广发银行积极贯彻落实党中央、国务院关于改善小微金融服务的要求,持续 探索 科技 赋能普惠金融的创新发展模式,加快构建以“金融+ 科技 ”为支撑的普惠金融产品体系,多措并举培育金融服务实体经济的新动能。
“税银通”20是广发银行坚决贯彻党中央、国务院关于发展普惠金融的决策部署、积极落实监管机构关于开展“银税互动”的政策要求、加强 科技 与业务融合而创新研发的公司信贷类产品。“税银通”20以企业涉税数据为核心,整合行内外B+C端大数据资源,在线为申请产品的企业客户实现精准画像,搭建了企业客户线上化风控体系,为客户提供金额最高300万元的信用贷款服务。该产品的推出有助于缓解小微企业融资难点痛点问题,扩大普惠金融覆盖面,提高小微企业服务便利度和满意度,切实提升广发银行作为央企成员单位在服务实体经济上的质效。
实现全流程线上贷款服务,有效改善客户体验。该产品依托大数据模型,实时在线为申请“税银通”20产品的企业客户进行智能风险评估,并针对客户不同的风险程度,采用差异化的智能审批策略,有效提升申贷通过率;同时,通过金融 科技 实现授信申请、审批、合同签订、出账、还款 *** 作的线上化,大幅提升业务办理效率。
打造普惠金融业务线上化风控核心,提升金融服务能力。以税务数据为主导,整合行内外大数据及反欺诈资源,穿透企业及个人信息,精准对客群画像,通过构建四道防线、五大模型,打造拥有完整自主知识产权的普惠金融业务线上化风控核心,并以风控核心为支撑,向符合条件的小微企业发放信用贷款,有效缓解小微企业融资难题。
严格落实尽职免责工作要求,完善“敢贷”“愿贷”的小微金融服务机制。产品贷前调查、风险评级、贷中审批、贷后预警等全流程实现人工智能管理,减少人工干预。客户经理、经营单位负责人等分行相关岗位人员仅需承担线下访厂、贷后管理等少量工作环节的职责,并且明确在无违反法律法规和监管规则行为前提下,在产品不良容忍度范围内可予以免责,推动尽职免责政策有效落实。
无缝内嵌无还本续贷功能,有效降低企业融资成本。产品依托量化模型,精准测算每个客户的风险评级和违约概率,实现贷款个性化定价;支持按日计息,随借随还,为小微企业客户提供“利息省、随心还”的智慧金融服务。此外,产品提供最长12个月的在线无还本续贷服务,单笔贷款到期后客户可直接申请续贷,延长贷款期限,有效降低客户倒贷成本。
截至2021年末,该产品已在广发银行境内44家一级分行推广,服务客户7265户,合计批复授信额度超过1189亿元,累计发放贷款金额2344亿元,贷款余额611亿元。产品入选中国人民银行《中国普惠金融典型案例》,先后荣获中国银行业协会、中国中小企业协会 “2021金融服务中小微企业优秀案例”、中国人寿集团2020年“产品创新奖”等奖项。
下阶段,广发银行将不断提高政治站位,切实贯彻党中央、国务院关于发展普惠金融的决策部署,深入落实监管机构各项政策要求,结合“十四五”规划,加大对 科技 创新、小微企业的普惠金融支持力度,践行 科技 赋能金融的发展战略,推动普惠金融业务实现高质量发展。
本文源自投资者网
人工智能与金融的全面融合业内又称之为智能金融,即以大数据、云计算、区块链、人工智能等高新科技为核心要素,全面赋能金融机构,提升金融机构的服务效率,从而更好地拓展金融服务的广度和深度。中腾信的智能金融技术,首先将人工智能的生物识别技术、知识图谱技术等复合应用在了金融机构最为关心的贷前反欺诈环节上,如采用人脸核身技术,用户只要跟着屏幕和语言提示完成眨眼、张嘴、摇头等随机动作,整个身份核实环节就完成了,可便捷有效地识别虚假、冒用身份行为,去伪存真。
另外,利用知识图谱完成对于团伙欺诈的精准识别也是非常重要的应用,在当前的反欺诈业务中,团伙欺诈识别仍属于难点,而引入知识图谱技术,能够极大地提高团伙性欺诈识别效率。还有,中腾信的人工智能技术优势还体现在精准营销方面,公司开发的精准营销引擎,集合了先进的大数据和人工智能技术,能够精准刻画用户画像,并对用户进行有效分层,匹配不同营销策略,功能涵盖数据挖掘、营销模型、客群策略、产品匹配、数据监控、存量经营等模块,可根据合作伙伴的要求灵活配置。
综合而言,中腾信通过生物识别、机器学习、自然语言处理、知识图谱等人工智能以及大数据、云计算等前沿技术的研发使用,实现了在智能获客、智能风控、智能反欺诈、贷中决策、贷后管理等业务场景中的成熟应用,实现全流程数字化。
对于金融业而言,人工智能正渗入到每个角落,这是时代的趋势,同时也是行业发展的必然方向,智能金融技术的进步将为金融行业带来更大的潜能。人工智能与金融业务深入融合,中腾信专业科技重塑金融业态,将会带来行业发展前景的无限可能。
IT企业、金融机构、互联网金融企业、政府信息化部门等单位。
软件工程专业(智能金融)是培养具有宽广的经济与金融背景知识,掌握软件开发、大数据实战、人工智能算法研究技术的专业型人才。在IT企业、金融机构、互联网金融企业、政府信息化部门等从事人工智能应用实践,智能金融大数据软件系统的分析、设计、开发和管理工作。
软件工程专业(智能金融)主要课程有:人工智能导论、数据库原理与应用、Python程序设计、数据可视化、Web开发技术(Java)、软件工程等。部分毕业生就职于中国工商银行、上海浦发银行、阿里巴巴集团、拼多多、今日头条、同花顺、恒生电子、信雅达集团等单位。
1、什么是智能金融?
