有什么好的知识管理软件

国内外顶级的10个知识库管理系统（含开源、免费）

1PingCode

国内最推荐的一款企业级知识管理系统，简单易用，功能成熟，服务口碑好，2022年入选36氪发布的年度口碑企服产品榜单 TOP 36。

在软件开发团队的使用体验远超其他团队，但同样被非常多的市场、销售、项目经理等各种部门广泛用于团队知识库创建、项目文档的管理、文档的在线编辑协作、跨团队信息共享、集体讨论、帮助中心、产品介绍、开发文档、在线手册等制作。

PingCode 知识库工具主要功能包括但不限于：

多人实时在线协同编辑、信息实时保存同步、历史版本快速追溯；

文档支持共享、关注、评论、批注，可在消息/飞书等第三方账号收到提醒；

支持富文本编辑，支持插入、表格、思维导图、视频、Markdown、代码块、页面、附件等，支持模板创建、复用；

与研发项目管理、测试管理具体工作项深度关联，形成“需求-开发-测试-知识沉淀”管理闭环；

页面与工作项相互关联，页面支持插入工作项及工作状态，具体工作项可直接关联知识库或页面；

支持页面级的权限管控、以及水印、审计等安全能力；

之所以说 PingCode 在软件开发团队使用体验更佳是因为：PingCode 除了有知识管理子产品外，产品矩阵覆盖了研发全生命周期，具备目标管理、产品管理、项目管理（敏捷/kanban/瀑布）、测试管理、缺陷追踪、项目文档管理、效能度量等不同的子产品，客户可以按需购买。并且集成了github、gitlab、jinkens、企微、飞书等主流工具。

软件优点：

产品开箱即用，简单易上手，产品服务口碑好；

为25人以下团队免费提供基础版本；

国产化，支持信创、麒麟等；

支持私有部署、定制化以及Saas等购买方式；

国际信息安全体系认证和精细权限管控，安全有保障；

软件缺点：

不支持多语言；

无法满足百度百科这类知识库的搭建；

PingCode 官网

2Confluence

与 PingCode 一样是一个为软件开发团队打造的团队级知识库子产品。澳大利亚 Atlassiana 公司的产品，在国内算是比较知名的的企业知识管理与协同软件，可以用于构建企业wiki，具有成熟的功能，与 PingCode 知识库一样，能够直接关联研发管理的各环节。它强大的编辑和站点管理特征能够帮助团队成员之间共享信息、文档协作、集体讨论，信息推送。

工具优点：

文档的组织：在左侧目录栏，所见即所得地一次 *** 作完成目录结构与页面创建；

丰富的文档模板：专门针对技术团队的文档系统，所以具有各种丰富的模板；

关联研发过程：技术团队认为Confluence好用，确实是因为它针对技术团队特点，细致地解决了场景化问题；

非常丰富的插件：Confluence 集成了国外几乎所有主流的工具。

工具缺点：

随着人数的增加，管理变得复杂：在cofluenence中，每增加一个人，就必须手动添加，并配置数十个或数百个页面的许可；

免费版本的Confluence功能非常有限；

Confluence非常昂贵，例如100人的情况下，Confluence需要10万大洋/年，而国内的PingCodeWiki等同类工具只需要2-3万/年。

对国内用户不友好：Atlasian在2021年宣布停止国内本地版销售，逼用户上云，而国内使用云版又要**。

非技术团队使用高学习成本：Confluence可以用于营销和人力资源，但许多员工可能会被软件性质所需的技术知识所阻止；

国内不设公司，服务全部由代理商完成，而且价格不便宜(有的代理实施费用1万/天)。

官网： >

3MediaWiki

MediaWiki全球比较著名的开源wiki程序之一，最适合企业用来搭建百科、知识库查询等用途，企业内部使用可能会带来过高的成本。它运行于PHP+MySQL环境。MediaWiki从2002年2月25日被作为维基百科全书的系统软件，并有大量其他应用实例。仅从这点来看其功能的强大和成熟度毋庸置疑，所以也不过多介绍。

