IT咨询业发展的三道坎

国内IT咨询做的好的公司有哪些

极其流行，同样也是竞争力极其大的一种商业模式。虽然国内软件开发公司都发展壮大起来了，但是各地软件开发公司的实力及资质仍然参差不齐。下面为大家介绍下近期国内软件开发公司的排名汇总。

1：华盛恒辉科技有限公司

上榜理由：华盛恒辉是一家专注于高端软件定制开发服务和高端建设的服务机构，致力于为企业提供全面、系统的开发制作方案。在开发、建设到运营推广领域拥有丰富经验，我们通过建立对目标客户和用户行为的

分析，整合高质量设计和极其新技术，为您打造创意十足、有价值的企业品牌。

在军工领域，合作客户包括：中央军委联合参谋(原总参)、中央军委后勤保障部(原总后)、中央军委装备发展部(原总装)、装备研究所、战略支援、军事科学院、研究所、航天科工集团、中国航天科技集团、中国船舶工业集团、中国船舶重工集团、第一研究所、训练器材所、装备技术研究所等单位。

在民用领域，公司大力拓展民用市场，目前合作的客户包括中国中铁电气化局集团、中国铁道科学研究院、济南机务段、东莞轨道交通公司、京港地铁、中国国电集团、电力科学研究院、水利部、国家发改委、中信银行、华为公司等大型客户。

2：五木恒润科技有限公司

上榜理由：五木恒润拥有员工300多人，技术人员占90%以上，是一家专业的军工信息化建设服务单位，为军工单位提供完整的信息化解决方案。公司设有股东会、董事会、监事会、工会等上层机构，同时设置总经理职位，由总经理管理公司的具体事务。公司下设有研发部、质量部、市场部、财务部、人事部等机构。公司下辖成都研发中心、西安研发中心、沈阳办事处、天津办事处等分支机构。

3、浪潮

浪潮集团有限公司是国家首批认定的规划布局内的重点软件企业，中国著名的企业管理软件、分行业ERP及服务供应商，在咨询服务、IT规划、软件及解决方案等方面具有强大的优势，形成了以浪潮ERP系列产品PS、GS、GSP三大主要产品。是目前中国高端企业管理软件领跑者、中国企业管理软件技术领先者、中国最大的行业ERP与集团管理软件供应商、国内服务满意度最高的管理软件企业。

4、德格Dagle

德格智能SaaS软件管理系统自德国工业40，并且结合国内工厂行业现状而打造的一款工厂智能化信息平台管理软件，具备工厂ERP管理、SCRM客户关系管理、BPM业务流程管理、

OMS订单管理等四大企业业务信息系统，不仅满足企业对生产进行简易管理的需求，并突破局域网应用的局限性，同时使数据管理延伸到互联网与移动商务，不论是内部的管理应用还是外部的移动应用，都可以在智能SaaS软件管理系统中进行业务流程的管控。

5、Manage

高亚的产品 (8Manage) 是美国经验中国研发的企业管理软件，整个系统架构基于移动互联网和一体化管理设计而成，其源代码编写采用的是最为广泛应用的

Java / J2EE 开发语言，这样的技术优势使 8Manage

可灵活地按需进行客制化，并且非常适用于移动互联网的业务直通式处理，让用户可以随时随地通过手机apps进行实时沟通与交易。

政府规划项目的IT咨询空间一般都是非常大的，一般可以从下面几个方面提供有价值的服务：

1、规划执行提效方面。（但并不是所有项目都有这方面的空间。）

2、公共宣传方面。

3、多方协调方面。

4、后期维护方面等。

政府在IT方面的嗅觉相对比较迟钝一些，可能同一目标不同计划思路，执行的效果完全不同，本人在山东省某市卫生系统的一次咨询就直接为其节约资金1500万元，让原本不可以在预算内完成的头痛项目变成可以大幅度节约资金的项目，这就是咨询的价值。