智能金融尚无统一定义。《报告》提出,智能金融是指人工智能技术与金融业深度融合的新业态,是用机器替代和超越人类部分经营管理经验与能力的金融模式变革。
2、智能金融和金融科技有什么区别?
《报告》提出,智能金融与数字化转型、金融科技既有密切联系又有重要区别。
智能金融的发展基础是金融机构数字化转型,数字化转型为智能金融的发展提供了基础设施的保障。
智能金融是金融科技发展的高级形态,是在数字化基础上的升级与转型,代表着未来发展趋势,已成为金融业的核心竞争力。
相比互联网金融、金融科技,智能金融更具革命性的优势在于对金融生产效率的根本颠覆。智能金融替代甚至超越人类行为和智力,更精准高效地满足各类金融需求,推动我国金融行业变革与跨越式发展。
3、为什么要专门研究智能金融?
把智能金融从金融科技中单列出来编制专门的发展报告,主要是基于以下考虑:
一方面,发展人工智能技术已成为我国的一项重要战略,当前各国在新一代人工智能技术已展开激烈竞争。而金融与人工智能具有天然的耦合性,是人工智能技术应用最重要的领域之一,发展智能金融有利于我国抢抓人工智能发展机遇,占领技术制高点,特别是金融业的特殊性,势必对人工智能技术提出新的要求和挑战,可以推动我国人工智能技术的突破与升级,提高技术转化效率。
另一方面,人工智能技术为未来金融业发展提供无限可能,是对现有金融科技应用的进化与升级,对金融业发展将会产生颠覆性变革。专门研究智能金融有利于跟踪世界人工智能技术与金融业融合的应用开发,有利于加强金融行业的适应性、竞争力和普惠性,极大地提高金融机构识别和防控风险的能力和效率,推动我国金融供给侧结构性改革,增强金融服务实体经济和人民生活的能力,守住不发生系统性风险的底线,加快建设我国现代化金融体系,增强金融国际竞争力,助力由金融大国到金融强国的转变。
4、智能金融现在有哪些应用场景?
