简历中的个人特长与自我评价

简历中的个人资料里的****一定要齐全，简历中的个人资料里的****一定要齐全，那么IT运维工程师简历要怎么写呢下面是我为你整理的it运维工程师简历模板，希望对你有用!

it运维工程师简历模板一

个人基本简历

简历编号： 更新日期： 无照片

姓名： DD先生 国籍： 中国

目前所在地： 广州 民族： 汉族

户口所在地： 广州 身材： 168 cm　56 kg

婚姻状况： 未婚 年龄： 25 岁

培训认证： 诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职

应聘职位： 计算机类：网络工程师、计算机类：网络管理员、计算机类：IT运维工程师/人员

工作年限： 3 职称： 中级

求职类型： 全职 可到职日期： 随时

月薪要求： 2000--3500 希望工作地区： 广州 佛山 江门

个人工作经历：

公司名称： 广州新粤办公设备有限公司起止年月：2006-10 ～ 2009-03

公司性质： 民营企业所属行业：计算机业

担任职务： 技术支持

工作描述： 为不少公司做过组网的网络工程，包括布线和配置网络设备实现上网及配置其防火墙功能增强公司的上网安全性，维护联想万全T220 G5B服务器，安装及配置WINDOWS SERVER2003，DNS和EXCHANGE 2005，以保证其公司内部Exchange2005邮件系统及文件服务器文件共享的正常运作，做好荔湾区道扩办的防毒杀毒网络维护等工作。

离职原因： 个人前途发展

公司名称： 广东协亨通信器材有限公司起止年月：2005-04 ～ 2005-10

公司性质： 私营企业所属行业：电器，电子，通信设备

担任职务： 营业员

工作描述： 销售手机及其配件。

离职原因： 学习网络技术

教育背景

毕业院校： 广东农工商职业技术学院

最高学历： 大专 毕业日期： 2005-07-01

所学专业一： 计算机信息管理 所学专业二：

受教育培训经历：

起始年月 终止年月 学校(机构) 专　业 获得证书 证书编号

2002-09 2005-07 广东农工商职业技术学院 计算机信息管理 大专 123221200506001531

2005-11 2006-09 原区庄宝义北大青鸟Apech BENET网络工程认证授权培训中心 北大青鸟BENET网络工程师认证培训课程 网络工程师(国家职业资格三级证书) 8110604150291

语言能力

外语： 英语　良好

国语水平： 优秀 粤语水平： 优秀

工作能力及其他专长

掌握大、中、小企业局域网cisco产品交换路由技术和电脑单机维护技术。熟悉windows服务器 *** 作系统的安装与域管理技术，懂Linux的系统安装与网络服务管理，熟悉SQL的安装、数据备份、数据迁移等数据库管理技术，掌握技术，ISA防火墙的配置。

详细个人自传

2年多的网络管理、服务器管理维护及网络工程实施经验，严格遵守公司的规章制度，对工作认真负责，绝对服从公司的工作安排，为人忠厚老实，服务态度好，平易近人，注重团体合作精神，可算是一位好员工。就在2009年2月24日更成功通过首次参加的广东省2008年下半年全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试已具备网络工程师(中级)的专业技术资格。我会不断地努力着去一步步完成自己人生中的每一个短期目标，因为我一直都坚信这样一句俗语：有志者事竟成!让我们互助互利达到双赢!

个人****

通讯地址： 广东省广州市 (邮编: 510360)

联系电话： 137XXXXXXXXX 家庭电话：

手机： 137XXXXXXXXX QQ号码：

电子邮件： 个人主页：

it运维工程师简历模板二

姓名：

目前所在： 增城 年龄： 24

户口所在： 湖南 国籍： 中国

婚姻状况： 未婚 民族： 汉族

培训认证： 未参加 身高： 170 cm

诚信徽章： 未申请 体重： 56 kg

人才测评： 未测评

我的特长：

求职意向

人才类型： 普通求职

应聘职位： 电子/电器/半导体/仪器仪表：，工程/机械：，其它类：

工作年限： 3 职称： 无职称

求职类型： 全职 可到职日期： 随时

月薪要求： 2000--3500 希望工作地区： 广州,广州,湖南

工作经历

聚光科技(杭州)股份有限公司 起止年月：2009-06 ～ 2010-10

公司性质： 中外合资所属行业：环保设备及污染处理

担任职位： 运维工程师

工作描述： 主要针对湖南株洲市衡阳市及永州市三地市的烟气在线监测仪器设备(CEMS)进行维护工作，设备出现任何问题第一时间感到现场解决，主要运营设备：宇星科技发展(深圳)有限公司、北京雪地龙、深圳世纪天源、湖北盘古、北京凯尔等烟气在线监测仪，同时还负责三地市新上设备的安装调试工作。

离职原因： 个人原因

宇星科技发展(深圳)有限公司 起止年月：2008-05 ～ 2009-05

公司性质： 外商独资所属行业：其他行业

担任职位： 现场服务工程师(兼技术员)

工作描述： 现在宇星科技发展(深圳)有限公司工作,是一名现场服务工程师兼技术员,主要负责江苏 、安徽两省的烟气CEMS和COD的环保监测仪的安装及日常维护和调试工作。

离职原因： 合同到期

新疆众和股份有限公司 起止年月：2007-05 ～ 2008-05

公司性质： 股份制企业所属行业：石油/化工/矿产/地质

担任职位： 机修

工作描述： 至07年毕业以来的一年时间里，我在新疆众和股份有限公司电子铝箔公司工作，主要是负责真空设备的日常维护及机修泵的维修工作,同时还经常协助同事们针对天车、清洗机组、剪切机组、复卷机组的检修工作。

离职原因： 离家太远

志愿者经历

教育背景

毕业院校： 湖南冶金职业技术学院

最高学历： 大专获得学位: 毕业日期： 2007-06

专 业 一： 机电一体化 专 业 二：

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

2005-08 2005-12 学校 机电一体化 中级维修电工 061803000

语言能力

外语： 其他　一般 粤语水平： 较差

其它外语能力：

国语水平： 良好

工作能力及其他专长

本人主要对设备的检修工作有很深的认识,从事三年的设备检修工作中,对设备出现的临时性故障能够做到随机应变,对设备上出现个人无法解决的问题能及时地寻找相关的人员进行请教,做到故障设备第一时间恢复正常运行。同时本人在业余的时候还会对公司的新产品进行自行学习,针对相关的技术方面的问题,还会利用网络方式进行和网络上的技术高手进行学习和探讨,经常会在网上寻找相关的技术交流群和技术论坛对进行个人的能力进行提升。充分的利用业余时间丰富自己,对新环境有很好的适应能力。

自我评价

工作3年时间了为人诚恳，富拼搏精神，能吃苦耐劳。 工作积极主动、认真踏实，有强烈的责任心和团队合作精神; 有较强的学习和适应新环境的能力，求知欲望强烈。从开始的维修钳工开始，在新疆的工作让我针对机械方面的维修工作积累了些许的经验。在从事环保行业后针对环保设备的工程安装调试积累相关方面的经验，同时对环保设备的运维工作有一定的认识，对长期在外出差工作有很强的适应能力为人具有诚恳好学吃苦耐劳的精神。本人现在诚心寻找一份长期稳定的同兴趣的工作。

it运维工程师简历模板三

个人信息

目前所在：广州年龄：26

户口所在：湖南国籍：中国

婚姻状况：未婚民族：汉族

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：计算机软件：，it-品管、技术支持及其它：，运维工程师

