ITSS为什么需要IT服务项目经理？

PM：产品经理。

一个产品，是由PM来分析细分市场、目标客户的诉求，规划产品的卖点。

PM是产品经理（Product Manager），企业中专门负责产品管理的职位，产品经理负责市场调查并根据用户的需求，确定开发何种产品，选择何种技术、商业模式等。

PD：直译为产品设计师，也可能叫产品规划师、需求分析师。

PD侧重于应用功能级的设计，技术团队中的架构师（或者系统分析师，也可能叫项目经理、开发组长）

PD在IT企业中，一般是Product Director（产品主管）或Project Director（项目主管）的意思，比Project Manager（项目经理）级别要高。

IT的英文是Information Technology，即信息科技和产业的意思。

它主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。它也常被称为信息和通信技术（Information and Communications Technology，ICT）。

主要包括传感技术、计算机与智能技术、通信技术和控制技术。

IT业划分为IT生产业和IT使用业。IT生产业包括计算机硬件业、通信设备业、软件、计算机及通信服务业。至于IT用业几乎涉及所有的行业，其中服务业使用IT的比例更大。

IT行业不仅仅指通信业，还包括硬件和软件业，不仅仅包括制造业，还包括相关的服务业，因此通信制造业只是IT业的组成部分，而不是IT业的全部。

种类

信息技术产业主要包括三个产业部门：

①信息处理和服务产业，该行业的特点是利用现代的电子计算机系统收集、加工、整理、储存信息，为各行业提供各种各样的信息服务，如计算机中心、信息中心和咨询公司等。

②信息处理设备行业，该行业特点是从事电子计算机的研究和生产（包括相关机器的硬件制造）计算机的软件开发等活动，计算机制造公司，软件开发公司等可算作这一行业。

③信息传递中介行业，该行业的特点是运用现代化的信息传递中介，将信息及时、准确、完整地传到目的地点。因此，印刷业、出版业、新闻广播业、通讯邮电业、广告业都可归入其中。

信息产业又可分为一次信息产业和二次信息产业，前者包括：传统的传递信息情报的商品与服务手段，后者指为政府、企业及个人等内部消费者提供的服务。

参考资料：

差不多都是40岁左右。

项目经理是IT行业中比较常见的职位，工作职责主要包括三个方面，其一是资源整合任务；其二是沟通协调任务；其三是保障项目的时间周期。

资源整合能力是项目经理的重要能力，资源整合能力越强则可以承担的项目规模就会越大，所以项目经理在工作岗位上要不断提升自己的资源整合能力。资源整合能力有三个具体的表现，其一是人力资源整合能力，其二是行业资源整合能力，其三是资金整合能力。

扩展资料

基本素质

项目经理应对承接的项目所涉及的专业有一个全面的了解。项目经理要有一定的财务知识。项目经理要有一定的法律知识（民法）。项目经理应对按合同完成项目建设有必胜信心，并在实际工作中做到言行一致。工程建设合同的签订尽量避免感情因素。

项目经理有权按工程承包合同的规定，根据项目随时出现的人、财、物等资源变化情况进行指挥调度，对于施工组织设计和网络计划，也有权在保证总目标不变的前提下进行优化和调整，以保证项目经理能对施工现场临时出现的各种变化应付自如。

IT服务项目经理的存在，为解决IT服务行业缺乏一线管理人员的问题提供有效的支撑。其需要负责进行成功的计划，实施和管理生产环境中的服务，变更或新服务发布提供切实可行的指引，完成服务管理模式的有效落地，以及实现IT服务过程中的活动标准与规范化的目标。IT服务项目经理需要全面掌握IT服务的基本理论、方法和工具。内容由优秀的ITSS符合性评估落地工具云雀运维提供。望采纳！

IT项目经理有前途：

项目经理是整个项目成败的关键，他不仅要有专业知识，对其他各方面能力要求更高。一般是由项目专员发展而来，通过努力可以成为项目总监。也可以朝咨询师的方向发展，IT项目经理是一个综合性很强的岗位，可向前做销售，向后做运维。具有IT行业技术开发经验和项目管理工作经验;熟悉通信或IT产品的研发流程，具有深刻的理解和实践经验;具有良好的语言表达能力、沟通协调能力，良好的管理、组织和协调能力。除了计算机技术相关要求外，还应当具备对应行业的专业知识。一般月薪范围为4000~30000元。项目经理的薪资除了基本工资外，一般是按照项目结算的，与项目的规模大小有一定的关系。

主要区别在于：

1、IT项目经理更多侧重技术研发角度的总体把控与协调，也就是研发项目组内的相关把控

2、此外还可能涉及到产品从设计、研发、上线到最后的上市等等更多的协调工作。

工程项目经理的主要职责在于：

1、组织制定项目总体规划和施工设计，全面负责项目部生产、经营、质量、安全、文明、财务等一系列管理工作。

2、负责整个项目各种施工方案以及进度计划、月、周工作安排编制和落实。

3、严格质量管理，保证施工质量达到国家规定的标准或合同的要求。

1、Dev：软件研发技术负责人

软件开发是根据用户要求建造出软件系统或者系统中的软件部分的过程。软件开发是一项包括需求捕捉、需求分析、设计、实现和测试的系统工程。

2、RD：研发（Research and Development）

如：软件RD工程师就是软件研发工程师，诸如PHP程序猿，Java程序猿，无论是爱疯的还是安卓的都是属于这一类别。偏向于后端的技术实现。

3、CPO：首席产品官（Chief Product Officer）

首席产品官把首席技术官（CTO）和首席市场官（CMO）这两个角色合二为一，注重用户体验，从而为公司赢得市场发挥重要作用。

4、TeamLeader： 项目组长

项目组长主要与团队成员一并商讨，问题的原因，最终达成共识，确定解决方案。

5、QA：测试（QUALITY ASSURANCE，中文意思是“质量保证”）

为了提供足够的信任表明实体能够满足质量要求，而在质量管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。有些推行ISO9000的组织会设置这样的部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关质量保证的职能，担任这类工作的人员就叫做QA人员。

6、PM：项目经理( Project Manager )

从职业角度，是指企业建立以项目经理责任制为核心，对项目实行质量、安全、进度、成本管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平设立的重要管理岗位。项目经理是为项目的成功策划和执行负总责的人。

7、PO：产品运营(Product Operation)

在互联网行业，尤其是阿里巴巴集团，PO是产品运营的缩写，全称是product operation，隶属于产品部门，与PD（product design ，产品设计）相对应。

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