企业如何建立客户数据库

客户关系管理，是建立在以客户为中心元素的信息协同管理。其目的是让公司的管理层能够很好跟踪销售的趋势，并建立些策略来应对销售中的问题。在客户关系管理系统的设计上，国外的专家，力图让客户关系管理系统具备营销的功能，即所谓的营销辅助支持（前面即所谓的销售自动化）。那么这个营销的辅助支持是如何体现在营销和市场中。它的关键就是全面的客户数据库，这个数据库发展起来就将成企业核心竞争力。 1）客户数据的收集平台 要想建立一个全面，立体客户数据库，必须依托一个平台的强大运作。不管是采用电子表格报告形式，还是利用一个分布式信息系统，都必须跨空间的，并且横渡时间坐标的。我们知道一个信息系统在技术上都能具备分布和实时性，一个好的信息系统就可以做到。 2）客户数据的收集过程 客户数据的收集过程，是企业管理之功。汉江源于精楚大地的山川，而汉江将汇于长江，追溯长江，还有诸多支流，同样源于中华的山川。长江黄河是中华的生命动脉，对于企业来说把握好自己的动脉，将来才可以形成企业的核心竞争力。 3）客户数据的分级策略 管理者的运筹帷幄，必须把不可控的因素，都变成准可控因素，方能胜！治军，日日不废，治客户数据，也需策之入日，同样是日日不废。 4）客户数据的分析平台 有了以上的步骤和海量客户数据，那么你的营销策略，市场策略就可以启航，同时你的企业“核心竞争力”就形成拉。因此客户关系管理是一个长期的效益的工程，并且一定是“人之为”，加上新技术的充分利用。

一个企业表，每个企业有对应的id。

一个单位表，单位里面除了有自己的单位id外，还需要一个另外一个字段，一般需要设置成外键。

这个字段对应的是企业id，也就是说，多个单位可以对应同一个企业id，也就对应到同一个企业了，也就是你说的一个企业下有多个下属单位。

简单点说我推荐你用ASP(交互性能好点)或者VB做

vb的话这样:

1用access软件建立数据库,然后用它的导入导出功能把数据从excel中导入

2建立数据源,连接access中的 数据库

3用vb建立数据库程序,使用数据源,建立数据 *** 作窗体

代码我不好讲清楚,你下一个窗研究研究就懂了(>

需要一个数据库服务器，可以是专用的，也可以是一般的机器（看你们数据多少，要求处理速度快慢而定）

如果你们要求很高的出错恢复能力，应该有两个以上的服务器

数据库软件。mysql是免费的，付费的可以用ibm的db2或者oracle等等

数据管理系统 如果你不想手动 *** 作数据库，就得通过管理系统与之连接。管理系统应该没有现成的，得请人开发（因为每个公司业务不同）

基本够了吧。。计算机啊交换机啊网线啊什么的都是不用说的吧

ArcSDE创建企业级数据库

在ArcCatalog或者ArcMap中打开ArcToolBox工具箱。

在工具箱中，找到创建企业级地理数据库工具，依次为数据管理工具→地理数据库管理→创建企业级地理数据库

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