IT行业发展前景？

信息化也不例外。遗憾的是，不少CIO当被CEO、CFO等追问IT投资的效益时，只能笼统地以提高企业效率、扩大客户群、加强对分公司的管理等来回答，只有少数 CIO能以一些简单的计算数字来证明IT的价值。如何计算IT投资的回报？如何测算IT的投资回报率（ROI）？这不仅是信息化建设的新课题，也是CIO和CFO需要共同面对的新课题。硬投入与软回报信息化建设是“真金白银”的硬投入，而产出却是难以用数字计算的“软回报”，有的回报是可以量化的，有的是难以量化的；有的是短期的，有的是长期的；有的是财务回报，有的是非财务回报，还有的是社会回报。要衡量IT投资的投入产出比，就不能不提到另一个概念TCO（拥有总成本）。对一个典型的IT项目如ERP、CRM 、SCM等，拥有总成本需要考察五个阶段的“生命周期”内的所有相关成本：获取技术和系统阶段、实现阶段、运营阶段、维护阶段和更新阶段。具体的说：规划期间的成本，包括信息系统的市场调研费用、系统需求分析的调研费用、第三方管理咨询费用等。实施期间成本，包括基础数据的准备、人员的培训费用、系统的原型测试和并行测试费用、系统的验收和评定费用等。获得成本，包括计算机硬件设备（服务器及终端、网络设备、数据存储设备）的费用、软件系统（软件、 *** 作系统、数据库、实施费用）的费用以及二次开发的费用等。后期的服务和维护费用，包括系统运行、维护和软件升级等的费用。结束期的处置成本。风险成本，主要包括信息系统构架选型造成的内在风险、系统安全设计不完善造成的非法入侵和灾难防范措施不当造成系统崩溃等外在风险。信息化建设是“真金白银”的硬投入，而产出却是难以用数字计算的“软回报”。信息系统尤其管理信息系统带来的回报有多种计算方式，国内外的学者也设计了多种计算模型，但至今没有一种令人信服的计算方式，因为信息化带来的回报有的是可以量化的，有的是难以量化的；有的是短期的，有的是长期的；有的是财务回报，有的是非财务回报，还有的是社会回报。财务回报主要表现在降低库存、减少延期交货、采购提前期缩短、降低采购成本等，非财务回报主要表现在增强企业动态应变市场的能力、提高决策水平等。而电子政务建设带来的效益，除提高业务部门的工作效率、降低办公成本等外，更多的表现为社会效益，如“金盾工程”之于社会稳定，“金质工程”之于对维护市场秩序等，主要是社会效益，很难用经济效益来计算。由于受到多方面因素的影响和制约，衡量企业IT投入与回报的问题相当繁杂，远不是几张财务报表所能涵盖的。下面着重围绕IT投入的短期回报率和长期回报率、评估指标的量化和非量化进行讨论，以求较完整和客观的看待这个问题。短期回报率和长期回报率有些IT投资的效益马上就能表现出来，有些IT投资的效益则需要很长时间才表现出来。CAD、CAM等需求单纯、目标明确的IT项目，短期内就能见效，如提高了多少效率，完成了哪些以前无法完成的工作等；而ERP、CRM等大型IT项目的回报，则需要很长时间才能完全表现出来。如国内一家企业的ERP规模很大，包括财务、管理会计、销售与分销、物料管理、生产计划五大模块和电子商务等部分，整个实施过程分三步走：第一步是项目实施，第二步是推广，第三步是整体优化。整个项目投资巨大、耗时持久，一时确实很难看出某一阶段的某一功能模块的实施能为企业带来多少经济效益；但长期来看，一旦这些标准统一的功能模块集成起来，这个庞大的信息化系统不但将给企业带来管理上的飞跃，同时也将为其业务与国际接轨奠定基础。不仅不同项目的回报周期长短不同，相同的项目对不同企业的回报周期也不同。IT投资的目的有多种，如减少顾客流失率、提高产品设计水平、降低库存、加强对分公司的管理等，归根结底在于提高企业的生产效率和管理效率。但就评估“效率”而言，不同阶段的企业参考的指标会有差异，处于生存阶段的企业当然要求清楚地计算出投入与产出，追求IT投入的短期回报率；但对于事业已经走上正轨、处于发展阶段的企业来说，其对于回报的问题就会看得远一点，一般不会拘泥于眼前的回报率，较为注重长期的回报率。