IT咨询价格方面没有严格的标准。要看具体的项目。

中国的IT产业经历了辉煌与低迷，已步入持续健康发展的理性阶段，新兴市场机会开始凸现。新一轮的IT投资将在金融、能源、电信、交通、制造与零售等行业全面铺开，这是IT咨询业发展的机遇。巨大利润空间催动着中国的IT咨询市场，国外的咨询企业蜂拥而至，国内的咨询公司遍地开花，大大小小的咨询公司有三、四万之多，但多数企业如过眼云烟，在市场的搏击中匆匆而来、匆匆而去；勇立潮头，形成一定规模的企业不过几十家而已。

做为国内最有"钱"途的行业之一，IT咨询业正在经历发展变革的阵痛，一方面市场和行业都处在蒸蒸日上的阶段，另一方面国内IT咨询企业的日子并不好过，咨询费用回收困难，相当一部分项目的"尾款"不了了之。如何走出困境，就要挖掘自身存在的问题，有针对性的解决，目前咨询企业问题突出体现在三个方面：

一、客户满意程度低，成功案例比率不高

咨询业说到底是商业服务行业，是为客户解决问题，为客户创造价值，客户的满意度是咨询项目成败的关键，客户的满意程度低不认可，对咨询业形成坏的口碑，致使部分中小企业，尤其民营企业不敢将项目外包，成功案例不高已成为咨询业发展的拦路虎。

一方面客户的需求在不断提高，有些企业的高级经理人在IT行业内打拼多年，接受过专业培训，还有一些原来就做过咨询师，给这样的企业做咨询，咨询人员提交到客户桌面上的，必须是敏锐的思想和更加有效的整体解决方案，否则很难满意。另一方面，咨询公司为了眼前的利益，承接不能完成的咨询项目，根据项目需要，暂时组成项目组，咨询周期又短，咨询结果往往差强人意，甚至也存在业外人士为业内人士提供咨询的笑话。

二、高级IT咨询师匮乏，咨询资源缺乏有效积累

上海人才中介行业协会近日发布的统计信息显示，沪咨询业人才需求大幅上扬，甚至有外资企业开出3万元月薪寻资深咨询经理。而一些做职业规划咨询服务的咨询师，其收费每小时60-200多元不等。名气高的咨询师一般都专业性强，嘴皮子利落。

这则消息从一个侧面反映了专业的富有经验的IT咨询师"行情看涨"，IT咨询业在中国也发展有二十多年之久，富有经验的高级咨询师也层出不穷，但具体到每个咨询企业，仍然是灿若晨星。( 赛迪顾问股份有限公司 刘文杰)

千军易得，一将难求的人才竞争局面在短期内不会缓解，那么咨询企业遇到的另一个大的问题就是，如何防止因咨询师人力资源的断档而造成对客户的服务的延误。如果新人加入，需要很长一段学习与积累的时间才可以直接跟客户接触，要加快咨询行业的现代化，就要加强咨询资源的积累和有效的重新利用，目前咨询企业都在考虑将拥有资历的或者经验丰富的咨询师编到一个软件或程序中，实现一条流程，管理好这个流程，咨询的过程就变成一个以计算机软件为基础的咨询服务业，把这个劳动者智力为基础的服务业，将咨询经验和成果转化成重新组合的一些再利用的模块，原来要一个月才能完成的工作，现在一两天就可以完成所有的工作。

系统分析员又称系统分析师，是指具有从事计算机应用系统的分析和设计工作能力及业务水平，能指导系统设计师和高级程序员的工作的一族。在软件开发流程中主要从事需求分析工作，同时也涉及可行性分析和概要设计的部分工作。英文system analyst，简称SA。

系统分析师(SA)是负责设计与开发应用软件系统．使其正确的反应出有效的信息，协助企业经营者管理、营运公司的运作者。系统分析师是抽象模型的建立者，他们需要专业的conceptionmodel(概念模型)知识和基础编程技巧。杰出的系统分析师会利用编程技巧来辅助建立conceptionmodule。