工作年限：3 职称：中级

求职类型：全职 可到职日期：一个星期

月薪要求：5000--8000 希望工作地区：广州,,

工作经历

广州新科佳都科技有限公司 起止年月：XX-04 ～ XX-04

公司性质：私营企业所属行业：计算机服务(系统、数据服务,维修)

担任职位：运维工程师

工作描述：1、负责地铁afc系统产品的工程项目实施，软件维护，新软件测试升级等工作。

2、熟练 *** 作qnx系统(类似于linux)，sybase、sql数据库维护，以及软件安装调试。

3、协调处理好业主的需求。

离职原因：

广州爱递思电子科技有限公司 起止年月：XX-07 ～ XX-03

公司性质：私营企业所属行业：电子技术/半导体/集成电路

担任职位：助理工程师

工作描述：1、从事公共广播系统设备的硬件电路设计，样板制作，调试，及软件系统测试等工作。

2、相关设计资料的制作，生产线技术问题跟进。

3、客户技术问题跟进。

离职原因：

教育背景

毕业院校：湖南工业职业技术学院

最高学历：大专获得学位:毕业日期：XX-06

专 业 ：电子信息工程专

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

XX-09XX-06湖南工业职业技术学院电子信息工程大专毕业证-

语言能力

外语：英语　良好粤语水平：一般

其它外语能力：

国语水平：良好

工作能力及其他专长

熟悉电子产品的开发流程，工作原理，构造等知识，以及电子产品的调试，测试等。在之前的工作中，我学会了很多，学会了怎么与人相处，与人沟通交流，增强了工作责任感。有实际动手能力和团体协作精神，能迅速的适应工作环境，并融入其中，展现更好的一面。

详细个人自传

工作责任心强，做事认真;有团队合作意识，实践能力强。我相信，只要有信心，有好学的心态，坚持不懈，就能成功!　路漫漫其修远兮，吾将上下而求索!

it行业面试自我介绍

当到达一个陌生的环境后，可能需要我们进行自我介绍，自我介绍是让陌生人彼此认识的好方法。那要怎么写好自我介绍呢？下面是我精心整理的it行业面试自我介绍，希望能够帮助到大家。

it行业面试自我介绍1

尊敬的经理：

您好！

我是XX，XX大学保险专业一名即将毕业的学生。在这里十分诚恳的向您申请贵企业个险部培训讲师一职。

中国人保企业是我国最早成立的保险企业，也是目前我国最具实力的保险企业之一。中国人保寿险一直秉承“人民保险，造福于民”的企业使命，在激烈的市场竞争中以人为本、诚信服务、规范经营、科学发展，在我国保险市场上一直占有不败之地。选择中国人保寿险是我大学毕业择业的第一选择，能够进入我们人保寿险企业工作是我上大学以来一直不变的愿望。

我就读的XX大学是国家重点211院校，其发展至今已有六十多年的历史。XX大学还是全国五所最早成立保险专业的大学之一，其保险专业的办学教学经验十分丰富，为我们国家保险领域培养了许许多多的精英人才，并曾担任过我们中国人保的干部培训基地。

我很幸运的选择了保险这个专业，在大学四年的学习中，我学习并掌握了《人身保险》、《财产保险》、《再保险》、《海上保险》、《保险法》等专业知识，并学习了经济以及金融学的相关基础知识。在大学期间我担任班干部，积极参加各项活动，利用寒暑假在我们picc寿险本溪支企业实习锻炼，在单位受到领导和同事的一致好评。

在学习与生活中，我是一个严格要求自己，对工作热情、对学习认真、有团队精神的人。我喜欢与人沟通，擅长组织活动。我还能够熟练的使用word、powerpoint、excel等办公软件。相信如果我们人保寿险企业个险部讲师团队能过将我吸纳，我一定不会让领导失望，不会给团队抹黑，一定会以百分之百的热情投入到工作中，以我最大的努力为企业带来更大的效益。

it行业面试自我介绍2

各位考官，上午好

我叫。，今年。岁，大学就读于。，学习。专业。是一名大四学生。在大学时，我通过了四级和六级考试，并考取了。从业资格证。除此之外，多次获得校级学习优秀奖学金，三好学生和外语优秀奖学金。

我是一个对学术研究比较感兴趣的人，我在大学里非常热忠于写学术论文，并多次向经济类的期刊杂志投稿。我的一篇论文。发表于。

我是一个即使失败了999次，也会尝试第1000次成功的人，当我处于巨大压力或碰到困难时，创新工我会积极寻找解决办法，我相信天无绝人之路，只要我坚持自己的目标和信念，不放弃、不退缩，那么我就正在向着成功迈进；

其次，我在大学参加过很多社团活动。我是学校直属社联干事，学校文宣中心的编辑。除此之外我还是学校广播台campuslife英语节目播音员。这些校内的活动培养了我的社交能力。举个例子：我在直属社联做过拉赞助的活动，那时我们要举办一个外文演唱比赛，于是我拿着活动计划书去和海维雅思的领导沟通，一开始他们的领导并不同意，但我和他讲了很多他赞助我们这次比赛能得到的好处，比如，可以提高海维在我们学校同学中的知名度，我们学校答应提供他们一个教室开课等，最后他答应了。经过这次拉赞助，我学会了如何更好地和别人交流。

it行业面试自我介绍3

我叫XXX，广东广州人，硕士研究生，将于20xx年6月毕业于南开大学，专业方向是 电路与系统，08年加入中国***，我的专业特长是计算机应用程序开发和网络通信。 我想从以下三个方面介绍自己。

学习方面，我的学习成绩优秀，本科GPA：867，研究生GPA：933，两次获得 校一等奖学金，并被免试保送到南开大学信息学院，我有较强的科研能力，目前正在参与一个国家自然科学基金项目：行波式微流泵的仿真与电路设计，担任项目组组长，负 责项目规划，任务分配和进度检查，目前正处于软件仿真阶段，通过仿真选择制作微流泵的最佳方案参数，设计新式的无阀压电行波式微流泵，为生化反应提供可控的微量样液。

另外还我还作为项目组成员，在08年参与国家大学生创新性实验计划：便携式无线体域网，主要负责手持终端PDA客户端程序开发，在07年参加国家自然科学基金项目： SPR多通道生物传感器，主要负责测控电路的C语言程序设计。

实践方面，在研究生阶段，我曾有两次实习经历，一次是09年暑假，在中南空 管局通信网络有限公司网络工程部，我协助工程师维护空管局的华为6503和思科3550主 干网，做好主干网的网络监控和数据备份，定期提交网络安全报告，确保网络通畅和信 息安全，并给空管局用户提供网络技术支持服务，另一次是07年暑假，在广州共享网讯 科技有限公司运营部，我协助部门经理进行网站的推广，运营和客服工作，并从事网站美化设计的辅助工作。

学生工作方面，在以学习为主的同时，我也积极参加学校课余实践活动。曾担任过信息学院研究生会主席，信息学院团委副书记，学生职业发展协会实践部部长，多隆电子协会财务部长等职务，曾多次获得优秀学生干部和三好学生荣誉称号， 组织了包括：信息学院信息会客厅讲座、新生杯足球赛，篮球争霸赛，乒乓球友谊赛， 迎新晚会，联谊舞会，南开大学第一届模拟招聘大赛等大中型活动;还曾作为信息 学院羽毛球队的选手，协助院羽毛球队获得南开大学校长杯羽毛球团体赛亚军，这些活 动培养了我的领导组织协调能力，和团队协作的意识，我相信，这对我以后的工作也会 有很大的帮助。

