1、请确认是否使用了错误的指纹
指纹匹配错误次数过多时,一般需要使用密码验证,这种情况下建议您输入密码验证或稍后再尝试使用指纹验证。
*注:开启指纹支付时,在支付宝经过验证的指纹才能用于支付。比如手机录入多个指纹,但在微信中只验证了一个指纹,那么只有这个指纹才能用于支付。
2、确认是否删除过绑定的指纹
如果在指纹设置界面曾经删除过绑定的手指,请重新添加指纹,并同时在支付宝中进行指纹绑定。
3、指纹变化影响支付
指纹发生变化(比如:指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况),可能会影响指纹支付,建议使用密码支付或重新录入指纹。
4、尝试重新开启指纹支付功能
进入手机设置--指纹、面部与密码(或 指纹与密码)--指纹--支付,尝试重新开启支付宝指纹支付功能,并校验指纹。
5、升级系统
请您将手机升级至最新版本使用查看(是最新版本就不需要更新)。
6、还原所有设置
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置,根据屏幕提示 *** 作。
*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行 *** 作,若有重要的数据资料建议可以提前备份好再 *** 作。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。
是因为支付宝的版本过低,导致无法使用指纹支付。将支付宝更新版本即可,更新方法如下:
1、选择打开支付宝app,如下图。
2、选择右下角的我选项,如下图。
3、选择打开关于选项,如下图。
4、选打开检测更新选项,如下图。
5、选择立即更新即可,如下图。
微信支付指纹不能用了,重新设置的方法如下:
工具:iPhone 12
系统:iOS 13
软件:微信 8.0
1、登录微信APP。
2、进入我——支付。
3、在支付页面,点击右上方【...】三个横点。
4、在支付管理界面,点击指纹支付。
5、关闭指纹支付。
6、重新开通指纹支付,验证指纹,即可再次使用啦。
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