求一个带售后服务跟踪的工厂管理软件

思迈设备销售维修业务通管理系统1010版:适用于(机械设备,办公设备,手机,医疗设备)设备销售或维修公司处理日常销售维修售后服务工作，方便公司管理，以完美的售后服务带动销售,让您的经营管理工作更加得心应手。系统完善地包含了维修管理(Service Management简称SM),供应链管理（进销存）(SupplyChain Management简称SCM)和财务管理（Finance Management简称FM）三大子系统。三大系统可以灵活地分开独立使用，以适应不同的管理方案局域网版2用户免费提供正版授权，所有功能全部开放，终身免费升级

系统完全绿色安装,采用目前最为先进的B/S（Browse/Server）的设计结构，跨平台 *** 作，一分钟傻瓜安装，客户端不需要做任何维护；支持分布式计算和管理，特别适用于联网销售和售后维修服务管理,下属网点或公司只需要能上网就可以用浏览器直接进行业务处理，无需再安装任何软件。互联网实际应用中,系统处理速度超越所有同行CS软件产品!系统采用大型数据库，对海量数据进行完善管理，数据扩展能力强。提供多重认证及授权机制，可以充分保证系统数据的安全性

系统在功能上更加贴近设备销售维修日常工作。接机登记、维修单录入、厂家结算、员工结算、网点结算、结算报表、来电显示、员工领借、销售录入、进货退货、各种应收应付、……等。系统中所有 *** 作都需要权限认证，每个用户都有不同的权限，不同权限对应到管理、查看不同的财务 *** 作、仓库管理、销售管理、维修管理、客户资料管理、系统管理。所有的维修业务、进销存业务、财务都可以通过本系统进行各种绩效管理考核。系统实现了信息流、物流、资金流的高度统一，实现了信息高度共享 支持多网点，下级网点，各网点完全独立，各网点仅能查看和修改网点维修单。客户数据分区域控制，用户仅能查看自己区域内的客户资料,系统内带网上查询、网上报修模块！强大自定义扩展功能,你甚至可以将系统自定义扩展后改为汽车售后服务管理软件

系统使用IE作为客户端，使得系统维护和管理更加容易。在管理过程中，几乎不用对客户端进行安装和维护，用户直接使用IE完成日常工作。系统支持多人同时使用，克服了地域差异造成的信息传递延迟。由于是集中管理，数据备份和还原工作更加简单和快捷，减少维护支出。通过思迈销售维修业务通管理系统，公司能够轻松实现全国范围的联网销售和维修服务，把管理提高到一个新的水平。提升客户满意度，提高员工维修水平；提高工作效率，强化内部管理。优化信息管理，提升企业形象；进销存全监控，杜绝配件流失；财务完善管理，创造更大的经济效益！