因此，衡量企业IT投入的效益，要充分考虑企业的实际情况，因为企业信息化本身就是一个不断完善的过程，需要循序渐进、分步实施，不能一步登天。量化评估与非量化评估信息化建设的成果当然是可以衡量的，只是衡量的标准与形式并非那么直接，也就是说，目前还难以用一种明确、量化的标准来计算。例如，增加一台PC看不出直接的效益，但至少还可以做到代替某些手工流程；而建立ERP不但看不到令人赏心悦目的改变，还会感觉原有的秩序被完全打乱。很难找到一套完全客观的标准来衡量信息化的效益，但有一些量化和非量化的指标可以作为评估标准的参考。①定量效益·降低库存（库存占用、库存资金周转次数、盘点误差）·合理利用资源（缩短生产周期、提高生产效率、减少装配面积、减少加班）·按期交货，提高客户服务质量（按期交货率）·降低成本、降低采购费、减少加班费、增加利润·减少财务收支差错、减少经济损失等。②定性效益·领导和管理人员掌握市场销售、生产和财务运行状况·企业员工面貌和素质有很大变化·管理人员从事务处理中解放出来，致力于规范化、实质性的管理工作·规范了管理，对产品质量其一定的保证作用等。把效益梳理出来在实施信息化前，CIO要先“冻结”旧数字，信息系统运行一段时间后，再测量出“新”数字，把能量化的数字尽量量化；另一方面，对难以量化的效益指标，CIO要细心从业务部门收集“故事”，用案例说明信息化给企业带来的管理的变革和效率的提高。尽管IT投资的效益很难用一套评估体系来衡量，CIO仍然要想方设法把信息化的效益梳理出来，让管理层看到信息化带来的实实在在的实惠，以增强对信息化的信心和决心。联想集团从不吝惜在任何场合向外界公布信息化取得的成就--2000年，库存周转周期从100天下降到22天，积压损失从5%下降到019%，公司总体费用率由1995年的20%降至9%……而有的CIO当被问及信息化带来的效益时，只能笼统地以提高企业效率、扩大客户群、加强对各分公司的经营管理等来回答，很难给出令人信服的“证据”。因为不少CIO在信息化前就没有记录下“旧数字”，信息系统上线后又没有测算出“新数字”，平时又不注意收集说明信息化效益的“典型案例”，说不清信息化的效益也就在所难免。有的企业在IT项目实施完后，由于自己无力计算出投资的效益，只好委托财务部门甚至IT供应商评估系统运行的效果，当然难以拿出令人信服的“证据”。IT部门是信息化的推进者，输理信息化的效益也理所当然由IT部门完成或者与财务部门共同完成。一方面，要把能够量化的指标全部量化，在实施信息化前先“冻结”旧数字，信息系统运行一段时间后，再测量出“新”数字，通过新旧数字的对比，显示出信息化的效果，如库存降低了多少、延期交货减少了多少等；另一方面，对难以量化的效益指标，在实施信息化的过程中，CIO要注意从业务部门收集“典型案例”，用案例说明信息化给企业带来的管理的变革和效率的提高。联想集团不仅计算出了其信息化的效益，还精确计算出了IT投资的成本如何收回。现在，在联想每个部门的年度预算里，都会有每个人每月380多元的“信息位费”，作为邮件系统、办公自动化系统的使用费用；如果这个部门还使用大的应用系统，例如ERP系统，还要根据资产的回报周期，按照用户数目去分摊实施、使用和维护的费用；如果某个业务部门要上马只有该部门使用的信息系统，那么系统的所有实施、运行成本就要分五年全部分摊到这个部门的经营成本中去，而IT部门只管项目的实施，由业务部门支付其实施费用，就像业务部门用车要向车队付费一样。联想集团CIO王晓岩说：“联想所有的IT支出，都会根据收益期来进入业务部门的费用，由公司所有收益部门承担。这样做是要让业务部门知道IT资源是有偿的，IT只是手段，真正的产出还是靠业务来创造。”当然，国内的绝大多数企业还难以做到像联想集团那样由业务部门承担IT投资的成本，IT投资的成本多数还是从公司的总体预算中支出，因为在信息化的初级阶段如果让业务部门承担信息化的费用，很多部门可能就放弃甚至拒绝信息化。