最后，我想总结一下我的工作特点，第一是团队协作意识强，善于与人交流和沟通;第二是动手能力和学习能力突出;第三是做事稳健，态度认真，有一定的组织协调 能力;第四是考虑问题全面、仔细，做事有自己明确的想法和计划。我想在走上工作岗 位之后，我可以以最快的速度适应工作环境，不断挖掘自己的能力，完善自己，为企业 创造效益，我想加入XX公司是因为我喜欢我的专业，也很看好XX公司的未来发展，在这里我可以学以致用，这让我有很大的成就感和幸福感。同时我也很欣赏 XX公司的企业文化，很喜欢XX公司的工作环境。我愿意成为企业一员，为企业的发展贡献自己的一份力量。 我的职业生涯目标是，做一个既懂技术，又懂业务的复合型人才。

it行业面试自我介绍4

各位评委：

大家好！我是学校计算机系的一名毕业生，我的名字是xxx，在四年的大学生活中，我学习了扎实的理论知识，培养了自己各方面的能力，拥有很强的学习能力。

我有较好的计算机知识和应用能力，能熟练的进行windows20xx和linu *** 作，并能使用vb，delphi等语言编程。能运用网页三剑客photoshop等软件进行相关工作。我的专长是数据库开发，我希望能从事这方面的工作。我曾开发过多个系统，其中有成绩管理系统，人事档案管理系统，工资管理系统等等。

曾担任院学生会成员、副班长等职，现任计算机系团总支组织。多次组织系部、班级联欢会、春游等活动，受到老师、同学们的一致好评。思想修养上，我品质优秀，思想进步，笃守诚、信、礼、智的做人原则。

四年的大学生活，我对自己严格要求，注重能力的培养，尤其是实践动手能力更是我的强项。曾多次参加社会实践活动，具有一定的实践经验和动手能力。

我知道自己可能实践经验不足，但是我愿意不断学习，弥补自己的不足，争取让自己全面发展。我希望自己能有这个荣幸成为贵公司的一员，我一定会好好努力的。

it行业面试自我介绍5

尊敬的XX：

湖南人衡阳人，烹饪管理专业，毕业于湖南省商业技术学校，20xx年出生。本人从厨13年。主要工作经历：

20xx年5月在湖南金鸡大酒店拜师学艺。

20xx年8月任职湖南永兴集团永兴大酒店厨师长。

20xx年1月——20xx年任职福建国际大酒店行政总厨，期间成功策划过湖南穗满圆大酒店，昆明湘水人家，大连鱼鹅港大饭店等等，并在此间多次参加全国烹饪大赛。

20xx年8月——20xx年任职全国连锁湖南名店卖味老爹行政总厨及技术总监。期间成功策划过湖南，广东，山西，河南，等地

连锁加盟并在此间多次参加全国烹饪大赛。

厨房管理心德：

1、团结、友爱、理解、向前

2、工作认真+态度决定一切+敬业精神+思想说明一切

3、厨德+厨艺+厨绩+为人=成

4、菜留人+人留心+心留忆

5、厨部十不准;

(1)刀工不精、不准出品

(2)味道不正、不准出品

(3)温度不够，不准出品

(4)火候不到、不准出品

(5)菜肴不齐、不准出品

(6)菜肴不洁、不准出品

(7)份量不够、不准出品

(8)颜色不亮、不准出品

(9)装盘不美、不准出品

(10)器皿不整、不准出品

一：本人有较强厨房管理能力，能很好的控制好成本核算，对于厨房的管理和饮食业的发展方向以及经营思路有一定的体会和见解，我一直坚持勤奋努力不断进取，同时严格要求自己不断提高自身素质，对工作认真负责不带一点马虎，有一流的厨师队伍，可以接手各类型的湘菜厨房，有经过严格培训的厨师可以派送到各大中小的酒店从厨。

二：本人从厨十几年造就了一流的厨师队伍和优秀的管理团队。1、有策划经验，成功策划了各地四星著名宾馆及酒店开业并取得了成功。对新店选址，策划定位有独特见解。选择大于努力，选择不对再努力也只是白费。擅长海鲜干锅系列，纸锅系列，铁板系列，石锅系列。沙锅系列，瓦片系列，木捅系列，小炒系列，等等，合理的原料营养搭配、色、香、味俱全，让您品之回味无穷。长期实践新品开发，实行标准化生产，根据市场定位，将餐饮出品发展最优化组合，研究至极，已形成成套的相应出品体系，善于研究开发有自己的创新菜，特色菜。5、经长期实践型的锻炼，有开业就红火的实战经验。自认为没有不成功的行业只有不成功的企业，虽不是第一但我绝对是唯一。经营理念：规避趋同，走个性化之路。

经营特色：不随大流，搞特色有针对性，即顾客群的需求特色。出品定位：根据各地市场合理定位，严谨每一细节。对酒店管理。厨房成本控制有丰富的经验。创新营销。让餐饮企业效益倍增。

三：我的目标：控制成本，提高毛利。采百家之长，做精美菜淆。打破传统的隔阂，多交流学习，取长补短，齐心协力，共同进步，不段的迎合消费者的口味。坚持不懈的做好创新和推广工作，顾客就是上帝，他们的满意就是我们的效益。总之，我们应该走在时间的前面，我们不能去等市场，而应该去找市场，就让您给我一次机会，让我还您一份精彩!

谢谢大家!

it行业面试自我介绍6

尊敬的各位领导：

我是xx大学的计算机专业的应届毕业生。四年的学校教育，培养我成为一个敢于承担责任，对待生活乐观积极，吃苦耐劳的青年。在专业方面我的主攻方向是计算机工程。能熟悉掌微软系统，对Linux、Unix、有一定的了解。同时能较熟练 *** 作C、Foxpro、VB、Access、ASP、JSP等语言，同时对SQL、Oracle也有一定程度上的认识，能熟练 *** 作Dreamweaver、Flash、Fireworks、Photoshop、Authoware等。

作为一名计算机专业的大学生，我热爱我的专业并为其投入了巨大的热情和精力。 在学习生活中，我所学习的内容包括了从计算机的基础知识到运用等许多方面。通过对这些知识的学习，我对这一领域的相关知识有了一定程度的理解和掌握，此专业是一种工具，而利用此工具的能力是最重要的，在与课程同步进行的各种相关时践和实习中， 具有了一定的实际 *** 作能力和技术。在学校工作中，加强锻炼处世能力，学习管理知识，吸收管理经验。

在大学期间我还担任过团支书，具有很强的组织和协调能力。能在较短时间内适应高压力的工作。强烈的'事业心和责任感使我能够面队任何困难和挑战。

我期望能在广阔的天地里展现自己的才能，希望能借助这个机会，找一个能够展现自己实力的舞台。我自信能凭自己的能力和学识在毕业以后的工作和生活中克服各种困难，不断实现自我的人生价值和追求的目标。

谢谢大家！

it行业面试自我介绍7

面试官：

你好。

我是xx大学的计算机专业的应届毕业生。四年的学校教育，培养我成为一个敢于承担责任，对待生活乐观积极，吃苦耐劳的青年。在专业方面我的主攻方向是计算机工程。能熟悉掌Windows98/20xx/xp/20xxServer等系统，对Linux、Unix、有一定的了解。同时能较熟练 *** 作C、Foxpro、VB、Access、ASP、JSP等语言，同时对SQL、Oracle也有一定程度上的认识，能熟练 *** 作Dreamweaver、Flash、Fireworks、Photoshop、Authoware等。

