如何处理VPN连接时出现619错误的问题

宽带上网显示“错误619”是由帐号密码输入错误或欠费导致，处理步骤如下：

1、检查输入帐号密码后缀是否有误（注意区分字母大小写）；

2、重新创建新的宽带连接，如您安装为光纤宽带，忘记宽带密码可以尝试输入与上网账号一样的宽带密码试试，如不行，则正常修改；

3、检查宽带或捆绑的手机是否已欠费或到期。

如经自助排障后还是无法解决问题，建议联系归属地人工客服报障处理。

1、路线和连接方式出现问题：很多时候vpn出现问题就是很简单，只是路线和连接方式出现了问题，这个时候只需要更换vpn的路线以及连接方式就可以连接上，非常容易解决。比如我们常见的pptp619错误就是这方面出现问题，这个时候只需要更换连接方式更换到L2TP或OpenVPN等其它VPN连接方式使用就可以啦。如果只是怀疑是路线问题，可以使用ping命令测试一下能不能使用，不能使用就是路线问题了，更改就可以。

2、错误代码问题：我们windows系统都是手动设置wpn连接的，有时候会出现错误代码问题，如果出现768/619/868之类的问题就可以对照错误代码大全来进行解决。如果你使用的不是windows系统，mac或者ios系统就会提示是鉴定失败，那就是账号过期或者密码填写错误的问题。依次进行排查就能解决啦。

3、系统或者网络限制问题：这个问题普遍出现在网吧或者公司这种公共环境之中，因为公共环境很容易出现限制vpn连接，如果是对系统进行限制那就是不能创建vpn连接，整个穿件都是灰色的这个时候就可以采用批处理解除限制的方法来解决这个问题，当然还有网络限制的，网络限制的现象比较常见，一般都是限制vpn的连接端口这个问题比较麻烦需要一直更换vpn接连方式。如果系统和网络都被限制那只能联系网管解除限制了。还是比较难解决的这个问题。

4、连接设备的问题：如果小编上面给大家说的方法都试过了还是没有用的情况就要考虑是不是连接设备上的问题，还有一个测试这个问题的方法就是vpn如果在其它的电脑上可以使用但是在自己电脑不能使用也可能是这个问题。只能从源头解决，尝试的启动本地网络电脑试试包括路由器等网络设备，让电脑恢复到最初的网络状态。

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