在现在的职场中，出现了一个非常有意思的现象：刚毕业的学生们无论大学学的是什么专业，都争先恐后去各类it相关企业；而职场老鸟们也伺机寻找转入这个行业的机会，甚至不惜去报个专业的培训班为自己增加竞争力。究其原因，那莫过于现在IT行业的薪酬水平了，据统计，IT行业已经成为了如今最赚钱的行业之一，这也就难怪为什么会有那么多人想要入行了。

那么，IT行业究竟有多赚钱，能让这么多人都趋之若鹜呢？

相信大家都曾经在热搜上看到过某IT大厂给应届毕业生的“白菜价offer”是30万元每年，特别优秀的学生还将拿到更多，而与此同时大多数的IT大厂给出的薪酬都与之不相上下，甚至连许多利润水平高的中厂也能达到这个水平。而吸纳毕业生人数最多的小企业，其给出的待遇也是要比其他行业的高上不少。同时，IT行业的薪资也会每年进行一定幅度的增长，多入行几年的“老鸟”们年薪四五十万的也比比皆是。普通打工人能找到与这个薪酬待遇水平相似的，那就只有门槛极高、招收人数较少且全是人精的金融行业中的部分岗位了。而入行IT要远远容易的多，自然就让无数求职者趋之若鹜。

当然，IT行业传说中的“35岁门槛”也还是依旧存在，但假设你25岁入行，到35岁毕业时相对于其他传统行业而言已经攒下了一笔可观的积蓄；同时，与之类似的年龄歧视在其他行业中也多有存在。这样对比下来，互联网人的“35岁焦虑”这一负面影响似乎也不是什么很大的缺点了。

总体来看，IT行业的薪资水平依旧处于全国各行业的领军水平，且仍将持续一段时日。未来，其竞争也会愈发激烈，想进入这个行业的打工人务必做好充足的准备。

IT行业的发展前景以及高薪资一直是备受人羡慕的，现在北大青鸟北京计算机校区将为大家分析为什么IT行业薪资高。

IT行业的发展：现在是信息社会，发展快的就是IT企业，如果从事的工作属于传统行业，当然发展慢了，国平均GDP每年增长9%，就是很高的了(按照统计局的数字，每增加1个百分点，就有接近10万人下岗)，IT业每年增长超过40%，近几年，已经突破了45%，发展非常的讯速。这样的高速发展，必然带来技术人员的稀缺，所以，只要掌握了实际技能，进入这个行业就相对容易。而且，IT行业是知识密集型企业，它的发展是依靠人员数量的增加的，比如像我们公司业务每年的增长，也就是说每年在上年基础上，人员增长1倍，那么增加出来的岗位，必须要管理岗位，这些岗位就来自于自己的老员工，你在这个行业里，过不了多久就有机会成为管理者。所以，这个行业里有很多年轻的老板、总经理、经理，这是传统行业论资排队无法比拟的。

IT行业的薪资：一个人收入，和从事的行业的利润水平、行业的性质以及个人能力等因素有关，就拿一般传统行业和IT行业做个比较吧!您认为传统行业的利润水平有多高多15%，也就是说企业收入100元，只有15元的利润,老板多发给你1元如果是IT行业,它的利润至少在60%,收入100元,老板至少发给你4元，所以IT企业员工的工资就是传统行业员工工资的4倍，这就是为什么，百度baidu一上市就产生上1000位百万富豪，老板李延宏更是成为亿万富豪的原因。

其次，收入分为现实收入和预期收入两种。我们不要看现在能拿多少钱，还得看今后能拿多少钱，对吧比如，2份工作一份2000一份1500你会选择那份工作好，现在再加一个条件：1500的每年增长40%—，而2000的工作，每年的薪金增长为1%，现在让你来选会先那份工作您现在所从事的工作，考虑一下有多少技术含量，为什么中医医师、律师越老越值钱呢因为他们从事的工作技术含量高，现在的工作可以做到老，所以价值越来越大

IT行业的稳定性：什么样的工作稳定，不易失业一个病人需要手术，他们怕开刀的医生吗当然，因为他们掌握着病人的生命。软件工程师在一个IT企业中的地位，就像外科医生一样，软件工程师如果不高兴，企业的信息系统可能就会出问题，企业的财务数据、生产数据可以会荡然无存。因为他们拥有企业的核心技术，掌握着企业的命脉。您说企业敢随便解雇这样的人吗这样的人工作稳定吗当然稳定。如果现在从事的这份工作，技术含量太低，少了谁，企业也不会有什么大的影响，对不对这就是大家没有安感的根本原因。