《报告》提到,目前智能金融的应用主要包括前中后台三大方面。
第一,智能身份识别已广泛用于个人身份验证。以指纹识别和人脸识别为代表的主流智能身份识别技术已进入大规模应用阶段,在远程核验、人脸支付、智慧网点和运营安全方面应用广泛。
第二,智能营销降低营销成本、改善服务效能。智能营销正在经历从人机分工向人机协同方式的转变,未来的智能营销将变成跨领域、融合的人机合作工作方式,进一步改善金融服务的效能。
第三,智能客服能节省客服资源和提升服务效率。智能客服不仅提供自动化问题应答,而且对接前端各个渠道,提供统一的智能化客服能力,并持续改进和沉淀,提供全天候精准的服务,提升服务效率。
第四,智能投顾已有试点,全面推广有待继续探索。智能投顾在国内外已有诸多应用案例,但我国因为缺乏明确的业务模式、服务定位仍不明确,全面推广仍有待继续探索发展。
第五,智能投资初具盈利能力,发展潜力巨大。一些公司运用人工智能技术不断优化算法、增强算力、实现更加精准的投资预测,提高收益、降低尾部风险。通过组合优化,在实盘中取得了显著的超额收益,未来智能投资的发展潜力巨大。
第六,智能信用评估提升小微信贷服务能力。智能信用评估具有线上实时运行、系统自动判断、审核周期短的优势,为小微信贷提供了更高效的服务模式。在一些互联网银行中应用广泛。
第七,智能风控实现金融机构风控业务转型。智能风控为金融行业提供了一种基于线上业务的新型风控模式,但目前只有少部分有能力的金融机构运用,有待继续试点和推广。
第八,智能运营管理提升运营效率,降低运营成本。智能运营管理将业务运营逐渐从分散走向集中、从自动化走向智能化。从而提升业务运营效率,减少业务办理差错,降低管理成本。智能运营成为各家金融机构开展智能金融的优先考虑和使用的场景。
第九,智能平台赋能金融机构提升服务、改造流程、转型升级。智能平台建设是金融机构智能化转型的核心,持续为上层应用提供丰富、多维度的智能服务,构建完整的服务生态圈。
综上所述,智能金融目前整体仍处于“浅应用”的初级发展阶段,主要是对流程性、重复性的任务实施智能化改造。
《报告》认为,人工智能技术应用正处在从金融业务外围向核心渗透的过渡阶段,发展潜力巨大。
5、在智能金融应用场景中,“算法黑箱”问题可能会更加突出?如何避免?
肖钢认为,人工智能有一个问题是算法的可解释性比较差,要解决这个问题可以从几个方面来着手:
第一,要让算法可解释。现在人工智能科学家正在攻克模型算法的黑箱问题,期待着不久的将来在技术上有所攻破。
第二,可以采取分层管理。例如,根据是否对金融消费者产生伤害的程度进行分类管理,有的可以不解释,有的只是解释模型怎样运行的,有的要解释结果及其原因,有的需要进一步解释模型背后的逻辑和运作原理。当然,如果最后还是无法解释,投资者和消费者也不相信,监管部门就不准在金融领域使用。
因此,如果人工智能运用到金融行业,未必需要解释所有的模型,可以对模型进行分层管理,提出明确要求。
第三,分清楚责任。无论是否使用人工智能,金融机构销售金融产品和服务的卖者尽责义务没有减弱。机构需要了解自己的客户,把恰当的产品卖给恰当的人。责任不会因为是否采用了人工智能技术而有所改变。
6、个人隐私和数据保护问题已经成为社会普遍关切。智能金融时代,如何构建起相关法律法规体系?
《报告》中提到,个人数据的问题目前缺乏法律规定,确实需要立法。肖钢认为,数据很重要,尤其在人工智能时代,其重要性日益凸显,这与原来的工业革命时期不同。工业革命建立在物理资本上,而人工智能则是建立在信息资本和数据资本上。因此,谁控制了数据,谁就垄断了权力。
肖钢认为,个人隐私和数据保护领域有很多问题待明确,例如哪些数据能搜集、数据的权属是谁的、如何建立个人信息权的体系等,这些都是新的课题。
保护个人数据隐私,肖钢从以下方面提出建议:
第一,需要补短板,抓紧制定相关法律法规,并逐步加以完善。
第二,要防止数据垄断。鉴于大型科技公司的技术优势与数据获取能力,存在赢者通吃的效应,要求大公司开放数据,让中小科技公司也要利用其数据开发业务,维护公平竞争环境。
第三,要进行综合治理。数据隐私保护不仅是金融监管的事情,还涉及到政府部门、IT公司、金融机构、实体企业和个人,是全社会的事情,所以要形成各方参与,协同治理的体系。
第四,需要发展新技术,以解决技术带来的问题。“联邦学习”的技术就是一个方法,既保护了数据安全,同时又可以共享数据建模。
真的。