工具优点：

经受过重量级应用的考验，功能丰富却架设简单；

全世界最大的wiki项目维基百科是使用mediawiki的成功范例，数据量、访问量都超级庞大；

mediawiki的功能非常丰富，支持多语言版本，充分满足知识站点的需要；

运行环境要求很低，架设过程简洁，即使新手也可以迅速建立自己的站点

最大的wiki程序社区；

mediawiki是应用最广的wiki程序，数以万计的网站在使用它，很容易找到范例站点；

有大量的热心参与人员参与研究，资料多，容易找到互相交流的朋友；

持续开发，程序特性功能不断完善，保证未来的支持。

工具缺点：

强大的功能带来了非常高的学习成本；

除此以外，作为国外工具永远存在的风险都是禁用，俄罗斯就是很好的例子；

后台管理功能不是十分简单友善，仅通过简单的特殊页面完成这些功能，大部分系统设置是依靠配置文件而非直接界面设置；

一般环境下，虽然内置部分缓冲机制优化运行，mediawiki的运行速度相对其他wiki程序要差很多。mediawiki的目标是为维基媒体项目服务，很多华丽的性能特征要在高端设备环境（多服务器，多数据库，反向缓冲squid服务器阵列，大量额外的PHP缓冲引擎）中才能体现；

官网： >

4Gitbook

非常适合程序员用来做个人知识库的产品：GitBook是一个基于 Nodejs 的命令行工具，可使用  Github/Git 和  Markdown 来制作精美的电子书。美观、好用非常适合用来搭建官网上的知识库、帮助中心，他们自身的官网就是基于此搭建的（如图）。除此以外，也非常适合程序员用来做个人知识库，更好的一点是，gitbook支持直接发布在github博客系统上， 你可以把你的作品放在github上，别人可以来fork可以来帮你纠错，给你发pull request。除此以外GitBook 的第三方插件很丰富。

软件缺点：

虽然能制作出优美的官网文档，但在官网的SEO优化方面存在一定的问题；

近几年官方这样疏于维护的情况下，在2021年的今天，你要做好遇到很多坑的心理准备

官网： >

5语雀

更适合做个人笔记工具的知识库：语雀，是蚂蚁集团旗下的在线文档编辑与协同工具，2015年内部孵化的项目，2022年发布移动端。使用了“结构化知识库管理”，形式上类似书籍的目录。与其他产品可以随意建立文档不同，语雀上的每一篇文档必须属于某一个知识库，语雀希望通过这样的产品设计，来从源头上帮助用户建立起知识管理的意识，培养良好的知识管理习惯。除此以外，它能够满足“卡片笔记”这种方法论下的笔记记录方式。同时也具备一定的团队协作能力。

软件优点：

可以全局搜索：腾讯文档无法全局搜索，就无法找到一些文档。

语雀的插入功能丰富：特别是表格很好用，而印象笔记的表格真的不太好用。思维导图虽然不是很完美，但已经比很多文档笔记产品的思维导图都好用很多了，感受最深的就是可以拖动画布。

语雀的画板很好用：功能丰富，满足很多要求，这是其他笔记文档工具都不具备的

语雀的电脑端可以直接 *** 作文档：很多人说飞书好，但是我作为一个办公喜欢电脑端软件的的人来说，使用飞书电脑端 *** 作 *** 作，要跳转到浏览器，这样真的很不舒服。

软件缺点：

感觉语雀在用户体验上有一些反常识的设计， *** 作繁复，十分的不便利，比如：知乎文章《语雀的缺点和优点》中吐槽的；

更适合个人，团队协作能力较弱；

无法保持登录，经常需要重复登录；

官网： >

6wikijs

它是一款轻量级、功能强大的 wiki 开源项目，拥有评论、Markdown 编辑器、上传、标签、全局搜索、协同编辑、编辑历史、用户管理、谷歌分析等功能，重点是支持中文，而且支持高度自定义。用到的技术栈也不同于老旧的 wiki 系统，它采用了 Nodejs、PostgreSQL、Vuejs、Docker 等技术。

工具缺点：

访问加载速度较慢，可能是国外产品的关系；

虽然 wikijs 更新积极、提交频繁，但目前它还不支持自定义主题；

对中文搜索不友好，默认不支持中文搜索，需要采用 ES 但这样就不再轻量，或者采用 pg 插件让 pg 支持中文分词；

中文翻译覆盖率并不像官网展示的 100%，管理后台里还是有未翻译的地方；

项目地址： >

7DokuWiki

开源免费，轻量级百科系统不需要数据库即可运行，不少人搭建的wiki就是选用的这个，总的来说需要的功能都有，模板和插件很多，最大的问题是中文资料比较少，官网下载速度也有点慢。对了，下载的时候最好把“更新”插件一起下载这样后续更新就方便很多。