作为一名计算机专业的大学生，我热爱我的专业并为其投入了巨大的热情和精力。在学习生活中，我所学习的内容包括了从计算机的基础知识到运用等许多方面。通过对这些知识的学习，我对这一领域的相关知识有了一定程度的理解和掌握，此专业是一种工具，而利用此工具的能力是最重要的，在与课程同步进行的各种相关时践和实习中，具有了一定的实际 *** 作能力和技术。在学校工作中，加强锻炼处世能力，学习管理知识，吸收管理经验。

在大学期间我还担任过团支书，具有很强的组织和协调能力。能在较短时间内适应高压力的工作。强烈的事业心和责任感使我能够面队任何困难和挑战。

我期望能在广阔的天地里展现自己的'才能，希望能借助这个机会，找一个能展现自己实力的舞台。我自信能凭自己的能力和学识在毕业以后的工作和生活中克服各种困难，不断实现自我的人生价值和追求的目标。

it行业面试自我介绍8

面试官：

你好。

我是一个来自于广东汕头市某个农村的孩子，我叫xx，今年毕业于xx大学，今年20岁，今天面试的是贵公司的xx职位。

以前对所有事物都充满好奇。所以就带着好奇来到了一个不知名的学校。来开始我的所谓的大学生活。虽然如此但是我对我的专业还是很有信心的。我所学的专业就是NIIT。正是由于这个专业才使对自己的前途充满信心。

我觉得学好一门编程语言并不难，难的就是你自己不去学，我就是带着这样的思想开始我的求学之路。在专业老师和自己的努力下，我的专业有所成就。虽然没有考什么证件。但是我相信不会比那些考了证件的人差，JAVA已经达到二级水平。

目前我已经做了两个小型的项目。一个就是超市里面的收银项目。还有一个就是音乐网站。我相信只要我自己努力学习，我会走得更好，同时我也是为了有这天的到来。

如果您觉得我可以胜任贵公司xx职位的话，请给我机会，我会证明你的选择没有错！谢谢！

it行业面试自我介绍9

面试官：

你好。

我是xx工业工程职业技术学院0x届计算机大学生络专业应届毕业生。即将面临毕业，我渴望找到一份适合自己并值得为其奉献一切的工作。

我有较好的计算机知识和应用能力，能熟练的进行windows20xx和linux *** 作，并能使用vb，delphi等语言编程。能运用大学生页三剑客photoshop等软件进行相关工作。

我的专长是数据库开发，我希望能从事这方面的工作。我曾开发过多个系统，基中有，成绩管理系统，人事档案管理系统，工资管理系统等等。

在大学期间，每个学期都获得了奖学金，在学习理论的同时，我还培养自己的动手动力，先后的参加过专业技能和电脑 *** 作等比赛，在校12届文化艺术节中四项全能获得三等奖。还担任过班长，具有很强的组织和协调能力。很强的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。

it行业面试自我介绍10

各位面试官：

下午好!

我感到非常荣幸能够有机会参加东莞移动的面试。我叫xxx，是xx大学中文专业应届毕业生，我的性格乐观向上，胆大心细。大学四年，我在认真学习的同时，也注重发展自己的社会实践能力。

首先在学习方面，我努力学习专业知识，成绩优异，专业课成绩均在80分以上，并且通过了普通话二级甲等测试，英语四级考试以及国家计算机二级测试，具有较强的学习能力!其次在社会实践方面。在学校，我曾担任院学生会部长，任职期间，成功举办多项活动，表现突出，先后被评为"优秀部员"、"优秀团干"、"学生会先进个人"等，在学生会的任职大大提高了我的沟通与领导能力，增强了团队协作能力。在校外，20xx年暑期，我在中国移动先后担任话务员、营销员实习生，由于业务上手较快、客户沟通良好、带领团队销售业绩显著，获得领导的好评，被中国移动评为"标准营销员"，实习期间大大锻炼了我的语言表达能力，培养了与客户沟通交流的能力。我也曾利用课余时间做过超市的导购、培训机构的老师，对于我来说，人生就是一个不断学习和丰富的过程!最后，我想谈谈对自己应聘的岗位，客户经理岗的一点认识。通俗的说，就是服务客户，用自己的真诚态度和熟练的业务知识满足客户的需求。我通过以前的积极实践，使自己不断的进步，这些能力已经得到了长足的发展、并不断的完善，获得了很多的认可。我相信自己有能力胜任这个岗位。

另外，我在与人沟通交流时有一个特点，就是具有很强的亲和力，这也有利于以后的客服工作。希望各位面试官能够给予我进入这个岗位工作的机会，证明自己，发挥自己的作用。

介绍完毕，谢谢!

it行业面试自我介绍11

我是通信专业的学生，我非常喜欢这个专业，大学四年，我认真学习了与之相关的一些课程，为自己的专业实践和进一步的学习打下了坚实的基础。我深知动手实践能力对本专业的重要性，因此我在学好各门课程的同时也注重参加各种课外实践活动。

在校期间，我学习刻苦，成绩优异。在师友的严格教益和个人努力下，我具备了扎实的基础知识。在通信方面，我系统的掌握了移动通信技术、通信电源、通信线、通信工程概预算和光电缆的施工与等专业课程的相关知识。在计算机方面，我通过老师的指导及自学，对微机组装、各类办公设备驱动的安装、常用软件的安装及、网络的组建及管理有相当成熟的经验及浓厚的兴趣。

自入校以来，我充分利用业余时间广泛的参加社会实践活动。在我校计算机系机房的两年里，不但使我的专业技能得到了，也使我的管理和组织才能得以发挥和进一步的锻炼，得到了领导和老师的肯定和表扬。并与xxx年11月下旬代表学院参加“07’陕西省职业技术院校学生(华西杯)技能大赛”。在每一年的寒暑假等课外时间在咸阳卫通等一些公司的打工经历使我具有一定的营销经验和社会经历，且业绩斐然。除此之外，在校期间，我还做过社会调查等社会实践活动，积累了丰富的实践经验。

若有幸加盟，我可以致力于贵公司的通信工程施工、市场营销、机房管理与网络方面的工作或根据公司的需要随时致力于x方面的工作和学习。

“顺兮，逆兮，无阻我飞扬”是我的'座右铭;“如临深渊，如履薄冰”是我的工作态度;“真诚，守信”是我的特点;开阔的胸襟使我获得许多朋友。聪明的头脑，创造的思维，开拓进取的坚韧，加上纯熟的专业技能，相信我是您的选择。

it行业面试自我介绍12

大家好!我叫xxx，毕业于xx学校xx专业，选修xxx。在学校期间，主修的专业课有xxx(此处添加应聘职位相关专业课或说成选修课为应聘职位所需课程，尤其重要)，根据所学的知识，也参加过一些具体项目的事实，比如学院独有的精品课xxx，在其中负责xx主模块或者担任xx组长工作，应用了 x×x(应聘相关的课程)技能及财务知识等，取得了×x×x么样的成果。并在实践中，加深了对×x的认识，提高了此类工作的实际 *** 作能力。

另外，在学校中也参加过一些社团活动，比如xx(此处说1-2样如学院xx周年校庆活动或院运会)，在其中加强了和同学们的交流，全方面认识了团队协作的带来的效率，对团队合作和责任感有了新的感受和知识。个性上，首先是比较诚实、乐观、热情。

其次，具有团队精神，踏实努力，很强的责任心。在这里应聘贵企业的xx职位，是想将自己的所学得到充分发挥，并在这里学习成长。

希望有这样的机会，能和诸位成为同事。我的情况大概就是这样，请问有什么其他方面想要了解的么我会如实一一回答您的提问。谢谢!

it行业面试自我介绍13

大家好!