近年来,金融科技成为金融服务实体经济的新途径,为促进普惠金融发展创造了新机遇。同时,金融科技也成为防范化解金融风险的新利器。央行发布的《金融科技(FinTech)发展规划(2019-2021年)》中,金融科技被视作助推普惠金融、实体经济发展的加速。在此背景下,睿智合创(北京)科技有限公司(以下简称“睿智科技”)的核心优势将更为凸显。
作为国内领先的金融科技企业,睿智科技专注于科技赋能,以_涉足信贷业务或数据交_为特色,运用大数据、云计算和人工智能手段,整合产业链的上中下游需求、能_及资源,通过提供核心_察_打破金融信息非对称,构建连接亿万消费者的金融需求与千百家金融机构信贷供给的智能金融枢纽。
睿智科技为金融机构提供的大数据洞察力系列产品可以有效覆盖中国形形色色的适龄消费者,且精准度非常高。大数据洞察力系列产品包括大数据评分、反欺诈指数、客户画像、预警等级等产品,在信贷风险管理的应用效果处于国内较高水平。大数据洞察力系列产品具备六大核心优势:
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一、覆盖人群广泛:对消费者的有效评分率很高,可填补无征信、短征信、薄征信的青年客群及下沉客群的空白,为其提供有效的风险评估;
二、超精准洞察力且高度安全合规:大数据评分及画像产品精准度经众多知名金融机构实践充分检验,效果卓越,口碑卓著;
三、国内客户众多:被国内众多国有大银行、全国性股份制银行、区域性银行、消费金融公司、保险公司等用于贷款审批、反欺诈、贷后管理等;
四、打通数据孤岛:深入挖掘众多高价值数据源,全面洞察客户风险;
五、简化审批流程:通过有效的基于云的连接和安全的数据加密技术,对运营和策略过程进行简化,可实现实时决策、秒级批核;
六、赋能普惠金融:使无征信、短征信、薄征信的优质人群获得普及而公平的信贷服务。
近年来,大数据不断向世界的各行各业渗透,影响着我们的衣食住行。例如,网上购物时,经常会发现电子商务门户网站向我们推荐商品,往往这类商品都是我们最近需要的。这是因为用户上网行为轨迹的相关数据都会被搜集记录,并通过大数据分析,使用推荐系统将用户可能需要的物品进行推荐,从而达到精准营销的目的。下面简单介绍几种大数据的应用场景。
大数据在医疗行业的应用大数据让就医看病更简单。过去,对于患者的治疗方案,大多数都是通过医师的经验来进行,优秀的医师固然能够为患者提供好的治疗方案,但由于医师的水平不相同,所以很难保证患者都能够接受最佳的治疗方案。
而随着大数据在医疗行业的深度融合,大数据平台积累了海量的病例、病例报告、治愈方案、药物报告等信息资源所有常见的病例、既往病例等都记录在案,医生通过有效、连续的诊疗记录,能够给病人优质、合理的诊疗方案。这样不仅提高医生的看病效率,而且能够降低误诊率,从而让患者在最短的时间接受最好的治疗。下面列举大数据在医疗行业的应用,具体如下。
(1) 优化医疗方案,提供最佳治疗方法。
面对数目及种类众多的病菌、病毒,以及肿瘤细胞时,疾病的确诊和治疗方案的确定也是很困难的。借助于大数据平台,可以搜集不同病人的疾病特征、病例和治疗方案,从而建立医疗行业的病人分类数据库。如果未来基因技术发展成熟,可以根据病人的基因序列特点进行分类,建立医疗行业的病人分类数据库。在医生诊断病人时可以参考病人的疾病特征、化验报告和检测报告,参考疾病数据库来快速帮助病人确诊,明确地定位疾病。在制订治疗方案时,医生可以依据病人的基因特点,调取相似基因、年龄、人种、身体情况相同的有效治疗方案,制订出适合病人的治疗方案,帮助更多人及时进行治疗。同时这些数据也有利于医药行业研发出更加有效的药物和医疗器械。
(2)有效预防预测疾病。
解决患者的疾病,最为简单的方式就是防患于未然。通过大数据对于群众的人体数据监控,将各自的健康数据、生命体征指标都集合在数据库和健康档案中。通过大数据分析应用,推动覆盖全生命周期的预防、治疗、康复和健康管理的一体化健康服务,这是未来健康服务管理的新趋势。当然,这一点不仅需 要医疗机构加快大数据的建设,还需要群众定期去做检查,及时更新数据,以便通过大数据来预防和预测疾病的发生,做到早治疗、早康复。当然,随着大数据的不断发展,以及在各个领域的应用,一些大规模的流感也能够通过大数据实现预测。
大数据在金融行业的应用随着大数据技术的应用,越来越多的金融企业也开始投身到大数据应用实践中。麦肯锡的一份研究显示,金融业在大数据价值潜力指数中排名第一。下面列举若干大数据在金融行业的典型应用,具体如下。
(1) 精准营销。
银行在互联网的冲击下,迫切需要掌握更多用户信息,继而构建用户360立体画像,即可对细分的客户进行精准营销、实时营销等个性化智慧营销。
(2) 风险管控。
