我刚转行做IT销售，对IT一点都不了解，我首先要对哪方面开始学起，希望能详细的指点下，谢谢。

计算机应用技术就是做研发,但是IT营销主要就是一些电子产品的销售,注意,不是简单的推销如果你是销售人员,也就是前端营销,那就主要是将产品销售出去,如果是后端营销的话就主要是负责产品的定位,定价,销售战略的制定,销售计划的实施,节假日的促销,以及新产品的研发等等

建议楼主多去电脑城和电器的销售商场走走转转,和那些做IT的人员多接触一下,能学到很多的东西的也可以在大学期间尝试着去做一下销售工作,不求赚钱,但求能学到东西,多些经验,多些能力,以后在找工作或者是创业就会相对的容易些了

一般做销售要了解下面的基本知识的，变通一下，做那行业务都没有什么问题了，以下的内容希望对你有所帮助：1、销售的产品可以帮助客户解决某些问题。2、销售的产品可以帮助客户，满足什么样的需求与期望的。3、顾客之所以选择自己的产品，是因为顾客对所推销的产品的期望比较高，因此千万不要让顾客的期望变成失望。总结一句：要销售产品，是需要了解顾客的需求，了解自己的产品在市场上满足客户，销售就会容易得多了。 当然，也要求销售员具备相应该的销售技巧才行：如：胆大、心细、脸皮厚"和说服客户的技巧一、胆大

1、对公司、对产品、对自己有信心，一定要时刻告诉自己：我们的公司是有实力的，我们的产品是有优势的，我是有能力的，我的形象是让人信赖的，我是个专家，我是个人物，我是最棒的。

2、在拜访客户之前做充足的准备工作。一定要注意检查自己：必备的资料是否带齐？自己的形象是不是无可挑剔了走起路来是不是挺胸抬头？自己表情是否很放松？

3、要有一种平衡的心态。就正如我们追求心仪的女人，你并不是去求她给你恩赐，而是让她不错过一个能让她幸福的男人；同样，我们面对客户，一定要有这种平衡的心态：客户是重要的，我是同等重要的，我们如果合作，他会为我带来业绩，而我会给他带来创造财富的机遇。

二、心细

1、在学习中进步。只有具有广博的知识，你才会具有敏锐地思想。

对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知。

2、在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛，一则显示你的自信，二则“眼睛是心灵的窗户”，你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。一个人的眼睛是不无法骗人的。

3、学会倾听。除了正确简洁地表达自己的观点外，更重要的是要学会多听。听，不是敷衍，而是发自内心的意会，交流那种不可言传的默契。

三、脸皮厚

1、永远对自己保持信心。没有能够成功交易，并不是自己的能力问题，而是时机不成熟；并不是我们的产品不好，而是不适合。

2、要有必胜的决心。虽然失败了很多次，但你一定会最终成功。

3、要不断地总结自己的成功之处，要不断地挖掘自己的优点。

4、要正确认识失败。失败是成功之母。

5、要多体味成功后的成就感，这将不断激起你征服的欲望。与天斗，其乐无穷；与地斗，其乐无穷；与人斗，其乐无穷。要把每次与客户谈判当作你用人格魅力和胆识征服一个人的机会。四、说服客户的技巧：1、说话要真诚

2、给客户一个购买的理由

3、让客户知道不只是他一个人购买了这款产品

4、热情的销售员最容易成功

5、不要在客户面前表现得自以为是

6、注意倾听客户的话，了解客户的所思所想

7、你能够给客户提供什么样的服务，请说给客户听，做给客户看

8、不要在客户面前诋毁别人

9、当客户无意购买时，千万不要用老掉牙的销售伎俩向他施压

10、攻心为上，攻城为下

首先：你要了解你要卖的产品，对自己公司的产品做到一定程度的了解和相对同类产品的优势。这样在你得实际工作中会为你准备说辞的素材！

其次：把握市场，IT行业的产品无非是软件，服务和更新再升级，和老的销售员多接触，吸取些从业经验，但是不要全部照搬照抄，要有自己的想法和做事的风格，去粗取精，去伪存真。

最后：销售是个技术活，IT也是个技术活，两者结合很容易，不要被产品的独特而限制自己，把这些都当成卖货就容易多了。

祝你顺利适应新工作！

硬件的东西分类很清楚，先搞懂你们产品是哪类的 服务器类的术语你可以搜索下，或者直接问那些生产的人员都是干什么的，知己知彼吗，先要了解自己的东西，我开始做IT的时候前一个月都是看文档，头炸了也得看，记住那句话：“读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如名师指路”啊！

IT是信息技术的简称，Information Technology,指与信息相关的技术。IT有以下三部分组成： -----传感技术 这是人的感觉器官的延伸与拓展，最明显的例子是条码阅读器； -----通信技术 这是人的神经系统的延伸与拓展，承担传递信息的功能； -----计算机技术 这是人的大脑功能延伸与拓展，承担对信息进行处理的功能。

IT产业有一个大致的分类，可以供大家参考： IT基础技术的提供 IC研发、软件编写 如INTEL、MS等 IT技术产品化 元器件、部件、组件制造 如精英、大众等 IT产品集成化 计算机及外设制造商 如联想、IBM IT产品系统化 解决方案、信息系统 如华为、HP IT产品流通 渠道、销售 如神州数码 IT产品服务 咨询服务和售后服务 如蓝色快车 IT产业舆论支持 IT类媒体 如CCW、CCID IT产业第三方服务 各种需要配套的服务 如法律咨询、PR服务 IT后备人员培养 各种院校 如计算机专业 IT产业合作组织 各种协会、集会

IT行业就是信息技术相关行业撒，分为软件和硬件两大部分。

而IT销售除了按产品分为软、硬件外，按销售模式也可以分为行业型销售和终端零售型。行业型销售就是大客户销售，零售型和家电销售差不多。

IT销售包括很多，涉及硬件、软件、整体解决方案等，技术转销售优势在于对于整体解决方案的把握及用户需求的分析。可以将用户的需求转变为可以商业化的解决方案，方案中涉及硬件、软件、系统等方面，这些是传统销售人员所不具备的能力，所以技术人员转向销售比传统销售有优势。

IT类销售包括：硬件设备、软件产品、软件开发订单、系统总体解决方案。

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