我叫，毕业于学校专业，选修xxx。

在学校期间，主修的专业课有(此处添加应聘职位相关专业课或说成选修课为应聘职位所需课程，尤其重要)，根据所学的知识，也参加过一些具体项目的事实，比如学院独有的精品课，在其中负责主模块或者担任组长工作，应用了(应聘相关的课程)技能及财务知识等，取得了什么样的成果。并在实践中，加深了对客服的认识，提高了此类工作的实际 *** 作能力。

另外，在学校中也参加过一些社团活动，比如(此处说1-2样如学院周年校庆活动或院运会)，在其中加强了和同学们的交流，全方面认识了团队协作的带来的效率，对团队合作和责任感有了新的感受和知识。

个性上，首先是比较诚实、乐观、热情;其次，具有团队精神，踏实努力，很强的责任心。

在这里应聘您这里淘宝客服的职位，是想将自己的所学得到充分发挥，并在这里学习成长。希望有这样的机会，能和诸位成为同事。

我的情况大概就是这样，请问有什么其他方面想要了解的么我会如实一一回答您的提问。谢谢!

it行业面试自我介绍14

大家好，我叫XXXX，今年XX岁。20xx年XX月我从XXXX学校XXXX专业毕业。我应聘的职位是XXXX。我曾XXXX，先是XXXX，后又XXXX。但做名XXXX始终是我理想中追求的事业。

如今的我，历经生活的考验，比起我的竞争对手在年龄上我已不再有优势，但是我比他们更多了一份耐心和责任心，更多了一份成熟和自信。

这个职业是神圣而伟大的，他要求XX不仅要有丰富的知识，还要有高尚的情 *** 。因此，在读XX时，我就十分注重自身的全面发展，广泛地培养自己的兴趣爱好，并学有专长，在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情 *** ，自觉遵纪守法，遵守社会公德，没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名XX工作者应该具备的最起码的素养。

假如，我通过了面试，成为众多XX队伍中的成员，我将不断努力学习，努力工作，实现更大的抱负。谢谢!

it行业面试自我介绍15

面试官：

你好。

我叫赵xx，我的同学更都喜欢称呼我的英文名字，叫，六月的意思，是君的谐音。我来自安徽的xx市，在20xx年我以xx市全市第一名 的成绩考上了xx大学， 学的是计算机科学专业。 不过， 在×大，我没法再像高中一样总是名列前茅了，到目前为止，我的综合学分排名是40%左右。在专业课程方面，我C++的编程能力比较强，一年以前就开始自学 Java，在班级里是最早开始学Java的。

我参与过我们老师领导的一个项目，叫做聊天室，我负责开发了其中的及时通信系统的编写。在我们班， 老师只挑选了我一个女生参与这个项目，主要是我写程序的效率比较高，态度

非常认真。除了学习和项目实习以外，我在学生会工作了两年，第一年做干事，第二年被提升为秘书长。大家对我的评价是考虑问题很周全，令人放心。

在我的求职清单上，贵公司是我的首选单位，原因和您面试过的很多同学都一样，出于对大品牌的信赖。毕竟，大品牌公司意味着很多我们需要的东西，比如培训和薪资，能和优秀的高素质的人在一起工作等等。

技术支持工程师也刚好是我的首选职位，因为我有技术背景，也有作为女性和和客户沟通的天然优势。还有，我不担心频繁出差，因为我身体素质很好，我已经坚持晨跑两年多了。在专业技术方面， 我信赖公司的培训体系和我自己的快速学习能力！希望能有机会加入团队！

在学习、工作乃至生活中，我们很多时候都要用到自我评价，自我评价是个人对自己思想、愿望、行为和个性特点的判断和评价。你知道自我评价怎样写才规范吗？下面是我整理的简历中的个人特长与自我评价，欢迎大家分享。

简历中的个人特长与自我评价 篇1

工作踏实、严谨、专注，实际问题和处理问题的能力较强，工作的计划性、协调性及条理性较好，有旺盛的求知欲和积极的进取心，善于思考，有良好的团队意识。

外资银行工作经验，有ibm主机（z/os）项目开发经验，熟悉cobol，db2，汇编。有思考能力，善于发现问题、解决问题；工作认真负责，任劳任怨，能够高效地完成工作；性格开朗，为人坦诚，具有良好的协作能力，能与同事形成和谐地工作氛围。

精通熟练计算机it软硬件技术，对it周边科技发展有浓厚兴趣；团队意识及适应能力强，抗压能力好，喜欢面对挑战迎难而上；工作绝对勤奋，认真负责，希望能得到贵公司的一个宝贵面试机会。

英语流利，可以使用英语无障碍沟通及撰写技术文档。开朗活泼，喜欢创新、挑战。喜欢运动，爱读书。对新鲜事物充满好奇心，乐于接受新知识。有团队领导能力，能思考而又善于沟通；冷静、明智，能在压力下完成工作。

简历中的个人特长与自我评价 篇2

本人有着较强的沟通表达能力，对工作有上进心、认真负责、待人真诚、处人随和！换位思考有自己独特的想法这是我的优点，并且我多才多艺，我相信我能胜任任何工作！我的理想就是能实现我的个人价值的挖掘，能让我的价值得到实现，同时实现企业利润和价值的化。从基层做起，不断学习，一点一滴积累经验，努力提升自我。丛基层技术做起，向管理层迈进。

英语有良好的听说读写能力，口语已过PETS4级(相当于大学英语六级)，口语流利，能够和客户直接沟通;熟悉办公软件 *** 作，打字速度较快;做事细心，负责、抗压能力强，喜欢挑战自我，突破自己!

本人诚信开朗，勤奋务实，有较强的适应能力和协调能力，责任感强，热爱集体，能恪守以大局为重的原则，愿意服从集体利益的需要，具备奉献精神。

简历中的个人特长与自我评价 篇3

本人积极认真，态度乐观，能吃苦耐劳，平时善于观察，做事讲求效率质量，且具有良好的协调与沟通能力，为人热情，人际关系良好，有较强解决问题的能力和学习、实际 *** 作、人际沟通能力，团体协作意识强，责任感强，严格律己。

有较强的组织能力、活动策划能力和有较强的语言表达能力，团队合作意识强，有很强的动手能力，能学以致用；喜欢尝试，勇于接受挑战。性格积极稳健、乐观向上，做事认真踏实；对事物具有敏锐的观察力；有团队合作精神，有激情，有较强的组织与沟通能力。剑鸣匣中，期以之声。

有较强的组织管理与协调潜力，群众荣誉感强，富有团队精神。

性格开朗，待人热情诚恳，办事用心认真，吃苦耐劳，富有团队精神，勤奋好学，富有爱心，要求上进，敢于不断地挑战自我。

熟悉WINDOWS *** 作系统，能熟练运用POWERPOINT，EXCEL，WORD等办公软件。普通话标准，能用英语自如交谈，发音清晰，具有必须的听说读写及翻译的潜力。

简历中的个人特长与自我评价 篇4

本人学习方面：作为一个来到异乡求学的学子，所以我格外珍惜这学校所给的学习机会，用拼搏认真的精神学习某专业，各门专业课都能熟悉掌握还利用课余时间学习一些网络和办公软件来充实自己。并在学校得到了肯定连获两年学校的奖学金，我相信自己在以后理论与实际相结合中，能有更大的进步提高。把所学到的知识回报社会。

生活和工作中，我是一个个性豪爽处事冷静的人，我对班级和学生会工作热情，任劳任怨，责任心强，对人友善，注重配合其他学生干部出色的完成各项工作，并且有出色的组织能力和团队精神，一直都得到了大家的一致肯定和好评。