应用大数据平台,可以统一管理金融企业内部多源异构数据和外部征信数据,更好地完善风控体系。内部可保证数据的完整性与安全性,外部可控制用户风险。
(3) 决策支持。
通过大数据分析方法改善经营决策,为管理层提供可靠的数据支撑,从而使经营决策更高效、敏捷、精准。
(4) 服务创新。
通过对大数据的应用,改善与客户之间的交互、增加用户黏性,为个人与政府提供增值服务,不断增强金融企业业务核心竞争力。
(5) 产品创新。
通过高端数据分析和综合化数据分享,有效对接银行、保险、信托、基金等各类金融产品,使金融企业能够从其他领域借鉴并创造出新的金融产品。
大数据在零售行业的应用美国零售业曾经有这样一个传奇故事,某家商店将纸尿裤和啤酒并排放在一起销售,结果纸尿裤和啤酒的销量双双增长!为什么看起来风马牛不相及的两种商品搭配在一起,能取到如此惊人的效果呢后来经过分析发现,这些购买者多数是已婚男士,这些男士在为小孩购买尿不湿的同时,会同时为自己购买一些啤酒。发现这个秘密后,沃尔玛超市就大胆地将啤酒摆放在尿不湿旁边,这样顾客购买的时候更方便,销量自然也会大幅上升。
之所以讲“啤酒-尿布”这个例子,其实是想告诉大家,挖掘大数据潜在的价值,是零售业竞争的核心竞争力,下面列举若干大数据在零售业的创新应用,具体如下。
(1) 精准定位零售行业市场。
企业想进人或开拓某一区域零售行业市场,首先要进行项目评估和可行性分析,只有通过项目评估和可行性分析才能最终决定是否适合进人或者开拓这块市场。通常需要分析这个区域流动人口是多少消费水平怎么样客户的消费习惯是什么市场对产品的认知度怎么样当前的市场供需情况怎么样等等,这些问题背后包含的海量信息构成了零售行业市场调研的大数据,对这些大数据的分析就是市场定位过程。
(2) 支撑行业收益管理。
大数据时代的来临,为企业收益管理工作的开展提供了更加广阔的空间。需求预测、细分市场和敏感度分析对数据需求量很大,而传统的数据分析大多采集的是企业自身的历史数据来进行预测和分析,容易忽视整个零售行业信息数据,因此难免使预测结果存在偏差。企业在实施收益管理过程中如果能在自有数据的基础上,依靠一些自动化信息采集软件来收集更多的零售行业数据,了解更多的零售行业市场信息,这将会对制订准确的收益策略,赢得更高的收益起到推进作用。
(3) 挖掘零售行业新需求。
作为零售行业企业,如果能对网上零售行业的评论数据进行收集,建立网评大数据库,然后再利用分词、聚类、情感分析了解消费者的消费行为、价值取向、评论中体现的新消费需求和企业产品质量问题,以此来改进和创新产品,量化产品价值,制定合理的价格及提高服务质量,从中获取更大的收益。
信息技术革命不断深化,互联网在各领域广泛应用,导致许多行业的商业模式出现了颠覆性变革。对银行业而言,信息技术与金融业务结合,打开了广阔的金融创新空间。
在我国银行业金融科技创新开展得如火如荼的同时,外面的世界怎样?特别是欧美银行业有哪些金融科技创新举措,作为同业有必要关心了解。
在金融科技快速发展的浪潮下,法国巴黎银行依靠与金融科技企业的合作,实现数字化、创新化发展。该行已将“2020年建成数字化银行,从便捷性和安全性两个维度,提升客户体验”作为优先战略。
近年来,摩根大通持续加强对区块链、人工智能和大数据等技术领域的投入,一年在信息科技上的投资超过90亿美元。摩根大通每天处理约5万亿美元的支付交易、15万亿美元的证券买卖和结算交易,为成千上万的客户提供各类研究报告。
摩根大通在鼎力支持初创科技企业的同时,不仅从它们之中吸收了许多创新构想和创新活力,更填补了自身产品服务的空白,赢得了源源不断的客户资源和业务机遇。
□杨 飞
当前,全球信息技术革命不断深化,互联网在各领域的广泛应用和深度渗透,导致许多行业的商业模式出现了颠覆性变革。对银行业而言,信息技术与金融业务的结合打开了广阔的创新空间。由技术引领的创新已超越金融交易本身,进入到银行的核心领域。在我国银行业金融科技创新开展得如火如荼的同时,外面的世界怎样?特别是欧美银行业是如何进行金融创新的?它们有哪些金融科技创新动作值得关注?作为同业竞争对象,有必要关心了解。
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在金融科技快速发展的浪潮下,法国巴黎银行(BNP Paribas)积极鼓励初创型金融科技企业的发展,支持它们各种创意和创新。法国巴黎银行的这一态度和做法是同该集团的战略完全契合的,即依靠与金融科技企业的合作,实现数字化、创新化发展。法国巴黎银行已将“2020年建成数字化银行,从便捷性和安全性两个维度,提升客户体验”作为一项优先战略。