官网： >

开源下载地址： >

8Notion

Notion 是前些年在国内外都非常流行的管理工具，同时适用于个人以及团队协作使用（最近国内有个类似产品Flowus也比较火）。

由于其独特和灵活的使用方式，它很适合作为知识管理软件。和传统的笔记软件不同，Notion采用了模块化的设计，每个段落都是一个独立的区块，可以自由拖拽和布局，而且区块还可以设置为各种类型，包括标题、待办、列表、引用、、视频等，甚至还提供了第三方嵌入功能，你可以在其中加入网页片段、代码、思维导图、流程图等模块，创建内容丰富的文档。你可以认为它是一个工具集合，能够同时满足任务管理、进度管理、文档协作、知识库、项目计划等等。

软件缺点：

网络问题，受中国各地区复杂的网络情况影响，某些地区访问Notion及其缓慢，当内容中包含大量时，体验将变得很糟糕，只能自己寻找合适的手段解决；

丰富的功能必然的带来了较高的上手门槛，如果你只是想找一个单纯的知识库，那它可能并不适合；

离线模式不支持，Notion目前所有的内容基于在线web访问的方式，当浏览器缓存内容被清除后，意味着你每次访问页面都将需要进行新的载入，当你某个页面包含大量的数据时，等候时间将会很长，长达5-15秒（受网络速度影响），不过官方承诺将在后续版本支持离线模式。

中文搜索和分词及其糟糕，这个问题在2020年2月更新已得到解决，新的搜索机制对中文的兼容已非常良好，并且支持过滤。

没有标签体系，无法达到Onenote的标签快速查找的功能，Onenote可以为某一行文本设置某类标记，然后通过查找标记进行快速查找，在Notion不支持标记，只能通过自己的手动编辑某类特殊的文本，然后通过搜索功能勉强实现标记功能；

9docsify

免费开源，轻量级文档网站，界面简洁优雅，目前很多开源项目的文档都选用这个系统搭建，这里需要注意的是这个是单文档，不是那种大型wiki系统。

官网： >

10坚果云

坚果云一款提供云存储服务的工具，不同于树状结构的文档管理结构，它所提供的是文件夹类型的知识库管理方式。其优点就在于除了文档内容还能够对几乎所有类型的知识成果进行管理沉淀，比如特别适合视频、音频等知识管理。

坚果云分为面向个人和企业两种，可以帮助人们随时随地用任何设备快速访问文件，功能包括文件自动同步、文件共享、文件搜索、照片视频自动备份等，可应用于汽车、能源、金融、建筑等行业。

官网： >

国内外12款主流任务管理软件测评: 1开发任务管理PingCode；2多合一项目任务管理Worktile；3个人和小团队项目任务管理Notion；4企业任务管理平台SmartTask；5小团队任务管理Teambition；6IT任务追踪管理Jira等。

一、国内外排名前12的项目任务管理工具对比

1研发任务管理 PingCode

专门为软硬件研发团队打造的项目任务管理平台，在国内具有良好的口碑，曾获是2021年度中国企服软件金榜研发项目管理榜的评分第一（36氪发布）。

PingCode 功能覆盖研发管理全生命周期，被广泛用于需求收集、需求管理、需求优先级、产品路线图、项目管理（敏捷/kanban/瀑布）、测试管理、缺陷追踪、项目文档管理、效能度量、目标管理等场景。

整个团队、跨职能团队都能基于 PingCode 进行任务管理，使用对象包括但不限于产品经理、敏捷教练、前端、后端、设计师、测试工程师等等。

在任务管理方面具备创建任务、分配任务、任务拆解、任务工时、截止日期、优先级、关联代码、关联测试、关联用户故事、关联文档，以及构建及部署信息等等。

软件优势：

产品开箱即用，简单易上手，不需要像Jira 那样经过好几月的培训，以及专门的系统管理专家配置系统才可使用；

为25人以下团队免费提供基础版本，收费版价格仅为国外产品Jira的30%-40%；

国产化，支持信创、麒麟等；

支持私有部署、定制化以及saas等购买方式；

口碑、服务支持好；

软件缺点：

暂未提供多语言版本；

无法满足软硬件研发之外的项目任务管理，比如市场、采购等；

PingCode官网

2 团队项目任务管理 Worktile

国内市场占有率最高的项目管理软件之一，国内最成熟的项目任务管理工具。被广泛用于电商、市场活动、律所项目、生产制造、行政、财务、设计、工程、教育、科研、软硬件开发等几乎包含所有类型的项目任务管理。

Worktile 是一个工具集合，从目标到项目，覆盖企业团队办公全流程场景。从列表到看板、从OKR到甘特图，主流工具一应俱全，能够避免使用多个工具增加成本的情况。Worktile还支持丰富的自定义功能，满足各行业团队场景的个性化工作需求。