我在这四年了学到了价值观和世界观，但更多的是在这期间我学到了许多书本上学不到的知识，修养和能力，我可以用热情和活力，自信和学识来克服毕业后生活和工作中的各种困难，用自己的学习能力和分析处理问题的协调，管理能力去完成今后在社会上的美丽人生。

简历中的个人特长与自我评价 篇5

在校两年，我除了学习专业课程外，还积极参加学校组织的各种活动提高自己的能力。课余时间我习惯用文字记录生活表达思想，并且猎取大量的书籍学到很多知识使我有充足的自信。时刻充满激情、做好拼搏的准备和不断追求向上是我引以为荣的“三大法宝”。

实践是检验人才的途径，我始终相信“一份耕耘，一份收获”。勤奋踏实，积极进取是我的优点，民主的家庭培养了我乐观、自信的性格；十几年辗转求学的经历造就了我良好的环境适应能力；两年的学生工作及不断的校外实践提高了我组织协调、沟通和开拓的能力。

简历中的个人特长与自我评价 篇6

本人善于与别人交流，比较吃苦耐劳，勤奋努力，认真仔细的对待自己做的每一件事，会把事情做的更好，更虚心接受别人的意见，善于学习各项技能，接受能力较强。在自己做过x年水钳工这项工作时，更是学到了很多，增加自己的社会经验，增强了自己的技能，使得自己有很大的成长。

本人xx年进入国营机械厂学习刨床，xx年xx某机械厂学习铣工钳工，XX年在xx从事钳工工作，从事机械行业xx年。经验丰富，喜欢创新，抱着精益求精的态度，对待工作认真负责。

简历中的个人特长与自我评价 篇7

本人接受能力强，对待工作认真负责，具有良好的团队精神，上进心强，勤于学习能不断进步紫色呢的能力与综合素质。在未来的`工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地进步自己的工作能力。

性格开朗待人真诚;自学能力强，勤学肯干。大学期间自己还选择性地自学一些非专业方面的知识;专业知识较强，对待工作认真，对环境适应性强;善于沟通、协助有较强的组织能力和团队精神;乐观上进、勤于学习、不断提升自身的能力以及综合素质

简历中的个人特长与自我评价 篇8

本人性格外向，兴趣广泛，有良好的适应能力和沟通、组织能力，同时还具有较强的集体荣誉感和团队精神。待人友善，工作认真，善于分析问题和解决问题。能吃苦耐劳，工作责任心强，具有良好的人际关系，善于取长补短，勤奋好学，具有一定的开拓和创新精神，接受新事物较快，涉猎面较宽，能自立自强。

本人思想端正、积极向上、适应力强，有管理、组织能力。工作中能吃苦肯钻研，能承受较强工作压力，注重长期稳定的发展机会、谈判及沟通/协调能力强，强烈的工作责任心及优秀的问题分析与处理能力。强烈的团队协作意识、结果导向及成本控制意识强，并且从事的每项工作都能很好的完成。

本人能与同事协作，服从安排，能尽快适应新的环境及工作为人诚恳、有上进心、富有团队合作精神、沟通能力强。工作遇到的各种问题及时发现，分析、处理级力强，对如何提高一个团队的执行速度、准确、精度，有着丰富的执行贯彻经验。

简历中的个人特长与自我评价 篇9

3年工作经验，熟悉网络工程。熟练防火墙配置，Exchange SERVER邮件系统, CISCO公司路由器以及交换机的基本配置和调试。有良好的职业道德及团队合作精神。

能熟练运用JAVA语言和c，有丰富的编码经验。熟悉面向对象语言设计，和软件开发过程。能熟练运用英文交流和阅读英文技术资料。为人热情，乐观，向上，能够很容易与他人建立良好的关系，有团队精神。

5年管理团队经验，熟悉软件开发流程，精通SQL、ASP等IT技能，在数据库设计上也有丰富的经验。具有进取心、责任感、务实精神，团队合作精神和沟通能力。

简历中的个人特长与自我评价 篇10

本人是一个认真工作，认真钻研，勇于创新的人。能熟练运用电脑，掌握一定的office办公软件，与老师与同学保持着紧密的关系，乐于帮助同学解决学习与生活上的麻烦，善于总结归纳，善于沟通，有良好的敬业作风和团队合作精神。

已熟悉与掌握本专业的相关知识，在大学四年间学会刻苦耐劳，努力钻研，学以致用，这就是我们所追寻的宝藏。

对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神；活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行；上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与公司同步发展。

简历中的个人特长与自我评价 篇11

我是xx科技学院20xx届应届毕业生，专业是生物科学，大学里主要学习了生物学和教育学相关的知识，自己对心理学也很感爱好，对书法和一些球类(乒乓球、篮球)都很着迷，自身前提方面觉得自己很有耐心，办事也很细心。

自从在中学实习当教师之后，对教师这个职业乃至教育都有了更深层次的理解，我觉得当老师最为重要莫过于一颗爱心了，没有爱心的人是难以想象的，更何况没有爱心的教师呢!一切教授教养技巧和知识都能学会，惟有爱心不需要学也最难学。每个人都有自己的人生以及价值观，我认为，一个人活着，最重要的不是赚多少钱，出多大名，自身的价值应该在为社会做出价值时得到最好体现。就像爱因斯坦说的：

不要努力成为一个成功的人，要努力成为一个对社会有用的人。我并不是反对不断追求自身幸福的人，相反，我以为的幸福应该是建立在为社会贡献自己气力的基础上的。而做出自己的价值，并不是每个人都要做出什么惊天动地的大事来，何况任何大事不是从小做起的呢我学的师范专业，自己又这么热爱它，所以我决定做一名教师，但愿我的努力是有意义的。

简历中的个人特长与自我评价 篇12

本人性格热情开朗，待人友好，为人诚实谦虚。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。具有亲和力，平易近人，善于与人沟通。

本人热心诚恳乐观向上，有良好的思想品德和职业素质，并有良好的团队协作和敬业精神。本人能熟练 *** 作officeexcel等办公软件及办公室事务,擅长与人交往，有良好的交际和组织协调潜力。认真细致，有团结协作精神，“诚信，坚韧，宽容”的个人品质 *** 守。全身心投入，细心负责的工作态度，热爱学习，勇于探索，喜欢挑战性的工作。对工作认真负责,诚实稳重,逻辑清晰服从公司安排。工作中会很用心地去履行自己的职责,选择了就会很好地去执行。

社会适应良好，喜欢迎接挑战。能吃苦耐劳，勇于承担职责

本人性格沉稳，正直忠诚执行力强;对工作乐观执着，敢于应对困难与挑战。较强的'组织领导力，有团队合作精神敏锐的市场洞察力职责心强;具备良好的业务潜力和心理素质，较好的沟通抗压潜力;有两年多仓库主管工作经验

本人综合素质佳，能够吃苦耐劳，忠诚稳重坚守诚信正直原则，勇于挑战自我开发自身潜力;做一个主动的人，工作用心热情，为了自己的目标为了完成自己想要的事情拼命投入力量，具备良好的人品，乐于与人沟通，生活在群体之中，能够与人进行客观直接的沟通，具有较强的团队管理潜力和与人合作的精神，能够用心互动努力达成团队的目标，善于学习，勤奋务实，刻苦钻研，具备广泛的兴趣和很丰富的只是，适应潜力强，能够在很短时间内融入一个新的领域，适应他并且把他做好。