每一位企业家都想让自己经营的企业获得高利润，可是利润就像魔方一样，看上去很容易把相同的颜色组合在一起，可真正动起手来才发现，魔方摆出的魔局往往令人无所适从。赚钱环境的不同内因是事物发展的决定性因素，外因是事物发展的条件。事物发展是由内因和外因综合作用的结果，而外因影响事物发展的方向、速度和具体过程，在一定条件下起着特殊重要的作用。企业家一定要学会审时度势，在经营企业的时候，首先应该着眼于大环境。因为背景环境往往是企业发展过程中最重要的外部力量。首先是企业要用到的物质资源。大多数企业的产品都需要原材料，之后进行加工再造，所以原材料成本应该是这些企业考虑的头等大事。特别是资源型企业，原材料会占到总成本的五成以上。如果上游原材料价格高涨，而企业又无法控制下游产品的价格，那么留给企业的利润可想而知。其次是人力资源。对于生产知识型产品的企业来说，人才战略至关重要，人才市场是它们主战场所在地。拥有一个自己独有的团队，并在某一细分市场牢牢把握主动权，往往是这些企业获胜的关键。只要保留住自己的人才团队，就保住了企业的高利润。第三是市场环境。在非典时期和甲流盛行时期，几乎所有药厂的感冒药都会销售一空。而在社会步入老龄化阶段的时候，养老院也必然是“一床难求”。企业家要做的就是观察市场的需求，敏锐且独到的眼光是一位成功企业家必须具备的本领。高利润就存在于这些隐形行业中，就看谁能够第一个挖掘到。最后要考虑的是竞争对手。一切条件都具备的时候，企业的利润与竞争对手的强弱息息相关。面对一个完全竞争的行业，千万不要抱有任何赚钱的幻想，进入这样的行业只能是一次失败的经历。如果企业在一个完全竞争的行业中，那***是时候考虑退出这个行业，从而去寻找新的利润增长点了。打开利润魔方企业进入自由竞争且门槛较低的行业赚不到钱;要想进入暴利行业，那真是比登天还难，而撞破头皮进入那些所谓的“暴利”行业之后才发现，其实赔钱要比赚钱容易得多。内因是事物的内部矛盾，是事物变化的根据。所以，切忌“吃着碗里的望着锅里的”，你所在的行业也就是你最了解的行业，除非经过充分论证这个行业正走向死亡，如果没有，就应该从企业自己身上“挖”出别人所得不到的利润。每一位企业家都想让自己经营的企业获得高利润，可是利润就像魔方一样，看上去很容易把相同的颜色组合在一起，可真正动起手来才发现，魔方摆出的魔局往往令人无所适从。让我们从以下几种方式中来寻找利润魔局的答案。其次要在成本控制方面下功夫。有一个简单的定律：每降低10%的成本就能创造100%的利润。从外部环境的角度来说，要从事成本固定，受外界因素影响较小的行业。为什么同是在海运行业，货柜码头一直都有很好的利润，而航运的船公司利润常常大幅波动前者成本是固定的，后者受经济等因素较多，环境复杂。像经济、自然环境等外界环境因素的影响是企业在经营过程中无法预测的，而公司内部成本是可控的，所以选择受外界因素影响较小的行业，把主动权掌握在企业自己手中。另外，企业在产业价值链中要有话语权(图1)。为什么在地产行业发展商大都赚钱，而建筑公司利润不多为什么世界上有不少大的服装销售的公司，可没有与之相近的服装生产企业为什么没有特别大的农业种植业企业产生，可有很大的粮食加工贸易企业存在下面的微笑曲线或许可以解答上述疑问。企业在经营过程中，要选择具有知识含量和技术含量的业务，这些业务才是高利润的来源，而不能把简单的加工业务作为主业。企业在成长到一定阶段后，要相信资本的力量。为什么今天看来资本转移越来越容易了，可各行业利润平均化却离现实越来越远了这就是资本的力量。资产经营等于在做加法，资本经营却在做乘法。如果加法和乘法一同做，企业自然会像滚雪球般做大做强。资本运作除了企业并购和整合外，还包括通过上市融资和出售有效资产，从而获得盈利。资本利用好了，钱似乎赚起来会更容易一些。熟悉并能熟练运用以上一种或者几种方式的企业，一定是市场上和行业内的佼佼者。

