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市场营销调研是企业营销活动的起点，其作用十分重要。1、有利于制定科学的营销计划2、有利于优化营销组合3、有利于开拓新的市场总的来说在营销管理中帮助管理者制定有效地营销决策。(1)内部报告系统:主要工作任务是向管理人员提供有关销售､成本､存货