岗位职责

系统分析师的基本职责是从事管理信息系统的定制、企业资源管理系统的设计开发及市场评估策划，其专业背景和招聘要求是具有计算机或数理学或工科专业背景、本科以上学历，能独立翻译、阅读国外技术资料，有从事试验、掌握世界最新技术最新方法的借鉴眼光与能力，理解商务逻辑和客户需求，能熟练运用MICROSOFTVISU-ALBASIC、MICROSOFTSQLSERVER进行软件开发，熟悉EQP系统，有管理信息系统的设计、项目设计能力，开发进度的估计能力、控制力及相关经验，有良好的理解力和逻辑分析能力以及表达能力、足够的沟通能力，具备基本文档写作能力，熟悉微软后台产品的安装与维护；作为微软伙伴级方案供应商，系统分析师必须成为MCSE、MCSD，从而适应企业团队的工作。

业务范围

根据时下IT企业所涉足开发的领域，其业务范围主要包括：仓储管理系统、报关业务系统、销售统计与管理系统、财务管理系统、物流管理指挥系统、楼宇智能化管理系统以及各种数据查询统计与分析、业务流程控制系统、模拟考试系统、人力资源管理分析系统等等，由此而产生各种信息系统分析师人才品种，即系统分析专家，他们不仅承担着为客户设计开发软件新品的业务指导任务，而且向客户提供二次开发的技术支持和培训顾问服务，既是IT企业中的技术骨干和将才，又是IT企业软件新品市场前景的预测者和参与营销的市场策划者，从这个角度看，又是企业的智囊高参和运筹帷幄的帅才，堪称具有国际视野的高级复合型人才。

熟悉应用领域的业务，能分析用户的需求和约束条件，写出信息系统需求规格说明书，制定项目开发计划，协调信息系统开发与运行所涉及的各类人员，能指导制定企业的战略数据规划，组织开发信息系统，能评估和选用适宜的开发方法和工具，能按照标准规范写系统分析、设计文档，能对开发过程进行质量控制与进度控制，能具体指导项目开发，具有高级工程师的实际工作能力和业务水平。

（1）具有系统工程的基础知识；

（2）掌握开发信息系统的综合技术知识（硬件、软件、网络、数据库）；

（3）熟悉企业和政府信息化建设，并具有组织信息化战略规划的知识；

（4）熟悉掌握信息系统开发过程和方法；

（5）熟悉信息系统开发标准；

（6）掌握信息安全的相关知识与技术；

（7）理解软件质量保证的手段；

（8）具有经济与管理科学的相关基础知识，熟悉有关的法律法规；

（9）具有大学本科的数学基础；

（10）熟练阅读和正确相关领域的英文文献。

系统分析师资格考试说明

计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试

2009版《系统分析师》考试说明

一、考试目标

通过本考试的合格人员应熟悉应用领域的业务，能分析用户的需求和约束条件，写出信息系统需求规格说明书，制订项目开发计划，协调信息系统开发与运行所涉及的各类人员；能指导制订企业的战略数据规划、组织开发信息系统；能评估和选用适宜的开发方法和工具；能按照标准规范编写系统分析、设计文档；能对开发过程进行质量控制与进度控制；能具体指导项目开发；具有高级工程师的实际工作能力和业务水平。

二、考试要求

（1）掌握系统工程的基础知识；

（2）掌握开发信息系统所需的综合技术知识（硬件、软件、网络、数据库等）；

（3）熟悉企业或政府信息化建设，并掌握组织信息化战略规划的知识；

（4）熟练掌握信息系统开发过程和方法；

（5）熟悉信息系统开发标准；

（6）掌握信息安全的相关知识与技术；

（7）熟悉信息系统项目管理的知识与方法；

（8）掌握应用数学、经济与管理的相关基础知识，熟悉有关的法律法规；

（9）熟练阅读和正确理解相关领域的英文文献。

三、考试科目设置

（1）信息系统综合知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；

（2）系统分析设计案例，考试时间为90分钟，笔试，问答题；

（3）系统分析设计论文，考试时间为120分钟，笔试，论文题。

系统分析师的相关常识

一、软件人才成长链

（1） 程序员

程序员处于技术成长历程的最下端。他们需要熟练掌握各种语言技巧，知道技巧适用性还要对资源做出最恰当安排。

（2） SA系统分析师

系统分析师是抽象模型的建立者，他们需要专业的概念模型知识和基础编程技巧。杰出的系统分析师会利用编程技巧来辅助建立概念模型。

（3） SD系统设计师

系统设计师应当对“系统结构”所使用的软件技术非常了解。如果自身具备良好编程技巧，才会成为优秀的系统设计师。系统设计师的职责是把结构模型对应到实现模型，作用非常重要。在从概念到实现期间规划和组合模型的优劣是决定系统设计师好坏的标准。