软件优势：

能够满足绝大部分类型的项目任务管理需求，自定义能力非常强，可以搭建适合团队的任务模板和管理流程；

开箱即用，上手简单，价格相对便宜；

支持saas、私有部署、定制等购买方案；

为10人以下团队提供基础的免费版本

软件缺点：

在垂直领域的任务管理的专业度上不如 PingCode 等垂直领域的产品；\

Worktile官网

3个人和小团队项目任务管理 Notion

作为一款新兴管理工具，Notion于2016年3月才开发上市，但借力于它强大且独特的功能，很快就受到了无数用户的青睐。你能通过它来做非常多的事，任务管理只是它的核心之一，包括但不限于：日程计划、笔记、文档、知识库、待办清单、书单等等。

我总结了一下，这得归功于Notion的这三个特点：

模块化：万物皆为区块，而正是因为区块的存在，你可以自由的控制页面元素的位置和顺序。

数据化：如果你要用传统的笔记工具来记录类似于表格的数据，那局限性可太大了——你几乎只能用来记录，除此之外，无论是筛选还是排序，都无法做到，但它可以。

结构化：小到一个页面中的多个元素，大到整个基于Notion的知识管理系统，全都是结构化。 

优点：

强大的数据库功能。

真正的All-in-one。借助数据库之间的关联，各种不同的内容可以互相关联起来。各种内容不再是孤立地放在一个地方，而是能够有效连接。我现在把todo list、记账、日记、读书都放到了Notion里，所有的数据库都可以关联todo list，在一个todo 数据库里管理所有的todo，记账、todo、读书又可以关联到日记，这样在我的日记里能呈现我今天完成的todo、消费情况、读书记录。

无广告，免费的也能满足个人需求。

丰富的内容样式，Notion的内容是由一个个block拼装的，每个block都可以选择不同的样式，还可以内嵌其他的网页应用。

缺点：

无法离线保存。像安卓端软件就只是套壳的web

没有标签体系。这意味着Notion无法通过标签建立不同笔记之间的联系，这对希望建立一个知识体系繁杂但具备规律性的人群来说是相当不友好的。

文本编辑功能差。稍微多一些文字就不能插入表格中的子页，也不支持直接粘贴插入。

支持的语法少。在这里点名表扬语雀笔记软件和小时百科的笔记功能，在支持markdown的同时也支持latex。

可导入和导出的格式少。

官网： >

4企业任务管理平台 SmartTask

这是一个功能多合一的工作管理平台，可帮助企业在同一个平台去组织和管理工作。减少在项目管理、CRM、通信协作办公等多个应用程序之间频繁切换。它具有典型的任务管理功能，如重复性任务、子任务、截止日期和依赖项，并允许您使用列表、看板、日历和时间线视图管理任务。您可以使用投资组合视图处理多个项目，并使用工作负载视图有效分配资源。SmartTask中的团队协作功能允许您进行群聊、音频通话、视频会议，并与组织中的任何人共享文件。

优点：

SmartTask 的主要优点是自定义字段和自定义图表的可用性、增加团队工作输出的工具以及简单直观的设计；

除此以外，和国产工具Worktile 类似能够满足企业的多种需求，是多合一的管理平台；

缺点：

更适合非大陆用户使用，大陆访问速度受限；

官网： >

5小团队任务管理 Teambition

Teambition是钉钉旗的办公套件，面对个人免费、团队收费，其功能包括“项目空间”“网盘”“待办”“文档”“日程表”等优质产品，可供所有人在日常工作和生活中使用。其任务管理功能和Worktile大体类似，只是由于定位不同，在使用上更简单。

软件优点：个人版本不收费；深度融合钉钉，打破信息孤岛，集成了项目管理、文档管理、资源管理、流程管理、沟通协作等工具，支持不同的业务场景；

软件缺点：为了追求的“简单易用”，牺牲了项目目标和分层分级权限管理——整体适用场景较为局限，难以实现项目的闭环管理（缺少目标、网盘管理能力）。自定义能力不强，无法很好的满足团队的个性化需求；无法与企业微信、飞书等外部工具打通；

官网： >

6IT任务追踪管理 Jira

Jira 是一个问题跟踪软件，由澳大利亚公司 Atlassian 开发。它为小型、中型和大型团队提供错误跟踪、问题跟踪和项目管理功能。在2021年以前 Jira Server（本地版）在国内是比较热门的软件研发管理工具，但Atlassian 在21年停售了本地版，所以导致国内用户被迫切换其他工具或云版本，《 Jira Server 版政策解析 》。尽管如此，但它的国外任然是一款受欢迎的企业管理工具。