1.“金融科技加速计划”的目标和特点
法国巴黎银行自2016年起推出“金融科技加速计划”(FinTech Accelerator Program),旨在发掘有潜力的初创型金融科技企业,为它们提供具体、实际的帮助,从而带动法国巴黎银行数字化进程。法国巴黎银行将以建设“未来银行”的视角,加快产品和服务创新,最终为客户提供更加满意和安全的金融服务体验。
“金融科技加速计划”对初创型企业完全免费,且最初并无持股安排。为帮助初创型企业顺利孵化,法国巴黎银行最高可向其投入10万欧元的启动资金(可转债)。基于“开放式创新”理念,法国巴黎银行不会对初创型企业的业务发展作出任何排他性(独占性)条款限制。
“金融科技加速计划”的实施由法国巴黎银行集团旗下的子公司——哲翰管理咨询(L’Atelier BNPParibas)具体负责,该公司在信息技术创新领域拥有丰富经验和前瞻性的判断,其使命是在战略上协助法国巴黎银行及其客户完成数字化转型,激发各业务条线创新力,探寻新的利润增长点。
哲翰管理咨询已成立37年,在欧洲(巴黎)、北美(旧金山)和亚洲(上海)等三个主要地理区域设有子公司,目前涉猎交通、智慧城市、电子医疗、零售、金融科技等多个领域。它凭借延伸至银行业外的开放式架构而形成了独具一格的发展模式。作为“开放式创新”的组成部分,近期哲翰管理咨询又创立了金融科技实验室,汇集各类颠覆式创新者、企业和资源,进一步加快创新步伐。
2.“金融科技加速计划”的实施和内容
“金融科技加速计划”对初创型企业提供为期四个月的“一对一”量身定制式的扶持与合作,具体采用“四步法”进行孵化,即发起、加速、试验、投产。
哲翰管理咨询每半年选取不超过10家初创型企业,根据企业涉足领域的不同,匹配到法国巴黎银行集团的证券、投资、保险、租赁、零售金融、财富管理等业务条线或附属机构,开展联合创新。在四个月的孵化期内,这些初创型企业既可直接获得法国巴黎银行在业务、营销、融资、技术、财务、保险、银行、证券、法律、合规等多方面支持,还能共享法国巴黎银行集团优质的投资人、合伙人、企业家等资源,同时还会接受哲翰管理咨询金融科技实验室及其专家的指导。孵化期结束后,法国巴黎银行和初创型企业努力把创新项目投向市场,赢取商机。
以2016年第一季“金融科技加速计划”为例,共有140家初创型企业提交申请。经严格筛选,法国巴黎银行从中选取了8家最优秀、最符合条件的企业进行孵化,包括二手车交易支付平台PayCar、人工智能创业企业Heuritech和区块链智能合约公司CommonAccord等。孵化结束时,每家企业的创新项目都取得了长足进展,并找到了主要合作伙伴,进入项目融资这一实质性阶段。
法国巴黎银行已于2017年初启动第二季“金融科技加速计划”。从报名情况看,这季初创型企业的创新项目主要集中在共享经济、区块链、资产管理、网上银行、P2P、账户聚合、人工智能、机器人和大数据分析等领域。
3.“金融科技加速计划”的成功案例:PayCar
在法国,每年大约1200万人有二手车买卖需求,且大多采用传统的银行支票支付方式。这其中存在的问题是,卖家在收到卖车所得的支票后,无法核实真伪,而且要花费一周时间才能将支票变现,整个过程冗长、低效。PayCar的出现为二手车买卖双方提供了一个快捷、安全、易行的支付解决方案,因此迅速得到了市场的认可。
PayCar成立于2015年3月,它所打造的电子支付平台完全可以替代银行支票的使用,且不受时间限制,晚上和周末均可进行,同时交易资金实现第三方账户存管,规避了欺诈风险,保证了交易安全。每笔二手车交易达成时,PayCar首先会核实买卖双方身份,而后买方在指定日期、按约定的价格将款项划入PayCar账户。买方经网站或手机确认收货后,款项会立即到达卖家账户。
2016年初,PayCar申请加入法国巴黎银行“金融科技加速计划”。经过大约20人的评审,PayCar顺利通过筛选,开始接受孵化。
2016年3月,PayCar与法国巴黎银行集团旗下保险机构BNPParibas Cardif正式开启了四个月的“一对一”紧密合作。其间,双方针对二手车买卖的交易过程,提出一套综合性服务方案,弥补了现有产品的不足。即PayCar客户可以利用法国巴黎银行法国零售银行部门(French Retail Banking)开具的电子支票,购买Cardif提供的车辆保险,或是获得法国巴黎银行个人金融公司(BNP Paribas Personal Finance)提供的贷款。