（4） 项目经理

项目经理必须具备较强的专业知识，具备沟通技巧，了解团队人员的组成，还需要知道如何对团队分工，学会根据项目特性选择最适合的语言和工具，不能有任何偏执。

（5） 产品经理

产品经理必须具有产品管理能力。这是一项非常重要的技能，产品经理需要融合技术和市场趋势，知道未来大家需要什么，使开发的产品实现技术和市场上的引导作用，他们还要快速学习技术并融合起来做很好的演示。

（6） Architect(架构设计师)

架构设计师是程序员的最终归属，也是成长链中最神圣的一环。架构设计师对整个项目的贡献非常大。架构设计师彻底摆脱了语言的束缚，身兼百家之长，熟悉很多语言的精髓；知道软件发展趋势，会开发新一代产品或制订新一代产品的方案，知道各种软件产品特性。架构设计师会根据这些特性做出非常好的产品。另外，杰出的架构设计师具有创新技巧的本领。

二、系统分析师的工作环境

系统分析师的工作内容，依阶段划分大致可分为下述几个阶段：

系统分析：分析现行系统:确定系统的功能需求;确定系统的资源:保护及绩效需求，发展系统架构确定使用单位将面临的环境及组织变迁。

初步设计：划分作业子系统．拟定子系统的输入、输出、接口及作业处理流程:子系统人工 *** 作规格:逻辑质料库设计:开列系统软、硬件规格。

细步设计：设计实体数据库:设计人工 *** 作程序;设计文件表格及输出、入格式;拟订程序规格及组步流程:确定公用例程与共享程序。

系统测试：根据分析阶段所订定的各种功能．加以测试，错误资料收集与分析。

资料转换：整理及汇编文件．指派工作人员及进行训练．进行资料转换。

系统维护：更正系统内潜伏的错误:因适应环境的改变而做适度的调整。

一个机构的分析师因工作性质的关系，一方面需要与作业单位有关人员讨论系统需求，另一方面亦要随时了解程序设计人员工作进度，以掌握系统开发进度．因而时常往来于不同的单位间，但是大多数的时间均为独自作业:不希望有太多的外在干扰．因此，通常都会有固定而较幽静的办公处所。

三、系统分析师的工作时间

一般公司行号或政府机构的系统分析师．每日工作时数均为八小时，上班时间从上午八时三十分至下午五时三十分，中午休息一小时。计算机公司则因职业性质不同，其办公时间除了正常的工作时间外，经常性的加班是无法避免的。

四、系统分析师所需资格条件

信息从业人员的资格条件，除政府、公营事业、金融机构可做技术人昌任用条例或经考试及格外．一般民营企业及计算机公司并无资格限制，但由于系统分析工作必须具备电算机专门知识与实务经验者方可胜任．放在招考前均订有一定的标准，通常归类如下:

教育程度 ：大专以上．信息科系、企管科系、管研所等其它相关科系所。

技 能 ：信息工作人员除具备良好的中文程度外，亦须略通英文。

年龄及性别：通常性别不拘，但男性比率偏高，年龄则多在28岁以上。

个 性 ：活泼、富进取心，具组织协调能力，最重要的是要细心、专心。

五、系统分析师的教育与训练

随着工商业的快速发展，电子计算器之普及，各行各业对于信息人力的需求愈来愈多，依据工业策进会的「信息人力供需追踪调查研究报告」分析，民国七十四年至八十三年我国由于正规教育及推广教育，信息人力的需求量及供应量刚好平冲．但信息人力的品质仍未达一定的水准，因此，系统分析师除了正规教育外应时常望与民间企业，团体或管理顾问公司所举办的各类型「企业管理与系统分析」实务讲座．吸取他人的经验及最新科技，以提高自身的就业能力。

