市场营销的系统有哪些？各起了什么作用？

市场营销调研是企业营销活动的起点，其作用十分重要。

1、有利于制定科学的营销计划

2、有利于优化营销组合

3、有利于开拓新的市场

总的来说在营销管理中帮助管理者制定有效地营销决策。

(1)内部报告系统:主要工作任务是向管理人员提供有关销售､成本､存货､现金流程､应收账款等各种反映企业经营现状的信息｡

(2)市场营销情报系统:它是指市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源和程序｡

(3)市场营销调查系统:主要任务是搜集､评估､传递管理人员制定决策所必需的各种信息｡

(4)市场营销分析系统:其任务是从改善经营或取得最佳经营效益的目的出发

垂直营销系统可分为三种类型：1．所有权式垂直营销系统

所有权式的垂直营销系统，是在单一所有权体系下组成一系列的生产及分销机构。

2．管理式垂直营销系统

管理式的垂直营销系统，由某一规模大、实力强的成员，把不在同一所有权下的生产和分销企业联合起来的市场营销系统。

3．契约式的垂直营销系统

契约式的垂直营销系统，是指不同的生产和营销机构，在合约的基础上进行的联合，期望能产生比单独经营时更大的效益。

契约式的垂直营销系统的主要形式有：

（1）批发商支持的自愿连锁系统

这是批发商为保护其零售商，以对抗其他较大的竞争者所发起的连锁组织，其方式是由批发商先拟定一套方案，然后劝说独立零售商加入该体系，除使用标准化的名称及追求商品采购上的经济性外，尚可以联合起来抵御其它连锁组织的侵入。

（2）零售商合作的自愿连锁系统

通常是为了防止所有权式的连锁组织的入侵，由零售者组织一个机构来执行批发工作，甚至生产工作。组织成员集体采购，按成员进货量返回分享利润。

（3）特许经营组织

特许经营组织，即“生产—分销”连续过程中的各机构，在共同契约下连成一体，各成员则成为拥有特许专营权的单位。

它可区分为三种形态：

制造商支持的零售特许系统，一般在汽车业最为盛行。

制造商支持的批发特许系统，常见于软饮料行业。

服务机构支持的零售特许系统，在餐饮、旅店管理和出租车行业比较常见。

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