如您办理优酷视频定向流量包后,观看视频扣取了套餐流量,建议可检查以下情况:
【1】套餐不符合办理条件;
【2】订购方法是否正确;订购后需进入优酷视频客户端,点击“我的”>“优酷流量商城”>“联通免流激活中心”,根据提示 *** 作成功激活后,查看订购状态为“退订”,方可正常免流量观看(需有免流量标志)。
【3】是否办理后收到成功短信;
【4】还没激活流量包;
【5】观看的视频不在适用范围内容;只有优酷app里的点播内容才可减免流量;
【6】手机上网接入点是否正确;需使用NET接入点接入。
如非上述情况,建议可联系号码归属地联通人工客服核查,实际情况以当地政策为准。
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1、如iPhone手机为联通版,则无需设置,手机接入点自动默认为NET;2、如未设置,设置方式:打开“设置-网络-启用3G”;进入设置-通用-网络-蜂窝数据网,蜂窝数据网APN:3GNET
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