简历中的个人特长与自我评价 篇13

待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神；活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行；

上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与公司同步发展。

自学能力很强,在校自学了很多计算机知识,能熟练组装计算机，懂得计算机的维护，熟练 *** 作windows、office办公软件，熟悉interne资源。会autocadphotoshop等软件；会用c语言编写一般程序。独立性很强,在高中高考时,在没有监护人的监督下以全校第一的成绩考上了全国性重点大学、重庆大学。动手能力很强,在学校平时做实验时都可以很快地完成实验。专业知识扎实，有主动的工作态度，能够独立工作，又极赋团队精神，同时具有优良的文化素质；赋有进取心，有优良的人员管理和沟通协调能力。

我本人适应性强，责任心强，勤勉不懈，并具有优良的团队精神。在从事多年服务行业、助理工作后，积累了丰富的服务行业和管理方面的经验以及优秀的口头、书面表达能力。能够熟练 *** 作word办公软件及设备，以胜任现代化办公的需求请给我一次机会，我必将还您以夺目的光彩。

对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神；活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行；上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力。

1、熟练JAVA、JSP/Servlet、Struts21;

2、能用一般CSS、DIV、HTML、JAVAScript进行开发；

3、熟悉Mysql、SQLServer2008，能使用Mysql、SQLServer的JDBC进行开发；

4、能够熟练以Tomcat/MyEclipse/Eclipse/搭配开发环境，进行开发；

5、熟悉Android的架构，能够进行Android的开发；

6、了解C、C#和PHP知识。

第一阶段：学徒阶段

这个阶段有些人是在学校里完成，有些是通过自学完成，有些人是半路出家通过各种教育平台完成。这个阶段，刚接触代码不久，有些问题变如同雾里看花，但终究是开始行动了，所以这个阶段过得很快，心态上可能还是觉得前路不清晰但已经逐渐有了成就感。

第二阶段：初级程序员

这个阶段的人通过学习已经掌握了一部分的技能，比如知道如何团队协作、项目版本如何控制、如何使用项目管理工具、如何让代码顺利运行上线等等，这个阶段也许做了一些小的项目便开始觉得自己会得东西不少，其实只是算个半吊子程序员，这个时期的程序员很容易觉得其他程序员也不过如此。

第三阶段：中级程序员

这个阶段的程序员已经掌握了进阶的技能，并逐步确立了自己的专长，在职场中开始能够独立承担项目，并会有意识地去学习。这个阶段像一个分水岭，有些程序员除了工作不研究其他的技术，虽然在工作中很容易完成任务，但很容易就被更加年轻的程序员所代替；有些人则是不断的提升自己，热衷于研究各种技术实现细节，多和他人讨论，多看了很多书籍文献，这些人有着自己的规划，在工作几年后就是项目组中不可或缺的人。这个时期他们的薪资暂时没有太大的差距体现，也是在程序员平均水平。

第四阶段：高级程序员

这个阶段对各种编程已经有了自己的认识，一些程序员脱颖而出开始带领团队。这个阶段的程序员基本上在公司担任CTO、技术专家、首席架构师等非常关键的职位。随着自己知识的深度和广度的提高，反而会觉得自己需要学习的东西更多了，在这个阶段，他们对于团队在工作中遇到的问题，基本都能解决，因为很多知识都自成体系了，站在更高的角度宏观的看待问题。

第五阶段：自我创业

这个阶段的程序员已经有了自己的资本和人脉，很多人开始选择自我创业，哪怕不想自己成为老板也会选择与人合作创办公司，他们有些是为了实现自己的理想，有些是为了能够获得更高的生活，这个阶段的程序员已经不是单纯只考虑编程本身了，还会开始接触很多商业知识。

以上就是我的回答，希望对你有所帮助

简述沟通过程及影响因素

沟通过程：

1传递信息者：将信息传递出去的人，如教师授课、领导开会，同样在传达信息；

2信息：指沟通中所传达的内容，如商务代表的谈判内容等；

3渠道：指传递信息的方式，如在教师上课方式的多元化，既可以用讲授法，也可以利用多媒体视频来呈现视觉信息；

4接受信息者：指接收信息的人，如在课堂听课的学生，听广播的听众；

5噪音干扰：影响信息传递的因素。人的心理因素会干扰沟通的进行，外在的因素也会影响信息的传递；

6编码和译码：指信息的传递，经过传递信息者的组织与接收信息者的解说注释；

7回馈：指传递信息者与接收信息者的双向交流。

影响因素：

1沟通背景因素

(1)文化背景：同一行为动作，在不同的文化背景中表示不同的意义，

(2)性别因素：女性谈话风格软弱，特点是多用试探性修饰词还有反义疑问句等，男性谈话风格强有力，直接清晰自信；

2信息过滤因素

信息在传递的过程中不断被“过滤”。沟通漏斗呈现的是一种信 息由上至下逐渐减少的趋势，因为漏斗的特性就在于“漏”。比如：董事长讲一句话是一百，底下的员工听到却只有二十了；

3选择性知觉因素

接收信息者会基于个人的需求、动机、经验、背景、人格特质、选择性地看或听接收到的信息；

4情绪因素

在发送或接收信息时的心情，会影响信息的诠释。对客观事物持肯定态度时，就会感到愉快、满意等；

5语言因素

相同的字眼，对不同的年龄、教育、文化背景的人，代表不同的含义。语言不通是人们相互之间难以沟通的原因之一。

四、领导

(一)领导者概述

简述领导者与管理者的区别

1领导者建立愿景、方向，影响他人参与愿景，激发追随者克服困难，甚至可能实施激进改革；管理者制定计划预算、设计组织机构、安排员工职位，监督控制员工绩效，维持企业秩序；

2领导者不同于管理者。管理者是被任命的，他们拥有合法的权力，其影响力来自职位所赋予的正式权力；领导者可以是任命的，也可以是从一个群体中自发产生出来的，他可以不运用正式权力来影响他人的活动，显而易见，所有的管理者都应是领导者。但是并不是所有的领导者都具备完成其管理职能的潜能，因此，不是所有的领导者都应该处于管理岗位上。

简述领导者功能和权力来源

1法定性权力：是由个人在组织中的位置决定的；

2奖赏性权力：指个人控制着对方所重视的资源而对其施加影响的能力；

3惩罚性权力：指通过强制性的处罚或剥夺而影响他人的能力；

4感召性权力：指由于领导者拥有吸引别人的个性、品德作风，而引起人们的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自愿追随和服从他；

5专长性权力：指因为人在某一领域所特有的专长而影响他人。

(二)领导特质理论

简述领导者的特质理论

对领导者应具有的素质的研究被称为领导特质理论。它旨在揭示领导者和非领导者、高效领导者和一般领导者之间的特质差异。其中有一些最重要的特质：

1智力水平：领导者如果具有良好的表达能力、知觉能力以及推理能力，就会使他的领导工作做得更好。领导者的智力水平不应该与他的下属相差太大；

2自信：是一个人对自己的能力和技能感到确信的能力。领导行为包含着对他人的影响，自信使领导者确信自己努力对别人产生的影响是合理正确的；

3决心：是指完成某项工作的愿望，包括创新性、坚持不懈等特质。每个具有决心的领导者都愿意表现自己，他们在活动中往往非常活跃，在挫折和困难面前不屈不挠；

4正直：正直就是诚实和值得信赖，那些具有强烈的原则性和对其行动具有责任感的人会表现出正直的特质。具有正直特质的领导者会激发其他人的自信心；

5社会交往能力：是指一个领导者寻求愉快的社会关系的倾向。具有良好社会交往能力的领导者往往使人感到十分友好、开朗、礼貌、得体和老练。

(三)领导行为理论

简述俄亥俄州立大学的领导研究

在斯托格迪尔的领导下，俄亥俄州立大学归纳出领导者行为的两大独立维度：“定规” 维度和“关怀”维度。

1定规维度：指的是领导者为了达到组织目标，倾向于对自己和下属的角色进行界定和设计的程度。倾向于定规作风的领导者，通过制定计划、交流信息、安排时间、分配任务、明确期限等，来指导小组和各个下属的工作方向、目标、绩效，并且要求下属遵循，完成任务；