功能列表：

1信息提示：检修任务、审核任务、结算任务、回访任务、最新留言

2维修业务：检修登记(批量登记)、确认派工、检测维修、业务审核、业务结算，返修处理，

3机器管理：数据导入、数据导出、序列号(内机号)条码管理

4维修管理：维修单导入、维修单导出、批量回访、批量结算、数据查询、报表分析、绩效考核

5维修日程：维修员维修日程安排表、网点日程安排表

6销售业务：销售开单、销售退货、数据查询、报表分析、业绩考核

7库存管理：产品资料、采购入库、总部仓库、网点(下级)仓库、坏件库、员工库、物价管理、组装拆卸

8出库入库：报溢单、报损单、借入单、借入归还、借出单、借出归还、赠送单、获赠单、坏件入库、坏件返厂、修复翻新

9领料退料：领料单、退料单、申购单、回收单

10调拨管理：同价调拨、异价调价、网点调拨、调拨发货

11库存盘点：仓库盘点、（下级）网点盘点、员工盘点

12客户关系：客户资料、客户回访联系、联系人管理、厂商往来

13帐款管理：收款付款、应收应付、现金银行、收入支出、现金费用、资产负债表(平衡表) 、经营情况表、综合绩效考核

14来电管理：来电受理、已拨电话、未接电话

15网上办公：考勤管理、文档管理、知识库、同事留言、备忘录、计划任务、万年历、新闻公告

16基础信息：维修基础设置、客户基础设置、进销存基础设置、联系人基础设置、扩展设置

17其他：通讯录、当前在线、个性化参数设置、快捷方式

18特色功能

强大的桌面功能，精巧先进的设计，通过桌面便可对公司业务了如指掌

单据查询自定义报告，查询记忆，方便快捷。

来电号码监视，通过来电号码识别老客户，调出历史维修业务，支持电话录音设备

打印报表自定义

短消息在线发送

灵活的结算公式，可以根据不同业务设置结算公式，批量结算

所有数据均可Excel数据导出、导入

完善的权限管理，细分到流程和记录的权限控制

*** 作日志记录系统的关键 *** 作， *** 作用户和 *** 作IP

多重备份机制，充分保证数据安全

高效的查询方式，首拼码输入方式，快速响应

支持条码扫描器，单据录入方便快捷

与同类产品功能对比表

软件功能/特性 思迈专业版 同类竞争产品

维修业务管理 完善 完善

库存配件管理 完善 完善

现金管理 完善 完善

来电管理 支持 支持

日常办公 功能齐全 简单功能

维修员绩效考核 支持 不支持

销售业绩考核 支持 不支持

局域网安装/使用 方便,高效 复杂,较慢

互联网安装/使用 方便,高效,安全 复杂,很慢

条码化管理 支持 不支持

移动/异地办公 支持 有限支持

功能扩展 支持 不支持

维修日程安排 支持 不支持

个性化设置 支持 不支持

业务增值功能 支持 不支持

可集成流行的论坛和呼叫中心可进行二次开发

术业有专攻，但本质上都是一样的，都算是企业管理软件，也可以根据企业需求相互配合使用。

详细说明：

企业资源规划ERP,EnterpriseResourcePlanningERP将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益

数据库营销（DMS）数据库营销运用几乎不受行业差异的限制，目前运用较多的行业是：IT、电信、电子商务、航空服务、房地产、旅游品、化妆品等。

其实DMS有多种意思：

1在汽车4S店领域：它的意思为DealerManagementSystem汽车经销商管理系统,主要用于对于汽车公司庞大的销售网络进行管理。汽车4S店是集汽车销售、维修、配件和服务为一体的销售店。

4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。该系统针对4S店的整车销售、零配件仓库、售后维修服务(含车间管理)、客服服务涵盖4S店业务进行完整管理的系统。对其"汽车销售、维修服务、配件供应、信息反馈、客户关系"等业务需求进行整合。

2在数据库管理领域：它的意思为DatabaseManagementSystem数据库管理系统,是一种 *** 纵和管理数据库的大型软件，是用于建立、使用和维护数据库，简称dbms。它对数据库进行统一的管理和控制，以保证数据库的安全性和完整性。

3文挡管理系统(DMS)是一个功能强大的专业文档管理系统，他能将文档的基本信息和文档附件（电子文挡，扫描）统一管理。并能对文档进行分类，设置访问权限，支持模糊查询。

等等

ecdv4系统的组成为：软件系统、数据库。

1、软件系统：ECDV4系统的软件系统是由车辆诊断软件和ECU编程软件两部分组成。车辆诊断软件可以读取车辆的故障码和实时参数等信息，进行故障诊断和维修。ECU编程软件可以进行电子控制单元的编程和参数设置等 *** 作。

2、数据库：ECDV4系统的数据库包括车辆故障码库、维修手册库、技术支持库等，可以提供车辆维修所需的相关信息和技术支持。

您需要创建一个数据库，并将维修和管理数据输入到该数据库中。具体步骤如下：

1、打开EBPRO软件，进入主界面。

2、点击“事件显示”选项卡，进入事件显示界面。

3、在事件显示界面上方的工作区中，您可以选择需要显示的事件类型，例如“维修”、“故障”、“保养”等。

4、您还可以使用筛选器来过滤事件，比如按日期、状态、优先级等。呈现出的事件将按照您的选择进行排序，最新的事件将显示在列表的顶部。

5、点击事件列表中的任何一项，您可以查看该事件的详细信息，包括事件类型、状态、优先级、时间戳、责任人等等。

5、如果您想要更新或编辑事件的信息，可以通过单击“编辑”按钮来打开该事件的编辑界面。

6、在编辑界面中，您可以修改事件的各种属性，例如状态、优先级、责任人等等。

7、最后，点击“保存”按钮以保存您所做的更改，并将事件更新到EBPRO数据库中。

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