六、系统分析师的必备素质和技能

这里想简要探讨一下系统分析师的必备素质和技能，由于编写比较匆忙，可能并不完整。

（1） 强烈的责任心和事业心

实际上这对每个岗位来说都是必备素质。系统分析师由于必须保证需求的准确性，所以责任更为重大。一般来说，不应以用户表述不明确，无法得到需求，或者用户需求变化太多作为借口。

（2） 具有面向对象的程序设计思想

面向对象的程序设计思想对于客观、真实地以软件的方式模拟客观事务的运行规律，具有十分重要的作用。可以预期，在未来的一段时间里，面向对象的程序设计模式，仍然是在软件系统构建过程中的首选。 （摘录）

（3） 掌握一种面向对象的系统分析工具

面向对象的系统分析工具用于采用图形化的方式，在软件系统分析过程中对待开发的软件系统进行清晰准确的描述。

（4） 交流表达能力

用于客户沟通能力，以及团队内部沟通。

（5） 业务领域知识

业务过程知识很重要，直接关乎对问题域的理解。

（6） 有坚实的软件工程技术基础

具有软件工程技术不能够直接编写软件代码，但是，如果具有软件工程的思维模式，可以使软件工程技术人员不仅站在应用软件系统整体的高度上去思考问题，更重要的是能够在专业技术积累的基础上，使普通的代码编写人员逐步成长为系统分析师和软件项目经理等技术管理人员。 （摘录）

七、系统分析师在软件公司中的位置

这里想简要探讨一下系统分析师这一角色在国内的软件公司里的位置。

国内的软件公司对于系统分析和系统分析员的定位是不同的。根据不完全了解，大致有以下几种情况：

（1） 没有正式的系统分析师

这里又会有多种情况：

客户会提供比较详细的需求书。客户充当了系统分析师的角色；

项目经理或商务人员在项目前期，通过讨论已经摸清了客户的大体想法和一些主要部分的要求。他们可以直接告诉软件工程师要做什么。这时，项目经理或商务人员充当了系统分析师的角色；

软件工程师独当一面，独立负责某一系统或者某些模块的需求分析设计和开发。软件工程师有机会与客户有些接触。这时，软件工程师充当了系统分析员的角色；

在外包项目中，系统分析结果是发包方提供的。这时，外方充当了系统分析师的角色。

（2） 有正式的系统分析师

这里有两种情况：分析师同时做需求分析和系统总体设计（架构设计，概要设计），这样的分析师往往是设计开发高手升迁上来的；另一种只做需求分析，并且确保系统的实现符合客户的需求，这样的分析师往往熟悉客户业务，有一定的研究，或者具有一定的行业背景。

系统分析师需要不断和客户进行交流沟通，以确保需求的正确性，并对需求变更进行及时的反应；另外，和开发人员进行沟通，使开发人员对需求有准确的理解；和测试人员合作，例如编写测试用例，进行需求验证，用户测试方案等；和商务人员合作，在报价书编写方面提供必要的支持，甚至，还和帮助文档作者合作，等等。

（3） 有时有，有时没有系统分析师

根据项目需要，有时充当系统分析师，有时则担任其它职务。这里不再详述。

最后是一个建议：

不管你所在的公司赋予你怎样的职责，都应该积极主动地做好职责内的工作，和其它角色相互合作，并且不断学习和提高自己。

八、未来展望

近年来，我国政府及工商企业使用电子计算器处理作业快速成长，人才需求愈来愈多，惟因学校培育的科班信息人才供不应求．

因而造就其它科系更多的出路，其中尤以商业科系为主。展望台后在经济结构改变．各行业规模愈趋扩大，并须建立企业计算机化管理制度的情势下，对系统分析师的需求更将有增无减，因此．凡受过信息专业教育或训练，具有电子计算器专门知识及企业管理观念的青年，其就业前途是非常乐观的。