2关怀维度：指的是领导者具有信任和尊重下属的看法与感情，建立双向交流的工作关系的程度。倾向于关怀作风的领导者，友善而平易近人，善于倾听，公平对待每一个下属，对下属的生活、健康、地位和满意度等问题十分关心，并且帮助下属解决个人问题。

简述布莱克和莫顿的管理方格理论

布莱克和莫顿在“关心人”和“关心生产”的基础上提出了管理方格理论。在两个坐标轴上分别划分出9个等级，从而生成了81种不同的领导类型。主要阐述了五种最具代表性的类型：

1(1，1)贫乏型：对必须的工作付出最少努力以维持恰当的组织成员关系；

2(9，1)任务型：工作条件的安排达到高效率的运作，使人的因素的影响降到最低程度；

3(1，9)乡村俱乐部型：为满意的人际关系，对员工的需要关怀备至，创造了一种舒适、友好的组织氛围和工作基调；

4 (5，5)中庸之道型：通过保持必须完成的工作和维持令人满意的士气之间的平衡，使组织绩效有实现的可能；

5 (9，9)团队型：工作的完成来自于员工的承诺，员工由于组织目标的“共同利益关系”而相互依赖，创造了信任和尊重的关系。

简述领导者行为风格研究

1怀特和李皮特提出了三种领导方式理论：权威式、民主式、放任式。

(1)权威式领导：所有政策均由领导者决定：所有工作进行步骤和技术，也由领导者发号施令行事；工作分配及组合，多由他单独决定：领导者与下属较少接触；

(2)民主式领导：主要政策由组织成员集体讨论决定，领导采取鼓励与协助态度；

(3)放任式领导：组织成员或群体有完全的决策权，领导放任自流，只管给组织成员提供工作所需的资料条件和咨询，而尽量不参与，也不主动干涉，只偶尔表示意见。

2坦南鲍姆和施密特的“领导连续统一体” 研究

他们认为领导方式或风格是多种多样的，依据领导者把权力授予下属的程度，可以形成一个从主要以领导者为中心到主要以下属为中心的渐进变化的领导方式系列。

(四)领导权变理论

简述菲德勒权变模型

1基本观点：

(1)有效的群体绩效取决于领导者的风格和情境之间的合理匹配；

(2)确定领导者风格：菲德勒开发了《最难共事者量表》(LPC) ，用以测量领导者风格是任务取向型还是关系取向型。任务取向的领导者在非常有利的情境和非常不利的情境下工作得更好，而关系取向的领导者则在中度有利的情境中干得更好。

2三项关键的情境因素：

(1)领导者与成员的关系：指领导者为被领导者所接受的程度：

(2)任务结构：指工作任务是否明确；

(3)职位权力：指领导者所处地位的固有权力以及取得各方面支持的程度。

3结论：

(1)领导者的风格与情境匹配时，会达到最佳的领导效果；

(2)提高领导者的有效性有两种途径：替换领导者以适应情境，改变情境以适应领导者。

简述情境领导理论

赫塞和布兰查德在领导生命周期理论的基础上提出了情境领导理论。

1基本观点：

(1)领导者的领导方式，应同下属员工的成熟程度相适应；

(2)他们将成熟度定义为个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿。包括①工作成熟度：一个人的知识和技能；②心理成熟度：一个人做某事的意愿和动机。并将员工的成熟度由低到高分为四个阶段：

M1：人们对于执行任务既无能力也不情愿

M2：人们对于执行任务缺乏能力但愿意从事必要的工作任务

M3：人们对于执行任务有能力却不愿意干

M4：人们对于执行任务既有能力也愿意干

2领导风格：

情境领导理论使用两个领导维度：任务行为和关系行为。每--个维度有低有高，从而组合成四种具体的领导风格：

(1)指示(高任务—低关系) ：领导者定义角色，告诉下属应该干什么，怎么干以及何时何地去干；

(2)推销(高任务—高关系) ：领导者同时提供指导性的行为与支持性的行为；

(3)参与(低任务—高关系) ：领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件与沟通；

(4)授权(低任务—低关系) ：领导者提供极少的指导或支持。

简述豪斯的路径—目标理论

1基本观点：员工的工作满意度和绩效水平是紧密相关的，员工的工作满意度就是绩效水平带给他们视为很有价值的奖酬的程度。要获得有效的领导，领导者要能为下属指明实现工作目标的途径，为下属清理这一途径中遇到的各项障碍和危险，帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导或支持，以确保员工各自的目标与群体或组织的总体目标相一致。

2四种领导行为：

(1)指导型领导：让下属知道上级对他们的期望是什么，以及完成工作的时间安排，并对如何完成任务给予具体指导；

(2)支持型领导：领导者十分友善，并表现出对下属需求的关怀；

(3)参与型领导：领导者与下属共同磋商，并在决策前充分考虑下属的建议；

(4)成就导向型领导：领导者设定富有挑战性的目标，并期望下属达到自己的最佳水平。

3两个关键性的权变因素：

(1)员工特点：员工的需要、经验和能力等；

(2)任务特征：指任务可以是例行公事，也可以是非例行公事，并且任务特征会发生变化。

4领导方式：

豪斯认为，领导者是灵活可变的，应该根据员工需要和任务特征的不同，选择四种领导风格中的一种，并设法满足员工的期望，以提高员工的工作绩效和工作满意度。

简述领导者参与模型

弗鲁姆、耶顿和杰戈认为领导者在决策中的参与程度应与不同的情境相适应，提出五种领导风格，12种权变因素。领导者可以根据不同的情境调整领导风格。

该模型提出了从高独裁到高参与的领导风格连续体：

(1)独裁Ⅰ(AⅠ)：使用自己手头的资料独立解决问题或作出决策；

(2)独裁Ⅱ(AⅡ) ：从下属那里获取必要的信息，然后独自决策；

(3)磋商Ⅰ(CⅠ)：与下属进行个别讨论，获得他们的意见和建议，决策可能受到或不受下属的影响；

(4)磋商Ⅱ(CⅡ) ：与下属进行集体讨论，收集他们的意见和建议，决策可能受到或不受下属的影响；

(5)群体决策Ⅱ(GⅡ) ：与下属集体讨论问题，与他们一起提出和评估可行性方案，并试图获得一致的解决办法。

简述领导者—下属交换理论(LMX 理论)

1定义：由葛伦(格里奥)提出，认为领导者由于时间、精力有限，他们对待下属的方式是有差别的，并依据亲密关系程度把下属分为“圈内下属”和“圈外下属”，领导过程重点被转移到领导者和下属间双向互动关系。

2基本观点：

(1)由于时间压力，领导者与下属中的少部分人建立了特殊关系。这些个体成为圈内下属，他们受到信任，得到领导更多的关照，也更可能享有特权。

(2)其他下属则成为圈外下属，他们占用领导的时间较少，获得满意的奖励机会也较少，他们的领导—下属关系是在正式的权力系统基础上形成的。

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