一般做销售要了解下面的基本知识的，变通一下，做那行业务都没有什么问题了，以下的内容希望对你有所帮助：1、销售的产品可以帮助客户解决某些问题。2、销售的产品可以帮助客户，满足什么样的需求与期望的。3、顾客之所以选择自己的产品，是因为顾客对所推销的产品的期望比较高，因此千万不要让顾客的期望变成失望。总结一句：要销售产品，是需要了解顾客的需求，了解自己的产品在市场上满足客户，销售就会容易得多了。 当然，也要求销售员具备相应该的销售技巧才行：如：胆大、心细、脸皮厚"和说服客户的技巧一、胆大

1、对公司、对产品、对自己有信心，一定要时刻告诉自己：我们的公司是有实力的，我们的产品是有优势的，我是有能力的，我的形象是让人信赖的，我是个专家，我是个人物，我是最棒的。

2、在拜访客户之前做充足的准备工作。一定要注意检查自己：必备的资料是否带齐？自己的形象是不是无可挑剔了走起路来是不是挺胸抬头？自己表情是否很放松？

3、要有一种平衡的心态。就正如我们追求心仪的女人，你并不是去求她给你恩赐，而是让她不错过一个能让她幸福的男人；同样，我们面对客户，一定要有这种平衡的心态：客户是重要的，我是同等重要的，我们如果合作，他会为我带来业绩，而我会给他带来创造财富的机遇。

二、心细

1、在学习中进步。只有具有广博的知识，你才会具有敏锐地思想。

对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知。

2、在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛，一则显示你的自信，二则“眼睛是心灵的窗户”，你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。一个人的眼睛是不无法骗人的。

3、学会倾听。除了正确简洁地表达自己的观点外，更重要的是要学会多听。听，不是敷衍，而是发自内心的意会，交流那种不可言传的默契。

三、脸皮厚

1、永远对自己保持信心。没有能够成功交易，并不是自己的能力问题，而是时机不成熟；并不是我们的产品不好，而是不适合。

2、要有必胜的决心。虽然失败了很多次，但你一定会最终成功。

3、要不断地总结自己的成功之处，要不断地挖掘自己的优点。

4、要正确认识失败。失败是成功之母。

5、要多体味成功后的成就感，这将不断激起你征服的欲望。与天斗，其乐无穷；与地斗，其乐无穷；与人斗，其乐无穷。要把每次与客户谈判当作你用人格魅力和胆识征服一个人的机会。四、说服客户的技巧：1、说话要真诚

2、给客户一个购买的理由

3、让客户知道不只是他一个人购买了这款产品

4、热情的销售员最容易成功

5、不要在客户面前表现得自以为是

6、注意倾听客户的话，了解客户的所思所想

7、你能够给客户提供什么样的服务，请说给客户听，做给客户看

8、不要在客户面前诋毁别人

9、当客户无意购买时，千万不要用老掉牙的销售伎俩向他施压

10、攻心为上，攻城为下

看你们是做渠道还是客户，现在渠道的利润一般在5个点左右，做客户就要看客户做的怎么样了，不过一般也能有15个点的利润，还要看什么产品，高端的利润更高，市场占有率比较高的产品反而利润比较低，现在安全这块基本上利润还是可以的

提高企业盈利能力有以下方式：

一增加销售收入，提高毛利率

首先增加销售收入途径一般有三种：

1、自我发展，这种途径一般风险小但是速度慢；

2、通过战略联盟，这种一般风险和速度比较适中；

3、通过并购的手段来扩大销售规模（速度快但是风险大）；

其次尽可能地经营高附加值产品，一般有产品分四类：1、低价值低价格产品如快消产品；2、低价值高价格产品像一些保健品；3、高价值低价格产品像一些IT产品虽然价值高但是更新换代快，容易淘汰成为低价产品；4、高价值高价格产品像技术含量高的科技产品；

再者不断地开发新产品和新市场，比如在原有的产品原有的市场基础上通营销创新、产品创新不断地扩大市场份额。如格力、小米等企业。

最后要保持企业持续增长持续获利的一个结构，一般分三层：拓展和保持的核心业务、建立新兴业务、创造种子业务（前瞻性业务）像海尔公司第一层业务是冰箱、第二层业务是全家电、第三层是互联网平台；

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