企业IT部门职能

一、采购部的职责：

a)确认需求，如电脑名称，数量，规格，交期等。

b)需求说明，如需求的细节品质，售后服务，运输及检验方式等须加以说明。

c)选择评估供应商，供应商的选择及评估是很重要的一环。

d)确定合理价格和采购合同的签定。

e)订单安排及确认。签发订单并让供应商确认以形成法律效力。

f)订单的跟踪与审核，

g)参与电脑的验收入库。

h)核对发票，如交货合格按照付款条款进行支付。

i)结案及记录与档案维护。按照规定的流程进行文档的维护及保存。

二、IT部的职责：

1、协助完成确认需求及需求说明相关事项；

2、参与供应商的选择和价格谈判过程；

3、关注和催促纳期；

4、电脑到货后的验收、出库和按计划分配；

5、电脑的日常维护；

6、异常的处置、联络和反馈，必要时可要求采购部门参与（如尾款的延迟、扣款及索赔等）

以上请参考。

it技术支持需要具备较强的沟通和团队协作能力，积极主动，责任心强，且具备独立思考能力，以下是我精心收集整理的it技术支持 岗位职责 ，下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。

it技术支持岗位职责1

1、负责公司办公电脑软硬件、网络设备及其他办公设备的日常维护和检修，公司人员电脑相关问题解答

2、公司服务器的管理和维护，系统维护，以及安装、配置、备份调试等工作

3、Notes邮箱的管理及日常维护

4、运维系统标准、规范化工作相关制度的建设和推广;

5、制作、更新全网的业务和网管逻辑拓扑图、配置信息表、传输信息表、流量报表，整理运维文档;

it技术支持岗位职责2

1 使用电话和邮件收集中国区IT问题，并翻译成英文邮件发送给国外总部IT部门。

2 翻译国外IT部门回复的英文邮件，翻译成中文并指导中国区员工解决IT问题。

3 通过电话和邮件解决中国区员工简单的IT技术问题。

it技术支持岗位职责3

1、完成企业内部关于 *** 作系统 、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络、办公设备等方面的安装、管理、维护;

2、负责交换机，服务器上架，协助本地网络工程师查看端口，跳线等以及简单的网络故障问题判断及处理等;

3、熟悉桌面设备( 台式机 、 笔记本 、打印机)安装、调试、配置及维护;

4、办公周边设备(如电话，打印机，视频会议等)的安装、调试及维护;

it技术支持岗位职责4

1、对客户商场内IT设备运维;

2、对客户IT运维做远程协助解决问题。

it技术支持岗位职责5

1、负责公司K3系统需求收集、梳理及文档化管理;

2、有K3系统维护管理、二次开发、故障分析、数据库备份及基础资料的维护 经验 优先;

3、负责公司网络安全维护;

4、负责公司系统软件和应用软件的维护;

5、负责公司办公电脑的维护。

it技术支持岗位职责6

1、 日常办公计算机软硬件、周边设备的技术支持与日常维护;

2、 生产相关的计算机设备、投影仪、工控机等软硬件设备的技术支持与日常维护;

3、参与及配合公司各IT项目的实施;

4、熟悉主流 *** 作系统和办公软件的安装和维护;

5、完成上级部署的其他工作，及时提供IT支持，提供管理建议和改进 方法 。

it技术支持岗位职责7

1、公司办公场所及机房相关设备的调试及维护,包括服务器、网络设备、PC、打印机等;

2、公司内部局域网络维护，处理网络及计算机故障;

3、配合公司内部IT规范的推广及实施，重要问题及时反馈;

4、公司相关IT资产、内部系统账号的管理、下发及维护工作;

5、会议室相关的终端使用支持;

6、参与公司保密体系信息化管理相关工作;

it技术支持岗位职责相关 文章 ：

★ it技术支持的岗位职责范本

★ it技术支持的工作职责

★ it技术支持工程师岗位的工作职责

★ it技术支持岗位的具体职责

★ it技术支持的主要职责说明

★ it技术支持岗位的主要职责文本

★ it技术支持工程师的工作职责描述

★ it技术支持的基本职责

★ it技术支持的具体职责描述

企业IT部门有各种各样的名称，这不重要，重要的是职责、定位和实际上起到的作用。我的经验是原来规定的部门职责是什么是一回事，企业对部门的真实期望是一回事，你IT部门是否真正履行好相应的职责又是另外一回事，而如何跟随企业的发展去调整部门职责、定位，使部门真正起到甚至超过企业期望的作用才是最重要的。