软件优缺点：

优点是Jira可以提供更好的工作流程可见性；以及使用时间跟踪帮助节省资源；为10人以下团队提供基础免费版本；强大的第三方集成。

缺点是国内不支持私有部署版本，只提供saas版本，但国内又不设服务器；购买成本高昂，百人左右团队动辄上百万；新人上手使用成本高，需要长达几个月的培训以及专业的系统配置人员才可使用；访问速度慢

官网： >

7个人任务及笔记管理 Flowus

FlowUs 你可以理解为国内版的Notion，对比 Notipn 优点是对国内用户更友好,前段时间国内有非常多的视频对其介绍。

其定位为为个人和团队打造新一代知识管理与协作平台，集文档、多维表、文件夹等功能于一体，目前产品覆盖了移动和 PC 端的全生态链条，团队和个人用户可以实现项目管理、知识库、企业网盘以及内部工作流等一站式的解决方案。

在功能细节上，笔记文档提供丰富的块类型，支持记录图文、音视频、网页内容，并支持嵌入网易云音乐、Bilibili等多平台第三方服务，多样化管理用户的数字信息;

拥有看板、画廊、表单等7种视图的多维表，在传统数据管理表格内融合了在线协作、信息管理和可视化能力，能够自由搭建个性化、轻量级的业务管理系统。

其缺点也和Notion类似，比如可能会有很多你不需要的功能导致你非常烦躁。

官网： >

8 免费的看板任务管理工具 MeisterTask

MeisterTask是一款适合敏捷看板团队的任务管理软件，可以适配更多不同工作流程的团队。 *** 作简单，用户体验友好。团队使用可定制的看板来组织任务运行并监控项目的进度。比较良心的是它的免费版覆盖了所有主要功能，而且不限制项目成员的数量。

就免费这一条优点就能征服很多人了，所以其缺点大部分可以忽略不计算，但团队使用需要注意，它是没有国内团队的，所以无法享到产品服务，以及做本地部署，这就造成安全性和访问速度没有保障。

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9开源任务管理软件 ToDoList

ToDoList是一款小众但功能强大的开源免费任务管理软件，它可以帮助你把要做的事情一项一项地列出来，类似思维导图。

其强大之处在于可以管理多人协同工作，你可以根据具体情况设置任务的优先级别、任务完成度、任务提醒等，再复杂的工作，也能一目了然，大大提高你的工作效率。而且这款软件短小精悍，界面设计简洁直观，初级用户也能够快速上手。

其功能包括：任务树、列表视图、燃尽图、甘特图&思维导图、词云、

下载地址：>

10 可视化流程任务管理软件 Casual

Casual是一个可视化项目和流程管理软件，以任务为中心的协作平台，重点在项目流程管理，它可以帮助团队计划和执行项目变为简单的工作流程。它是小型和不断发展的项目管理团队的理想工具。

Casual的特色是不以传统的项目布局视图中显示任务，而是让用户的实际视角的方式组织任务。如果您从未使用过可视化项目管理，Casual为用户提供了简单的界面和各种模块化元素帮助您入门。

Casual的一些能力：自定义创建可视化工作流程、统计报表、任务依赖性和自定义分组、分配任务和设定截止日期、可重复的任务和项目、里程碑跟踪。

11 CRM 任务管理工具 纷享销客

纷享销客 是一个强大的CRM任务管理系统。它可以通过导入所有任务和相关数据到一个平台来简化业务流程，从而减少平台之间的来回切换，提高整体工作效率。纷享销客允许您自动执行重复性事务，并设置提醒，以免错过重要的截止日期。

通过百度指数、IDC等报告显示，纷享销客在国内CRM市场占有率多年稳居第一，同时也是增速第一的CRM厂商，连续多年登上胡润全球独角兽榜单。

同时，纷享销客的价格也是国内产品中性价比最高的几个产品之一，支持私有部署、定制化开发、SaaS等购买方案，且提供一定人数规模的免费使用。

官网：>

12 项目任务管理软件 ntask

nTask是一个任务管理和项目管理工具，有助于项目开发进度跟踪、跨团队协作和风险评估。其特点是非常简单易上手，但其功能并不简单，比如任务管理、风险管理、项目管理、团队管理、甘特图、看板、集成、协作、问题跟踪、时间跟踪、时间表管理等等。

官网： >

小结：根据定义，任务管理软件是一个数字办公平台，可帮助个人和团队管理他们的任务。无论您是出于个人还是团队的工作原因使用任务管理系统，这都会帮助你简化工作流程、提高生产率、更有效的协作。

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