什么叫IT系统咨询？软件解决方案服务是指怎么服务？基础设施建设服务又指的是什么？

谈到IT售前进阶体系，《IT售前工程师》是入门阶段一本很不错的书籍，可以帮助小白很快的搭建起售前的知识体系，入门推荐读物。下面简单介绍下本书的体系，本书分为两部分。

第1部分：理论， 主要从IT售前必备的思维、能力和知识三个维度介绍。

第2部分：实战， 主要让读者通过产品型售前案例、方案型售前案例和咨询型售前案例三大案例来体会实际的IT售前工作是如何开展的。

基于本书体系结合实践经验，笔者通过售前进阶的三个阶段告诉大家如何做一个好的IT售前。

主要任务：产品学习、方案编写、方案宣讲

在第1年里，最重要的是熟练掌握公司的产品知识，包括所含的功能点、优点等，能够熟练进行产品演示。

在第2年里，应该着重培养撰写方案的能力与客户的沟通能力。从方案编写入手，逐步变得擅长写方案，深入了解公司的各项业务。有机会见见客户，进行问题的解答。

1方案编写——逻辑思维能力

金字塔原理：结论先行、自上而下。

三种重要的逻辑顺序：时间顺序、结构顺序、程度顺序（分别对应项目进度、公司架构、优势劣势）。

解决问题的思路框架：现状分析-引出问题-得出结论-提出方案。

解决方案的写法：

总的思路：基于调研对项目的需求理解——系统方案实现规划——方案实施规划建议。

2方案编写——PPT制作

你离好的PPT只差一个好的习惯 -

3方案宣讲——演讲能力 （学会沟通，学会表达，注意策略）

学会沟通 ，多听少说；

学会表达 ，PPT的呈现要注意传达的主题思想一定要明确，有一个鲜明的主题让大家把精力集中到这个点高效完成演讲和沟通。PPT的宣讲要像讲故事一样，总的串起来是一个总的故事，客户要听的懂；

注意策略 ，不同的听众有不同的演讲策略，演讲中说服关键性人物。

主要任务：需求分析、方案规划、知识储备

在第3年里，应该深入客户业务进行需求分析。方案水平和沟通能力已经有了提高，开始更加深入的接触和分析客户的业务，尝试做做招投标的事务。

在第4年里，应该养成自己独特的见解。不仅要对客户业务清楚，还要有自己独特的见解，可去帮助客户做方案规划。

其次，要注意知识储备，包括软件开发知识、储存网络知识、行业知识（包括新结束学习，物联网、云计算、大数据）。

1需求分析

调研提纲为组织架构、IT平台、主要业务与问题、管理指标、用户期望。

2思维养成——SPIN思维（营销思维）

SPIN是顾问式销售技巧，通过一系列提问启发准客户的潜在需求，使其认识到购买此产品能够为他带来多少价值。

S，背景问题：你们有服务管理系统吗？有。

P，难点问题：那你们的服务管理系统对客诉处理及时吗？不及时。

I，暗示问题：不及时影响用户正常的工期吗？耽误。

N，解决方案：我们的服务管理系统好。

3思维养成——咨询方法论（咨询思维）

仅供参考，不如实施方法论完整。

咨询部分、规划部分、实施部分。

主要任务：培养领导力，项目管理，企业战略管理。

在第5年，应该开始培养项目管理能力，学会项目管理。

1培养领导力

当别人不服你，首先要有容忍的度量，其次要能提取不同意见，再次要学会关心组员，最后需要一碗水端平。

2项目管理

项目进度管理（WBS）、项目质量管理、项目风险管理。

3企业战略管理

最后，愿大家都能成长为好的IT售前。

A 学什么专业能成为IT工程师

计算机科学与技术专业、软件工程专业、网络工程专业、计算机网络技术专业、电子科学与技术。

1、计算机科学与技术专业

计算机科学与技术是国家一级学科，下设信息安全、软件工程、计算机软件与理论、计算机系统结构、计算机应用技术、计算机技术等专业。主修大数据技术导论、数据采集与处理实践、Web前/后端开发、统计与数据分析、机器学习、高级数据库系统等课程。

2、软件工程专业

软件工程专业是2002年国家教育部新增专业，随着计算机应用领域的不断扩大及中国经济建设的不断发展，软件工程专业成为了一个新的热门专业。软件工程专业以计算机科学与技术学科为基础，强调软件开发的工程性，使学生在掌握计算机科学与技术方面知识和技能的基础上熟练掌握从事软件需求分析、软件设计、软件测试、软件维护和软件项目管理等工作。

3、网络工程专业

网络工程专业主要讲授计算机科学基础理论、计算机软硬件系统及应用知识、网络工程的专业知识及应用知识。网络工程专业旨在培养具有创新意识，具有本专业领域分析问题和解决问题的能力，具备一定的实践技能，并具有良好的外语应用能力的高级研究应用型专门人才。

4、计算机网络技术专业

计算机网络技术是指培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的德、智、体、美全面发展，掌握计算机网络技术基础知识，培养具有一定计算机网络基本理论和开发技术，具备从事程序设计、Web的软件开发、计算机网络的组建、网络设备配置、网络管理和安全维护能力的网络高技术应用型人才。