去年11月,孵化期结束后,法国巴黎银行集团上述三个部门又参与了PayCar的第一轮融资,总涉及金额130万欧元,将双方合作推向一个新的层次。PayCar的长期目标是成为市场上二手车交易的标准化支付模式。这轮融资将驱动PayCar在业务拓展和客户拓展上取得更快进展。
PayCar和法国巴黎银行均从“金融科技加速计划”中获益。一方面,PayCar在法国巴黎银行的协助下,完善了业务架构,优化了产品策略。更重要的是,双方建立了独特的合作关系与默契。正如PayCar CEO Vincent所言:“如今所有的初创型企业都在寻求合作、融资或商业机会,而法国巴黎银行的‘金融科技加速计划’很好解决了全部问题。最初我们对法国巴黎银行团队并没有特别期望,但它们所提供的服务和支持令人惊讶。”
另一方面,法国巴黎银行也精准地找到了新的业务机会,如电子支票、汽车保险、个人贷款等。同时,法国巴黎银行还有更长远的战略意图。对于法国家庭,购买二手车是仅次于住房的第二大支出。法国巴黎银行将此视为极具潜力的目标市场,与PayCar合作的一个重要目的是通过支付便利和支付安全的解决,助力二手车市场快速成长,以期在未来谋求更大的商业机会。
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摩根大通(JP Morgan Chase &Co)曾宣称其不仅是一家投行,还是一家科技公司。近年,摩根大通持续加强对区块链、人工智能和大数据等技术领域的投入,一年在信息科技上的投资超过90亿美元,并拥有包括程序员、系统工程师等在内的技术人员4万名,占全部24万名雇员的1/6。摩根大通还拥有31家数据中心、67万台物理服务器、28万个数据库,每天处理约5万亿美元的支付交易、15万亿美元的证券买卖和结算交易,为成千上万的客户提供各类研究报告。
1.IRP的提出
在摩根大通看来,作为一家全球领先的银行,要引领行业变革,既应加大内部资源投入,又要同有潜力的初创公司合作。2016年6月底,摩根大通的公司与投行部门宣布启动“入驻计划”(In-Residence Program,IRP),以帮助初创科技企业渡过发展中最困难的阶段。
与通常的实验室模式不同,“入驻计划”由摩根大通业务专家直接入驻初创企业,双方“肩并肩”地开展行业变革创新。该计划为有才能、有雄心的初创科技企业提供了一个享有摩根大通全球资源的难得机遇,使他们能够利用摩根大通的人员和渠道,短时间内大幅提升科技转化为实际生产力的能力。摩根大通通过与优秀初创企业建立合作关系,力图吸收更多的产品创意,与批发银行业务进行整合,进而提高服务效率、降低业务成本。
2.IRP的内容
摩根大通“入驻计划”强调公开、透明、合作,包括申请、审查、加入、规划、实施和复审等六个步骤。
初创企业经筛选入围IRP后,将与摩根大通开展六个月的紧密合作,接触摩根大通的核心业务体系,获得技术、系统和专业上的支持。摩根大通入驻初创企业的专家包括:技术人员、工程师、数据分析师、银行专家、法律合规及风险专家、营销专家、战略规划师、风投及行业合伙人等。当“入驻计划”结束、这些初创企业走向市场时,仍能保留对创新成果的所有权,成功通过复审的项目可继续获得摩根大通的资源支持。“入驻计划”的成果包括经测试的产品、新的创意、与银行业务的整合、达成的商业协议、获得融资支持等多种形式。
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1.FinLab的创建
金融解决方案实验室(Financial Solutions Lab,FinLab)由摩根大通和美国金融服务创新中心(Center for Financial Services Innovation,CFSI)共同创立,旨在发现、测试和培育有价值的创新项目,打造高质量的金融产品及服务方案,促进金融市场健康发展,提高普惠金融水平及美国家庭金融福祉。摩根大通计划在五年时间内,向该实验室资助3000万美元,并提供充分的专业支持。
根据CFSI的一项调查,目前有57%的美国家庭,约138亿成年人仍面临负债过多、临时大额支出导致现金流短缺等金融困境,不少中低收入人群仍未享受到必要的金融服务。为此,FinLab设定了三个目标:更多创新、更好产品、全国范围。
FinLab实际上是一个虚拟实验室,其参与者无需变更经营地址,只要每4-8周参加定期交流或随时碰头。任何运用信息技术以提高美国金融普惠水平为目的的金融公司、初创型科技企业和创新型非盈利组织均可报名。这些机构负责人无需美国国籍,但应当具备在美国工作的资格,其产品应当服务于美国消费者。
