数据库备份一般有以下几种方案:
直接的电商网站后台,一般都提供数据整理功能,直接导出即可。
数据库第三方管理工具比如mysql的phpmyadmin可以直接连接数据库导出相关数据备份。
服务器直接 *** 作备份,比如mysql的源文件复制备份等等
本地分析选用19年销售额近10亿的某化妆品旗下某一品牌的电商数据,时间跨度为2019年9月-2019年12月
1查看该电商的运营情况
2客户分类,探索不同客户群的营销策略
一是探索电商情况,主要探索其订单数和销售额的增长情况、用户每月消费情况,以及各区域销售额对比情况;
二是构建RFM模型,对客户群进行分类,探索不同客户群的营销策略
导入所需要的python包
读取所需数据集
数据说明
因为原数据集比较复杂,订单数据和产品数据都通过相应的键值连接,本文着重分析产品销售情况和客户分类,对数据进行了一定的取舍,数据清洗过程略过
进过数据清理之后,汇总成3个数据集:
每月订单数
可以看到:订单数在11月份-12月份期间增长了30%,有可能是因为双11活动前后大量促销导致
每月销售总额
从月消费人数来看,国庆大促的促销活动带来了大量用户消费,效果明显。而双11活动的带来用户消费并不多
用户平均消费68元,中位数为99,超过一半的用户仅消费99元,方差为302,存在高消费用户(询问业务后发现部分高消费用户为经销商)
用户累计消费金额占比
40%的用户占据了60%的销售额,另外60%占据了40%的销售额,消费集中在一些高消费用户上
一般价值客户贡献的金额并不高,所以没必要在这一块花费太多心思和精力,应该着重将运营的中心放在重要保持客户上,如何留住核心收入来源的"重要价值客户"以及通过各种运营方法保持"重要保持客户"和召回"重要挽留客户"是下一阶段的任务
用户流失相当多,活跃用户相对稳定
该品牌主要是北上广深等一线和准一线城市较受欢迎,说明与经济发展情况有较大关系
排名第一的是某款99包邮的流量款面膜,可以明显的看出来流量款占据了绝对领先的位置。
就数据反映的情况来说,该品牌化妆品的流量款虽然带来了大量的流量(潜在客户),但是带来的消费贡献并不高,只有重要价值客户提供了大量的消费贡献,要把运营的重点放在老客户身上,毕竟发展一个新客户的成本是维护一个老客户成本的3—10倍。
1
sql
数据库占用磁盘IO读写过高,
2
原因:可能是插入数据频繁,并且存在的索引太多
3
所以建议清除不用的索引
4
或是对数据库进行重建索引
5
也可以叫DBCC
*** 作
电商运营的五大关键数据指标
先来看一个例子。问:如果网站平均停留时间越长说明了什么问题
对于同一种类型的网站或者同一个品类的电商网站,平均停留时间越高表示网站越有吸引力,换句话说,停留时间长短是衡量网站黏性的最重要的指标。不仅如此,停留时间与成交也有很强的正相关关系,如下图所示:
其实,平均停留时间对销售额有正面积极的作用力不仅被用在网上,在线下的传统零售行业也被运用的淋漓尽致,譬如增大商场货架的距离可以增加女性消费群体的逗留时间从而促进购买。当然,这里还牵涉到另外一个问题,就是增加货架距离固然可以提升销售额但是同时单位面积内销售产出有可能变小了,所以需要测算之后进行比较才能做出决策。同时,还要考虑定位问题和实际条件限制。
一、建立日常运营的数据指标的重要性
量化公司日常运营健康状态的指标簇,相当于飞机的“仪盘表”(有时候也称为“晴雨表”),通过这些指标就能判定公司是否运行在正常的轨迹上。所有的世界500强企业都有晴雨表体系,它有两方面作用:1)决策支持;2)考核业绩。
二、如何正确看待运营数据指标
在之前笔者关于讲解品牌的帖子,笔者曾多次这样比喻:通过数据指标判断一个网站是否健康就好比去医院体检,比如抽血化验,血小板总数丶白细胞总数丶红细胞压积容量丶淋巴细胞百分比丶粒细胞百分比等项目数据就类比于电商网站数据指标,通过指标就能判断网站是否运营良好,所以需要知道两类值:实际值和参考值。但是难点在于,如果没有足够的经验,往往很难将数据指标与背后的问题一一对应起来。
三、常见的日常运营指标有哪些
鉴于电商行业的格局,天猫和淘宝所占的市场份额目前领先的所以就以淘宝和天猫的数据指标为例,其它独立B2C商城数据指标可以适当比靠这些指标,基本上大同小异。
