做一些研究和探讨，特别是将针对桌面虚拟化的安全问题着重开展研究。

据悉，中国人寿正在上海和北京两地建设“三大数据中心”。“一旦这些中心建设完成，也会逐渐将云计算的概念结合进去，寻求云计算与灾备相结合的技术可行性。”毛军说。

对于下一步信息化建设规划，毛军表示，除了围绕集中开展工作以外，中国人寿信息化建设更多的挑战会来自基础信息平台的建设。如何打破以往的竖井系统，提高应用的整合性，加强数据的共享，将是今后中国人寿信息化建设的重头工作。

如何把IT系统的运维、数据、开发都集中到总部，包括集中到研发中心和数据中心层，将是今后一段时期内中国人寿信息化建设的一个重点工作。――中国人寿北京研发中心总经理助理 毛军

刘卫：没虚拟化莫谈云计算

长安责任保险股份有限公司（以下简称长安责任保险）于2007年9月29日经中国保险监督管理委员会批准开业，总部设在北京。作为国内第一家以责任险为特色的保险公司，自成立以来，长安责任保险发展迅速。

长安责任保险IT主管刘卫告诉记者，由于公司成立比较晚，规模有限，因此在IT建设方面的投入也非常有限。长安责任保险并没有像很多保险机构或者金融机构那样采用小型机作为后台系统，而是采用了英特尔至强平台的刀片集群作为后台系统。

“都是没钱给逼的。”刘卫笑着说，从2008年开始，伴随着长安责任保险业务正式开始，IT系统随之开始运行，长安责任保险也开始了虚拟化的尝试。“公司所有的业务，包括核心业务都在虚拟机上运行。2008年开始服务器虚拟化，2009年服务器虚拟化完成后开始存储虚拟化，不过在整个过程中间遇到了不少问题。当时存储虚拟化是‘有概念无产品’，即使有个别产品也不一定就适合我们的需求。直到2010年，我们才找到了想要的存储虚拟化的解决方案。但是到2010年年底的时候，当我们业务达到一定规模的时候，虚拟机的维护问题又开始出现了。由于人手有限，不可能长时间维护多台虚拟机，我们现在正在寻找虚拟机自动管理的相应解决办法，不过到目前为止，还没有找到比较好的解决方案。”刘卫说，目前另一个困扰他的问题就是，随着虚拟机资源的增加，相应的网络IP资源开始变得越来越紧张。刘卫也曾考虑过采用IPV6，但是考虑到整个升级换代工程的复杂性，刘卫最终还是打了退堂鼓。

在经历过这样一圈颇显波折的摸索后，刘卫对于虚拟化和云计算有了自己的一些理解，在他看来“云计算可能是一个很好的概念，或者是一个很好的商业模式。但是在保险业，特别是私有云建设，现在如果连虚拟化都没有做，那就不要说什么云计算了”。

长安责任保险2010年实现了16亿元的业务发展，2011年要达到21亿元的发展规模。但是刘卫和他的IT团队只有11个人，在这样的情况下，他们尽可能地采用了外包的模式，并且在业务系统开发中大量使用了开源的产品，“包括中间件、ESB、SOA、中间件、消息对列、 *** 作系统、虚拟机管理全部是开源的。”

至于内部监管方面的建设，刘卫表示已经对业务流程风险管控进行了梳理，完成了40多个风险点的梳理，并将结合BI一起进行。

刘卫表示，长安责任保险信息化建设方面接下来的工作是要完成异地备份中心的建设，以满足业务发展的需求。同时还会在IT管理方面有所投入，例如引进ITIL。

云计算可能是一个很好的概念，或者是一个很好的模式。但是在保险业，特别是私有云建设，现在如果连虚拟化都没有做，那就不要说什么云计算了。――长安责任保险IT主管 刘卫

高红山：IT支撑强大盈利能力

华泰保险控股股份有限公司（下称华泰保险）由原华泰财产保险股份有限公司更名而来，是中国第一家全国性股份制财产保险公司。2010年，公司集团化整体改组方案正式获得中国保监会批准。 截止到2010年底，公司总资产达14779亿元，净资产达4907亿元，净资产回报率为1508%，每股净资产为161。偿付能力充足率达到监管部门规定的806倍。

