1.检查SIM卡是否开通了彩信业务。
2.下拉屏幕顶帘开启移动数据后尝试
3.设定-连接-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设定
4.重启手机。
5.更换SIM卡尝试。
无法接收彩信业务的原因如下:1.手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确;
2.号码未开通上网功能;
3.手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限;
4.彩信内容过大或格式不符:每条彩信大小限制在100K以内,常用的格式为图片:jpg、gif、bmp,声音为:midi、mp3、wav,文本为:txt;
5.受网络和高峰时段等情况影响,接收彩信可能会有一定时间的延时,或信息丢失的情况,如果超过应下发时间2个小时,您还没有收到业务,请联系当地的人工客服咨询详情。
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