5、电子科学与技术

本专业培养具备物理电子、光电子与微电子学领域内宽广理论基础、实验能力和专业知识，能在该领域内从事各种电子材料、元器件、集成电路、乃至集成电子系统和光电子系统的设计、制造和相应的新产品、新技术、新工艺的研究、开发等方面工作的高级工程技术人才。

B it咨询和管理咨询都需要什么专业

其实学IT以后前景都挺好，看你自己喜欢什么专业就去学什么专业。想学习这一方面的话一般没有特别的要求吧，初中生都可以学，重点是你要自己肯学习，没有什么是学不会的。

有时间去电脑学校看看也行

C 想从事IT行业学什么专业

这要看你想从事什么方面的工作了，比如：网站建设、网站运营、电子商务……每一种都所需的知识都完全不同，找准一个方面是关键，it范围太大了，找一个主攻点吧

D 想做IT，在大学里学什么专业

计算机相关专业:

计算数学及其应用软件 电子与信息技术 信息与多媒体专技术 现代信息技术教育 数据属库应用与信息管理 微电子控制技术 机电设备及微机应用 计算机辅助设计 多媒体与网络技术 广告电脑制作 电脑图文处理与制版 计算机制图 通信技术 计算机网络技术 电器与电脑 企业信息计算机管理 电子工程 计算机软件 电子技术与微机应用 经济信息管理与计算机应用 计算机网络与软件应用 计算机及应用 应用电子技术 信息管理与信息系统 网络技术与信息处理 软件工程 微电子技术 计算机辅助设计与制造

E 女生学什么专业以后可以从事IT行业

女生的话，可以去做文职类的或者是设计类，像现在IT行业是才是目前最热门版，最火的行业了，权也是发展速度最快的行业，对于国家来说，IT人才一直都是国家紧缺型人才，所以在就业方面也是非常前途的，在于很多企业也是急需要这种人才

F 学什么专业可以进入IT 行业啊

计算机（主修编程）。。。

工商管理。。。管理层。。。

国际贸易。。。可以做电脑生意啊。。。

很多都会涉及到啊。。。自己喜欢什么就选什么了，当然要结合本身条件。。比如对那方面擅长一些就选哪方面咯。。。

准备上大学的哇。。。

努力哇~！

G 学IT选择什么专业好

如果你的想象力丰富的话，心思细腻，可以选择适合自己的电脑专业。比如说设计类：动漫设计、ui设计、室内设计等等。这些专业的就业前景也很不错，而且是0基础入门，不需要什么学历

H IT行业是学什么专业的能做什么工作的

1

ITInformation

Technology

即信息技术，IT行业主要学的是计算机专业

2

能做的工作

甲方：信息化实施人员，企业CIO；乙方：软件开发，项目经理，服务器虚拟化，大数据等等。。。总的来时适应中国工业40发展趋势，IT行业还是比较有前途的

纯手打，望采纳。。。。。。。。。

I 学什么专业才可以当IT,哪个专业比较好

学计算机，但是计算机比较难学，要聪明肯吃苦的人学以后才会成为IT人才，文科生目前最吃香的专业是会计学，理科生最吃香的专业是医学和建筑工程的土木学，希望楼主能够采纳，谢谢！

J 想做IT，在大学里学什么专业

计算机科学与技术专业、软件工程专业、网络工程专业、计算机网络技术专业、电子科学与技术。

1、计算机科学与技术专业

计算机科学与技术是国家一级学科，下设信息安全、软件工程、计算机软件与理论、计算机系统结构、计算机应用技术、计算机技术等专业。主修大数据技术导论、数据采集与处理实践、Web前/后端开发、统计与数据分析、机器学习、高级数据库系统等课程。

2、软件工程专业

软件工程专业是2002年国家教育部新增专业，随着计算机应用领域的不断扩大及中国经济建设的不断发展，软件工程专业成为了一个新的热门专业。软件工程专业以计算机科学与技术学科为基础，强调软件开发的工程性，使学生在掌握计算机科学与技术方面知识和技能的基础上熟练掌握从事软件需求分析、软件设计、软件测试、软件维护和软件项目管理等工作。

3、网络工程专业

网络工程专业主要讲授计算机科学基础理论、计算机软硬件系统及应用知识、网络工程的专业知识及应用知识。网络工程专业旨在培养具有创新意识，具有本专业领域分析问题和解决问题的能力，具备一定的实践技能，并具有良好的外语应用能力的高级研究应用型专门人才。

4、计算机网络技术专业

计算机网络技术是指培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的德、智、体、美全面发展，掌握计算机网络技术基础知识，培养具有一定计算机网络基本理论和开发技术，具备从事程序设计、Web的软件开发、计算机网络的组建、网络设备配置、网络管理和安全维护能力的网络高技术应用型人才。

5、电子科学与技术

本专业培养具备物理电子、光电子与微电子学领域内宽广理论基础、实验能力和专业知识，能在该领域内从事各种电子材料、元器件、集成电路、乃至集成电子系统和光电子系统的设计、制造和相应的新产品、新技术、新工艺的研究、开发等方面工作的高级工程技术人才。

IT系统是企业信息化管理系统，IT系统咨询就是关于这些系统实施的管理咨询，目的是运用信息化手段开源节流，提升企业的竞争力。

软件解决方案服务就是在咨询师跟客户沟通企业的具体需求后，提出解决方案，通过实施软件系统来解决具体的管理问题。

基础设施建设服务应该是指IT基础设施，也就是相关的硬件、软件，网络布线、带宽等资源的投入。

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