常见的指标,其意义也非常明朗,限于篇幅不再赘述,以上指标主要针对PC端,移动端可以参考上表进行相应合理取舍得出指标。另外,部分数据指标行业并没有严格和严谨的定义,多数是一家之言不足以作为通用标准,所以,一些指标是可以自定义的,只要在数据进行核对和比较时,务必清楚地知道数据得出的前提,或者说是口径。这里有四个指标需要特别解释下,大家可能稍微陌生一些。
第一个指标:商品集中度,表示的销售额或者销售量之中,占比80%(具体数字可以自行约定)的商品数量或者比例。一般来讲,商品集中度越高越方便下单和追单,也就是补货更加容易,但是同时也暴露优质商品较少,有潜在风险,尤其季节性快消品类目,一旦处于换季边缘,集中度高的商品不给力,整个销售业绩将受到重挫,所以要联系所处品类的行业参考值,合理观察“商品集中度”;
第二个指标:商品动销率,商品动销率=动销品种数店铺经营总品种数100%,动销品种数:店铺里有销售的商品种类总数;
第三个指标:库销比,库销比=店铺即时库存或期末库存周期内总销售,其中库存和销售可以是数量亦可以是金额。
第四个指标:客户重合度,现在很多电商公司都是实施全网铺货和多品牌的战略(多品牌定位可以使市场覆盖面更广且抵御风险能力更强),为了使新品牌更快更有效的启动和成长,通常的做法是在初期把成熟品牌的网站流量导入到新品牌,加速其生长,这时候一定要计算新品牌和老品牌之间的客户重合度,以便达到一定的阈值可以使新品牌与老品牌解绑,让其独立行走。过早地撤走流量可能致使新品牌发育迟缓甚至发育不良,过晚撤走流量可能致使多品牌同质化,品牌定位无区隔,不能有效产生增量市场。当然,追踪成熟品牌与新品牌重合客户的差异和特质只用“重合度”一个指标显然是不够的,我们可以这样来比较两个品牌,假设成熟品牌是A,新品牌是B:
(1) 两个品牌的客户重合比例是多少
(2) 在 (1)的基础上,计算重合客户的重复购买率
(3) 在 (1)的基础上,计算重合客户自从在B买过商品之后就再也没有回到A购物过的客户比例
(4) 在 (1)(2)(3)的基础上同时满足,客户的比例是多少
这里必须着重强调一点:数据指标的统计务必保证100%的准确性。数据的准确性不仅决定了将来做数据分析丶挖掘和数学建模的深度与广度,更体现了数据的权威性,尤其关键指标的统计倘若经常出现差池,会让所有人对数据失去信任,对基于数据得出的结论也随之信心瓦解了。
四、“晴雨表”的作用
那么,建立晴雨表有何作用呢不言而喻,作用是很大的,分为直接作用和间接作用。一方面,晴雨表可以作为数据存档的基本单元,方便及时调用;另一方面,可以自由抽取其中的关键性指标生成运营日报丶周报和月报等。建立晴雨表相对比较容易做到,但是解读晴雨表数据指标的能力就需要漫长经验的积累,否则无法看到数据背后所代表的业务状况。解读数据需要把控以下关键点:
(1)知道该指标的实际值和行业参考值。例如想知道店铺的转化率水准是怎样的,就必须了解行业TOP卖家的平均转化率数值。
(2)优先注意数据奇异点和数据拐点,突然变大或者变小的数据一定是受到外力的作用。例如给客户短信群发,应该在短信发出去之后极短的时间内便会出现流量拐点,如果没有出现相应的流量拐点表明短信通道没有发送出去(短信延迟),或者客户对于长期的短信已经产生免疫的作用,抑或促销活动不能吸引到客户。
(3)数据要有对比,可以是同比,也可以是环比。
(4)选取合适的数据呈现形式。依据数据想要表达的意思选择相应的呈现方式非常重要,生动形象的数据展现形式能有助于快速抓住重点。
五、请大家一起来讨论下这些数据指标的变化代表的意义
关于数据解读,需要依靠某单个核心指标来解读,但是有时候也需要联合一组指标综合研判。笔者随机例举5个问题来讲解如何通过指标来解析数据背后的意义。请大家先把答案写在回复中。
1对于网络女装品牌的估值应该看哪些指标
2如果收藏人数多但是成交人数少是什么原因
3翻页数(PV/UV)越大表示网站越好么
4回头率低一般是什么原因造成的
5某件商品销量下滑一般是什么原因
电商企业要参加经济普查,首先要准备好营业执照、税务登记证、组织机构代码证等企业资质证明,并且填写经济普查表格,将其上传到经济普查数据库中,以便统计局进行统计分析。同时,电商企业还要按照要求提供营业场所的照片,以便统计局实地检查,以确保统计数据的准确性。此外,电商企业还要提供财务报表、账单、发票等财务资料,并将其上传到经济普查数据库中,以便统计局进行统计分析。
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