国威ws824设置总机问题

楼主！你好，国威电话交换机设置为电脑话务员模式，听完语音话务员没有按分机号或0的情况下，正常默认是不转总机的！如果要改为外线打入听到电脑话务员不拨号转总机的话如下 *** 作：提机或按免提按#7871967590听到长提示音后按05后输入11100#挂机。注：若是想改成不拨号不转总机的话只需要将（1）1100#括号中的（1）改为0，,01100#就好了！至于录音时间国威交换机理论上是总共90秒时间，但实际上只有30秒时间，不好更改时间长短。希望回到能帮助到你！！

楼主你好：如果是自动转接的话，请开通电脑话务员接听模式，具体 *** 作步骤请参阅系统编程01项你的第3小项，先开通电脑话务员模式后，再进行语音接待语的录制，代码为#7851#第一段：你好欢迎致电本公司，请拨分机号，查号请拨0挂机。详细步骤请参阅说明书常用功能 话务员值班；

如果是手动人工转接的话，请提起话筒通话后，按专用话机上面的转接键+被转 的分机号码！没有专用话机的话，请提起话筒通话后轻拍“插簧键”或者话机面板上有R键或者FALSH键+被转的分机号码挂机。

还有另外一种是叫分机的转移功能：具体的 *** 作指令请参阅，说明书常用功能指令表#71+被转的分机号码+1#.

---