拿建发集团来做案例，IT部门是我六年前和五个伙伴共同创建的，当时红头文件上定的部门职责是：

1、推动公司内部管理信息化，负责内部网络信息系统的建设；

2、负责公司电子商务的应用推广工作；

3、负责公司员工电子商务系统应用的培训；

4、负责网络经济的开发工作；

5、负责公司计算机的维修、维护工作。

公司的网络搭建和维护；解决员工的电脑设备方面的问题；如果公司有自己的企业邮箱的话，还要负责邮件服务器的维护，以及员工邮件帐号、邮件内容的管理和维护；如果公司有自己的办公平台系统，要负责内网平台的维护工作；还有公司网络安全方面的事务，也是职责之一。

ITS，即information technology service，信息技术服务中心/部门。作为部门来说，主要负责该公司/工厂的信息化工程的实施与管理工作。

1根据公司战略和信息化战略要求，制定公司信息化工作的管理规章制度，公司知识管理系统等项目的工作计划，建立公司信息化评价体系和执行标准。

2信息化培训工作，根据员工水平，制定员工号信息化培训计划并组织实施。

3系统维护，对公司已有的系统，比如，ERP，OA，三维，软件系统，财务金蝶系统，或该公司/工厂特殊行业的电子 *** 作系统等进行维护，并对ERP数据库及其他重要的电子数据进行备份管理。

4软件开发，根据公司战略要求与需要，研发属于该公司特有的软件 *** 作系统，提高该公司的 *** 作效率，且便于保密及管理。

员工的岗位用ITsupport，信息技术支持

岗位要求：

1 监控车间各个测试人员，设备的工作状态以及产品的测试情况，确保项目的进展达成和测试数据的准确性。

2 审核车间生产线，监控室出具的所有测试报告，确保各项检测数据及其结果的准确性及时性。

3 负责检测部门的各类试验的审批、安排、计划等工作；

4 负责收集各类标准的更新情况组织并参与作业指书的编制和更新，对检测标准的持续有效运行实施指导、管理和监督；维护各类监控设备，电子设备， *** 作系统的监控与升级管理。

运维服务工程师需要根据服务中心年度工作计划和客户需求，制定职责范围内的客户服务工作计划。下面是我为您精心整理的。

1

职责：

1、按照公司运维部门服务要求安排工作、解决问题及故障。

2、定期检查网路装置执行情况，保障网路装置稳定执行;定期备份装置配置档案，装置故障排查及修复等。

3、软体系统安装、修复、功能性测试，系统性测试，保持软体系统功能的完整，及时处理存在的漏洞和不安全因素，保持资料的实时性，增强系统的稳定性，修正功能不足，保持软体的安全稳定执行，以及资料更新、备份、整理、恢复等。

4、公司系统整合专案涉及的其它装置日常维护管理，软硬体故障进行跟踪，分析及处理，并完善技术支撑档案;与其它部门进行协作，优化专案售后工作质量。

5、积极主动与客户沟通交流执行维护过程中的问题及解决情况，进度资讯等;在被运维服务单位建立良好的公司形象。

任职要求：

1、大专及以上学历，计算机、资讯类相关专业;

2、壹年及以上从事系统整合售后运维或IT技术支援工作经验;

3、有志于从事系统整合售后工作，具备良好的表达能力和沟通能力，责任心强，认真负责;能独立工作，有良好的团队合作精神;具有较强的学习能力;

4、熟悉基本程式语言，掌握SQL、PL/SQL开发语言，能编写sql，基本的储存过程，函式等开发技能，能对sql及储存过程进行优化分析处理。

5、熟悉常见应用伺服器安装、配置;熟悉主流资料库Mysql、Oracle的安装、配置;

