手机没有了指纹功能,并且在设置中没有指纹选项(指纹选项路径:设置 > 生物识别和密码 > 指纹)。
请重启手机后在设置中查看指纹选项,若通过重启 *** 作仍无指纹选项,则是指纹硬件损坏导致,请您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证去附近的华为客户服务中心获取更多帮助。相关链接如下:客户服务中心维修备件价格预约服务寄修服务
为了节约您宝贵的时间,可提前使用我的华为/服务APP(我的华为 > 首页 > 服务 > 到店维修 > 预约 > 选择时间 > 填写信息 > 提交)或致电华为客服热线950800进行预约。
*** 作方法:1.打开“设置”,然后点击“指纹 >指纹管理”。
2.选择“数字密码”或“混合密码”,并按照屏幕提示设置解锁密码。
3.密码设置完成后,点击“新建指纹”开始录入指纹。
4.将手指放在指纹感应器上,然后按压感应器直至振动后抬起手指。使用同一手指的不同区块重复此 *** 作,直到指纹成功录入。
5.录入成功后,点击“确定”。
屏幕锁定后,用录入指纹的手指触摸指纹感应器即可解锁。
在“指纹管理”界面,关闭“解锁屏幕”开关可取消指纹解锁屏幕功能。
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