关于笔记本包换的有关国家规定如下，但是不同品牌有不同的包换规定，请参考：1 产品自售出之日起15日内，发生性能故障的； 2 在三包有效期内，同一部件修理两次，仍不能正常使用的产品，且修理者提供了修理记录和证明的； 3 在三包有效期内

vivo手机超出包换期限（30天包换），是不能换机的。若手机在一年内出现自身性能故障，可以带上手机到vivo客户服务中心免费维修。（客户服务中心地址：进入vivo官网vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地