一、纯咨询模式

纯咨询模式以咨询公司为客户提供咨询建议服务为主，主要以麦肯锡、波士顿、罗兰贝格等为代表。

管理咨询是以人为生产工具的行业。一个合伙人能带来的客户项目以及能养活的咨询顾问数量，在每个顶尖管理咨询公司都是差不多的，因此，一个咨询公司在某个行业的合伙人越多，相应在这个行业的客户项目和咨询顾问数量也越多，规模也就越大，因此大家可以以各大公司的合伙人数量作为排名指标，来对比一下顶尖的纯咨询公司的特长。

二、资本+咨询模式

资本+咨询模式主要是私募投资机构为其所投企业提供管理咨询服务，或对所服务的咨询客户进行股权投资，形成投前和投后协同、咨询和投资业务互相协同发展的业务模式。主要以贝恩咨询、KKR等为代表。另外值得一提的是美世咨询所属的母公司管理资产超过了1000亿美金。

三、猎头+咨询模式

猎头+咨询模式指的是以猎头服务起家，在为企业客户提供猎头服务的同时，为企业提供系统性的人力资源规划咨询增值服务，共享客户资源，形成某种协同效应，以光辉合益咨询为主要代表。

四、IT+咨询模式

IT+咨询模式主要是通过IT信息化的手段将企业管理咨询服务与咨询方案打造成管理信息系统，为咨询方案落地提供有效可靠的保障，这种模式主要以埃森哲、IBM为主

五、审计+咨询

审计+咨询是指审计机构依靠自身的审计客户资源以及在金融和财务方面的专业能力为客户提供咨询业务，这种最为代表的就是四大会计师事务所，由于有审计业务的支撑，四大的管理咨询业务，往往比较稳定和优质。

四大会计师事务所德勤、安永、普华永道、毕马威都依托自身审计业务发育了咨询业务，目前四大的咨询业务范围涉及税务、商务咨询、并购(M&A)咨询、企业的内控与风控咨询（包括企业风险控制管理咨询、资本市场风控服务、合规性检查、信息技术风控服务、ERP系统控制(发现里面设计流程时候可能有的风险点)、企业内控咨询、内部审计、计算机审计、IT尽职调查、数据分析等服务）和企业财务咨询等

四大咨询中最大的是德勤咨询，目前德勤是北美规模最大，收入最高，口碑也很好的咨询公司，同时也是业务最繁杂的公司，业务范围包括了企业战略咨询、财务管理咨询、金融业咨询、人力资源咨询服务、保险精算咨询、企业ERP实施和IT咨询等领域。

近几年来，审计业务的竞争日趋激烈且增长缓慢，而咨询业务收费远高于审计且回报率超高，四大的增长重心重新回到咨询，尤其是管理咨询上来，目前德勤近一半的收入来自咨询业务。依靠审计业务带来的充裕现金流，普华收购了博斯咨询、德勤收购了摩立特咨询。以毕马威为例，2017年审计服务的收入为1039亿美元，年增长率为31%；税务咨询的收入为583亿美元，年增长率为59%；咨询业务的收入为1018亿美元，年增长率为6%。咨询业务的收入增长目前是四大业务的主要增长来源。

六、建筑设计+咨询

建筑+咨询模式主要是由建筑工程服务公司依托自身客户与专业能力发育而来的建筑行业的咨询服务模式，包含了建筑设计，施工，监理以及物业管理等系列咨询服务，主要代表有英国阿特金斯和房地产顾问国际五大行等。

IT售前很大一部分工作要不断输出各种解决方案文档，也要配合销售写招投标方案等。如果是刚刚接触编写解决方案的从业人员，可以多参考和学习一些其他从业者写的解决方案和研究报告，研究相关的政策法规。多看看别人的方案架构或者目录结构是怎样的，看的多了，思考的多了，自然头脑中也形成了自己的框架。其他无非是大同小异，根据从需求方调研后的结果，来不断补充完善自己前期已经构建好的框架。

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