IT毕业生，毕业后想从事金融行业，有什么好的渠道？

我觉得一个人成功，最后最后的关键，除了那些知识、行动、坚持到底之外，其实就是要做好一个服务。那服务就是要超越顾客的期望。

现在我们要开始的演习是“善于销售”。推销就是要交朋友。业绩好的人就是他朋友多；业绩不好的人就是他朋友不够多，因为朋友会跟朋友购买产品。当你下定决心，不管任何人说不，只要你的企图心旺盛，只要你知道如何销售你自己，行销你自己，任何事情都是有可能的！

现在，我们来学习说服（销售）的十大步骤：

1、第一步骤：充分的准备

充分的准备包括四个方面的准备，首先是体力的准备。要想让自己体力好，就必须做一些体力上的训练。以我十几年来研究成功学的经验，总结出了一些行之有效的方法（见《自己就是一座宝藏》），现在介绍几个给大家。

一个是每天做一四二深呼吸，早、中、晚各10次，共30次；二是永远只吃七、八分饱；三是吃水果在饭前吃，不要在饭后吃；四是做运动要做有氧运动，比如散步、游泳、慢跑、骑自行车等。

第二是专业知识的准备。你必须对你的产品有非常足够的了解。第三是对顾客了解的准备。你必须非常了解你的顾客，了解他的兴趣、爱好，这样便于沟通，便于投其所好。第四是精神上的准备。在处理重要的事情之前，先静坐5分钟。

2、第二步骤：使自己的情绪达到巅峰状态

要想使自己达到巅峰状态，必须先让自己的肢体达到巅峰状态，因为动作创造情绪。同时对自己反复地做自我确认：我是最棒的！我是最优秀的！我是最好的！我喜欢我自己！我一定能成功！

3、第三步骤：建立顾客信赖感

建立顾客的信赖感，首先是透过自己的形象！也就是——为成功而穿着！为什么这么说呢？因为一个人的第一印象非常非常地重要！一旦他第一印象建立好了，那就成功了一半了。而第一印象就是通过你的形象表现的，所以一定一定要注重自己的穿着、举止、气质。

第二要学会倾听。永远站着或坐在顾客的左边，保持适度的距离，保持适度的目光接触，倾听不要打岔，不要发出声音，同时微笑点头即可。还要做好记录。顾客讲完后，要重复一次做确认。不要想即将说的话，要听出他真正的意思，用关心的角度跟他沟通。

第三要模仿对方的谈话。模仿对方的文字、声音和肢体语言，与对方相似，引起共鸣。在模仿肢体语言的时候，要模仿对方的表情和语气，注意千万不要同步模仿。

第四是要使用顾客见证。顾客说一句话顶你一万句，每个推销员至少带5个顾客见证。

4、第四步骤：了解顾客的问题、需求和渴望

了解顾客先从聊天开始，聊天就是做生意。首先前20分钟要聊FORM，F代表家庭；O代表事业；R代表休闲；M代表财务。其次聊购买的价值观。所有的销售都是价值观的销售，彻底了解顾客的价值观。第三就是问问题。问NEADS，N代表现在；E代表满足；A代表更改；D代表决策；S代表解决方案。

5、第五步骤：提出解决方案并塑造产品的价值

针对顾客的问题、需求和渴望，提出解决方案，同时塑造自己产品的价值，塑产品价值的方法：首先给他痛苦，然后再扩大伤口，最后再给解药。

一个人还未改变，是因为痛苦不够。一个人还未挣大钱，是因为痛苦不够，一个人还未成功，是因为痛苦不够。

6、第六步骤：做竞争对手的分析

货比三家绝对不吃亏。但不可批评竞争对手，如何比较呢？首先，点出产品的三大特色；第二，举出最大的优点；第三，举出对手最弱的缺点；第四，跟价格贵的产品做比较。做竞争对手分析，一定要找到顾客购买的关键按钮，即对顾客最重要的价值观。

7、第七步骤：解除反对意见

反对意见应在顾客讲出来之前解除。我们预先框视。顾客任何反对意见一般不超过6个，假如这6条反对意见预先框视，则极易成交。所有的抗拒点，都通过“发问”解决。

8、第八步骤：成交

成交的话，在这里我介绍六种成交法。第一个是作测试性成交；第二个是假设成交：你不卖，但假如有一天你会买，会是什么情况？然后了解顾客的真实购买原因。第三个是二选一成交；第四个是使用对比原理成交法：从高价开始，然后往下拉。第五个是心脏病成交法；第六个是和尚成交法。