一直以来，华泰保险利用信息化管理手段，加强过程监控，使各项业务流程自动化、标准化，减少人为干预及失误引发的风险。

高红山是华泰财产保险股份有限公司信息技术部总经理，在他看来，华泰保险为什么能盈利，主要是经营思路发挥了决定性的作用。“华泰财产提出‘约化管理、专业化经营、质量效益凭发展’，在这种经营理念之下，IT发挥了不少作用。”

据高红山介绍，在华泰保险，IT建设上也是围绕自主设计，然后以外包的形式开展。关于新技术，华泰保险也应用了虚拟化技术，主要集中在服务器虚拟化方面，而存储虚拟化还未开展。虽然目前业内对云计算是未来IT发展的重要趋势形成了共识，但是在高红山看来，在保险业务领域对云计算的认识还是比较模糊的。

“对于保险信息化建设来说，无论IT怎么投入，最终要以业务为重，要能够提高业务的盈利能力。”高红山说，保险产生的数据量非常大，甚至比银行的数据量还要大，虽然目前整个行业对数据安全的关注也很高，但是同银行相比，安全等级还是要低一点，而且在数据分析能力方面也有待加强。

高红山举例说，以车险的承保环节为例，一个保单涉及500个要素，信息量非常大。如果对这些数据进行挖掘，可利用的信息非常多。“但是目前，在决策支持方面，IT数据提供的支持非常有限，基于数据决策的也很少，在业务层面还没有提出更多的决策，仍是比较粗放的决策。”

高红山认为，目前这种情况取决于多个原因，一个是现阶段IT还是以支撑业务为主，经营的数据不够精细化。其次，在前端业务录入数据的时候，数据也不够精细化，直接影响到后期决策。

“CIO对云计算一定要关注，采用新技术是信息技术主管的责任和义务。”

――华泰财产保险股份有限公司信息技术部总经理 高红山

这是因为老员工离职是没有做好交接工作，应该空出一天做好交接工作的，erp系统还是要有个系统管理员的，要不然什么东西数据都乱改的话整个系统就乱套了，你说的服务器名称，ip地址、用户名等这本身就是一次性就能交接完毕的。遇到这种情况，只能是找以前的员工问了，没有更好的办法。

我之前做过办公软件开发，在北京的伟创软件，所以稍微懂些，不明白的可以找我哈

配置DHCP服务器的步骤如下：

安装DHCP服务器软件：首先需要安装DHCP服务器软件，例如ISC DHCP服务器或Windows Server自带的DHCP服务器。安装方式会因不同的 *** 作系统而有所不同。

配置DHCP服务器参数：配置DHCP服务器参数，包括IP地址池、子网掩码、默认网关、DNS服务器、租约时间等。IP地址池指的是DHCP服务器可以分配的IP地址范围。子网掩码和默认网关则是用于将DHCP客户端分配的IP地址与网络连接起来。

配置DHCP选项：DHCP选项是一些额外的配置参数，可以根据需要进行配置。常见的DHCP选项包括DNS服务器、NTP服务器、SMTP服务器、TFTP服务器等。

配置DHCP客户端：将DHCP客户端的网络设置修改为使用DHCP获取IP地址，这样DHCP客户端就可以通过DHCP服务器自动获取IP地址等网络参数。如果使用的是Windows *** 作系统，可以在网络和共享中心中进行DHCP客户端的配置。

启动DHCP服务器服务：启动DHCP服务器服务后，DHCP客户端将会自动向DHCP服务器发出请求，请求分配IP地址等网络参数。

注意：在配置DHCP服务器之前，需要确保网络拓扑结构正确，并保证DHCP服务器和DHCP客户端都处于同一网络中。此外，DHCP服务器的配置参数需要和网络环境相匹配，以避免网络故障和安全漏洞。

平安保险电子保单必传参数为空意思就是必须要填写的参数没有填上。

平安保险电子保单必传参数不能为空，是必须要填写的。

电子保单是指保险公司借助CA认证技术为客户签发的具有保险公司电子签名的电子化保单。

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