6、熟悉计算机网路知识，熟悉防火墙，路由、交换机的执行机制和配置，熟悉各种网路协议;

7、了解资讯系统组成及架构;掌握一定领域范围内的专业知识如：网路系统、资讯安全系统、主机伺服器系统、安防系统、音视讯系统;

8、熟练掌握技术文件规范，了解ITIL体系;

9水利专业或有水利相关行业经验者优先;

10、具有吃苦耐劳精神，能适应间歇性短期出差地、州、县。

2

职责：

1、负责公司售后技术维护、培训、提升客户满意度;

2、参与并执行客户服务计划，提供现场指导等售后支援工作，包含实施部署更新、资料接入与维护、系统释出异常、系统问题、各类装置故障等问题;

3、对重要客户的业务系统进行定期巡查，灾害性天气来临之前，对所影响区域的业务系统进行巡检，确保系统正常;

4、对即将到期的合同，进行服务延续收费方案制定。

岗位要求：

1、全日制大专及以上学历，计算机与电子通讯相关专业，1年以上相关工作经验;

2、沟通表达能力良好，态度积极主动，有较强的客户服务意识，能适应经常出差;

3、至少具备以下1种技能：

①熟练资料库管理 *** 作，能编写SQL指令码，独立完成常见的资料接入与异常排查;

②熟悉windows伺服器作业系统与释出元件，能搭建与管理常见虚拟机器VM,HYPER-V，能独立实施更新与释出公司常见业务系统;

③熟练视讯、基站、终端、感测器等安装与维护;

④能搭建区域网，熟悉常用网路及安全装置的除错方法，能解决网路联通及PC常见问题;

⑤系统汇报，包含培训，成果汇报，验收汇报，领导汇报中PPT整理、系统保障、效果模拟等。

3

执行岗位职责：

1、负责风电现场机组的日常检修、排故、维护等工作，保障现场机组正常可靠的执行;

2、负责相关故障、疑难问题排查处理，相关资讯、资料的记录和收集等工作;

3、负责对现场作业的安全、质量、进度严格监督和把关，对于现场各种安全隐患及时上报和跟进处理;

4、协助现场经理做好现场费用控制工作，有效控制现场各项成本管理;

5、完成现场经理交办的其他工作。

维护岗位职责：

1、严格按照维护内容对风电机组定期维护、检修工作，保障风电机组安全、稳定执行;

2、负责维护过程中相关故障、隐患的排查、整改、处理，及相关资讯、资料的记录和收集工作;

3、确保维护过程中的安全、质量和进度，对于维护过程中发现的各类安全隐患及时上报和跟进处理;

4、协助现场经理做好现场费用控制工作，有效控制现场各项成本管理;

5、完成维护主管交办的其他工作。

4

职责：

1负责线上响应客户在软体使用过程中遇到的问题，并快速解答软体 *** 作性问题;通过电话、远端、现场等方式解决上述问题;

2负责与使用者远端沟通，理解与分析使用者面临的问题，了解使用者述求;响应客户售后服务请求，处理报表、导资料、资料清洗、门户配置、查错等技术类服务需求;

3负责现场技术服务支援，及时与相关部门沟通问题解决情况，并完善相关记录资料;

4学习掌握公司软体所涉及的行业知识，并能够灵活运用解决客户实际问题。

任职资格:

130岁以下，大专以上学历，计算机相关专业;

22年以上的软体开发、实施、服务实践经验;

3熟练掌握至少一门程式开发语言JAVA、ASPNET、PHP、ASP、JS、CSS等;

4熟悉基础网路架构，电脑保安知识;

5具备团队合作精神，有较强的独立解决问题的能力;

6具备环保软体行业专案开发、实施经验优先。

5

职责：

1该职位是驻场运维，客户现场值守，装置硬体巡检及写巡检报告

2能配置tcp/ip，vlan，交换机，路由器

3能配置防火墙软，硬

4能解决网路一般性故障断网分析，会使用巡线仪器，sniffer等工具

任职要求：

1 大专及以上学历，通讯技术、网路技术、计算机等相关专业

2 有运维工作经验者优先

3 熟悉作业系统管理方法Linux and Windows;