2.FinLab挑战赛
FinLab对报名者采用挑战赛的形式进行筛选。在挑战赛中,主要从消费者影响力、产品质量、管理团队、可扩展性、创新度及合作意愿等六个维度对各机构进行评价。
对挑战赛中表现优异的胜出者,FinLab将给予每家25万美元的奖励。来自CFSI、摩根大通、风投公司、营销公司、网络公司乃至大学的FinLab咨询委员会专家,将为胜出者提供为期八个月的指导,助其研发有价值的金融产品。
FinLab已成功举办了两届年度挑战赛,每届均有数百家机构报名参加。2015年挑战赛的主题是减少美国家庭现金流管理的成本、时间和压力,胜出机构包括自动储蓄工具Digit、账单支付与管理APP Prism、固定收入转换器Even、子女消费父母分担平台SupportPay等9家。2016年挑战赛的主题是帮助美国家庭应对金融波动的考验,胜出机构包括解决美国低收入家庭储蓄问题的非盈利组织Earn、消费者信用记录修复和重构企业eCreditHero、医疗账单错误及高额收费修正平台Remedy、免费智能金融顾问WiseBanyan等9家。
FinLab挑战赛的上述18家胜出机构均实现了快速成长,目前所服务的客户群已经超过100万人,是它们加入FinLab前的十倍之多。同时,这些机构获得的融资额累计超过1亿美元。2017年6月至2018年2月,FinLab将举办第三次挑战赛。
3.Remedy案例
初创企业Remedy位于美国旧金山,其创始人兼CEO Echevarria发现,大约70%的非常规医疗账单存在计算错误或误收费的问题,为此每个美国家庭一年平均要多支付1000美元,而普通患者很难依靠自己的力量发现并解决这一问题。于是他在2016年9月创立了Remedy。客户登录保险公司门户网站、授权Remedy作为第三方代理人后,该平台就可利用人工智能、机器学习等技术,帮助客户审查医疗账单和保险受理信息,必要时由相关专家直接同医疗机构、保险公司交涉,要求其修正错误、退回款项。Remedy按照客户所挽回金额的20%收取佣金,99美元封顶,如果未发现错误,客户则无需付费。
Remedy在2016年FinLab挑战赛中胜出,获得了25万美元的奖励,目前正在与来自CFSI、摩根大通等机构的专家合作,对现有产品和服务进行改进。
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摩根大通自2009年以来投资了数十家金融科技企业,涉及支付、投资、P2P、资产管理等领域,包括移动支付公司Square、在线投资平台Motif、P2P平台Prosper、云服务平台InvestCloud等。
以InvestCloud为例,2016年9月,摩根大通宣布与加利福尼亚州的金融科技企业InvestCloud建立战略伙伴关系,以加速提升对财富客户的数字化服务能力。同时,为显示其数字化转型的决心,摩根大通还收购了InvestCloud的部分股份。
InvestCloud以其特有的“Programs Writing Programs(PWP)”云服务平台而闻名,它为银行、证券经纪、投资管理、私人银行、资产服务等领域的660家机构客户提供量身订制的服务方案。这些机构管理的资产规模超过15万亿美元,他们利用InvestCloud开发的各类小程序和云平台,实现了快捷化、智能化的客户沟通、客户管理、投资组合管理和运营管理。
摩根大通计划三年内在数字化财富管理领域投资3亿美元,通过与金融科技企业强强联合,大力改善财富客户服务能力,包括优化在线银行客户体验、丰富移动端接入功能、实现客户应用程序定制化、推出客户与投资顾问实时互动服务等。这次收购InvestCloud便是该计划的一部分。
综上所述,法国巴黎银行的“金融科技加速计划”为我们提供了一种拓展互联网金融的新模式,也就是将眼光放长远,不把金融科技企业当作竞争对手,而是开阔视野,去寻找与银行业务相契合、有成长潜力的企业,通过技术、资金等资源的输出,培育其发展壮大。摩根大通的“入驻计划”、“FinLab挑战赛”等告诉我们,许多初创科技企业不仅善于运用新技术,而且在分析解决商业问题、提高客户体验、减少服务痛点方面经常能提出好的创意。
这些创意使金融产品和服务更契合客户需求,以至于能够产生强大的影响力,吸引大量的客户。摩根大通在鼎力支持这些初创科技企业的同时,不仅从它们之中吸收了许多创新构想和创新活力,更填补了自身产品服务的空白,赢得了源源不断的客户资源和业务机遇。
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