9、第九步骤：要求顾客转介绍

首先给你价值，令你满意。然后问你周围的人有没有一、二个朋友也需要这样的价值。他们是否与你有一样的品质，本身也喜欢这样的服务产品？请他写出他们的名字好吗？问他们：你可以立刻打电话给他们吗？OK！（当场打电话）最后赞美新顾客（借推荐人之口）确认对方的需求，预约拜访时间。成功网

10、第十步骤：做好顾客服务

服务包括售前服务和售后服务。做服务要让顾客成为忠诚的顾客，而不仅仅是满意的顾客，因为满意不等于忠诚。售前服务包括四个步骤：

1、写感谢信，先道歉，深感遗憾，希望有机会继续为您们服务；

2、（一个月后或半个月后）寄资料给对方；

3、再寄资料；

4、持续半年、一年、二年、十年。

做售后服务，应做跟产品无关的服务（在产品相关的服务的基础上）。服务的诀窍：唯一的诀窍：定时回访。李嘉诚说：上门找顾客累，顾客上门来才轻松。当顾客有抱怨时，要做额外的补偿，会抱怨的顾客。绝对不能损失顾客。只要顾客不理不睬，就继续道歉。这样既使不成交 ，至少不传播“恶言”。

不是别人觉得怎么样，而是你自己的意向。很多时候别人给你的只是一些建议。如果你对自己的专业不感兴趣，你又想从事销售，那么先问自己你做好准备进军销售。销售是一个有着激情和挑战的工作。和程序员比起来工作范围会让自己开心很多，同时这也说明在你进销售你要做好所有销售初步带来的可能是无数次的拒绝。

1、虽然说销售真的是金融业里的一个不错的工作（钱多，升职潜力大），但你不想做就说其他的。现在金融行业，尤其是比较sexy的那几个子行业，竞争不是大，而是非常大。所以要求就比较高，研究生是打底的，名校是有优势的。所以你要想做分析师之类的读研基本是必须的。所以推荐你最好读个研究生。

2、你是在海外上大学，这其实有一定优势，就是你的语言，你说你有日语能力，这绝不是没用。你也知道中国日资银行很多，去看看他们的招聘信息，很多岗位写明必须要回日语，如果你有相应的语言能力那会非常有优势。

3、券商就是证券公司，要求肯定高，名校研究生打底啊，而且这几年券商告诉发展已经过去了，开始兼并了，对外需求人才真的不高，研究类岗位招的很少。基金公司不偏爱应届生，喜欢从券商挖研究员，当然其他岗位比如销售，客服（不是10086打电话的那种），中后台还是招的。

4、CFA考虑自然好，那也别期望太多，这个证吧，有的公司看的重，有的公司看得轻。主要是锦上添花用的，难以雪中送炭。考CFA最大的收获其实是学习的过程，不是单单那个证。

5、不知道你是在哪个国家留学，美国的话能留在那里就不要回来，就算要回国先在国外整个几年工作经验再说，况且国内现在的环境，you know。。。人往外移民还来不及，回来干啥。

三百六十行，行行出状元。你毕业做技术行业近3年，说明积累了一定的经验了，那后来为什么又转行做销售了呢？是喜欢做销售呢？还是想突破自己，尝试一个新的领悟？

不管做什么，都是有适应期，生存期，发展期的。你刚刚进去销售行业，现在还是适应期的前段，可是你已经没有耐心和毅力了，那么接下来的走该怎么办呢？如果你只是去尝试，去突破，那么你更应该调整好自己的心态，打满身的奋斗的鸡血继续前行。如果你觉得自己不行，没有信心，我劝你还是回技术岗位，毕竟你有3年的经验，已经过了适应期和生存期，接下来就是发展期了。

技术岗位没有什么不好，销售也没什么难的，重要的是要有信心、恒心、毅力！

当教师的适宜性，适用性的个性和天赋。不应该盲目地挤进前。

首先，从战略的，你要选择你的性格（我），并可以使用你的才干优势的职业 - 就是扬长避短，只选择角色可以充分发挥人才优势，占领，避免使用字符天才的软弱职业生涯。选定目标的职业，这个职业看起来是成功的，你需要弥补的弱点和提高的弱点是什么，这是一个战术层面

成功的职业生涯在于最大限度地发挥优势，控制弱点，而不是把重点放在克服弱点。

因此，我们必须走出去“只要努力工作，可以学到什么”的误解，不盲目参加销售技巧，艺术领导力培训，以及其他善意的，然后期待重生。除非你有必要的人才，否则你的进步将是非常有限的。

我们应该首先认识到他的才华，然后得到相应的知识和技能，并把它们转化为优势。

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