4对交换路由、防火墙、***、负载均衡等网路装置有实施经验者优先

5 熟悉网路装置和伺服器装置;

6 熟悉TCP/IP理论和OSI网路模型，RIP/OSPF/IS-IS/BGP路由协议，***/VOICE/WLAN等专项技术，有独立负责专案经验者优先考虑;

7 强烈的服务意识，熟练的沟通技巧;

IT专员需要解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告。下面是我整理的IT专员岗位的主要职责。

IT专员岗位的主要职责1

职责：

1负责公司整体IT建设、实施及技术支持，包括但不限于办公oa系统、网络、文件加密、桌面端管控、数据备份、各类业务系统、服务器等。

2负责公司员工日常IT *** 作咨询，熟练远程协助解决问题。

3负责排除各类软硬件、网络、通讯故障并进行数据备份。

4负责定期评估IT应用系统存在的问题和安全风险，提高IT系统可用性和安全性;

5协助做好办公oa等信息化系统的流程建设和上线工作。

6领导交办的其他事宜。

任职资格：

1 计算机或IT相关专业，拥有1年以上C#开发经验。

2 熟练掌握SQL Server 。

3 熟悉水晶报表优先考虑。

4 熟悉html，JavaScript，css优先考虑。

5 学习能力强，较好的沟通和协作能力、执行力和沟通能力，具备良好的服务意识。

IT专员岗位的主要职责2

职责

1、 公司网络维护，能迅速排出各种网络突发故障;

2、 公司PC软硬件维护及故障处理;

3、 服务器的日常管理与日常 *** 作维护;

4、 公司邮箱、公司系统平台的更新、维护、备份;

5、 IT软硬件资产的管理与统计;

6、 公司所有电脑、电话系统，办公设备的管理与维护;

任职要求：

1、计算机或电子相关专业大专以上学历;

2、有三年以上的相关工作经验;

3、富有责任心、团队精神，服务意识强。

IT专员岗位的主要职责3

职责：

1、负责公司系统数据维护，总部IT设备正常运行

2、负责安装维护门店巧房ERP系统

3、负责门店电脑设备登记管理

4、负责门店巧房系统微门店，话费数据统计工作

5、总部IT设备运维保管

6、负责公司网盘整理，更新

7、集团公司系统培训支持

8、负责公司数据维护、电脑维护、网络维护、局域网管理

岗位要求：

1、大专及以上学历;

2、沟通能力和理解能力强，能吃苦耐劳，机敏，反应能力快;

3、计算机网络专业优先;

IT专员岗位的主要职责4

1、根据公司年度经营计划，编制本部门整体工作计划，并负责监督落实;

2、健全公司IT管理体系，组织编制和完善公司内部相关管理流程与制度，并负责监督贯彻执行;

3、电脑硬件的管理：服务器、网络线路、打印设备等的维修\保养;

4、设备采购的预算与上报;

5、主导公司IT相关设备资产的统计(建立台账)和使用管理工作(每月清查和年底盘点);

6、网络建设分工与过程控制，网络项目验收与技术转移;

7、组网选型、网络软硬件设备选型预算、系统集成商选择评估,整理方案上报;

8、网络故障处理;

IT专员岗位的主要职责5

职责:

1、负责公司员工电脑及周边设备(电话、打印机、复印机等)的技术支持及日常维护;

2、负责公司网络系统、电话及监控设备维护;

3、负责服务器日常维护(包含 *** 作系统的安全补丁、防病毒、数据备份等)工作;

4、负责处理公司员工申请的IT类物资;

5、配合软件外包公司进行信息化建设、实施以及上线后的维护;

6、完成领导安排的其他临时性工作任务。

任职要求：

1、计算机相关专业，2年以上网络管理、硬件维护经验;

2、有ERP/OA等运维经历，熟悉制造企业管理流程;

3、熟悉***、Internet，熟悉防火墙/路由器配置;

4、熟悉SQL语言;

5、熟悉JA、C/C#、VB等任一编程语言者优先;

6、身心健康、无不良嗜好。

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