如何做好后端营销,提高顾客满意度,如何让利润增倍?

如何做好后端营销,提高顾客满意度,如何让利润增倍?,第1张

首先前端得做到满意度溢出,这溢出的部分就会成为后端的泉源。

其次定价策略必须做对做好,定价是最后一关,也是商业杀手锏。

最后必须保证有老客回头客,否则之前前端所有的努力全部白费。

看下我的视频吧,最基本的规律得知道。

走付费流量,如果说的店铺是有广告预算的,那么价格的利润率一定要通过降低成本或者说是这增加售卖价格来提升。一般情况下,产品利润率应该做到百分之五十到百分之八十之间,利润率越高,走付费流量的时候越能够投出正产品。如果说有多种规格,那么的客单价尽量维持在六十到九十之间。

老板们在做活动的时候,如果活动失败,一定要思考一下,到底是哪里出了问题,是活动主张不够?还是场景气氛不够?还是执行没到位?或者是服务哪里出了问题?

我们在做活动的时候,一定要有利他之心,就是要站在顾客的角度去思考,不能只在乎自己的每一个环节利润,如果我们护着我的利润,消费者护着自己的钱包,我们不愿让你,消费者不愿掏钱,在这种情况下,活动效果肯定好不到哪里去,做生意就要把目光放长远一点,不能总盯着眼前的利润?

那活动方案出来以后,我们后端必须要有一个闭环,很多老板,方案做得很吸引人,把顾客都吸引来了,结果没有设置好后端的盈利环节,最后搞得竹篮打水一场空,这种就是典型的欠缺布局全局,当你前段让利,快速吸引顾客进来,后端利润锁住,这才是正确的流程方式。

有些店的活动方案不痛不痒,自己一看,感觉确实送了很多东西,但是给顾客的感觉就像是套路,很明显的就是一个钩子,这是因为你的方案太虚了,什么叫虚?是因为顾客不能直接看到一个实实在在的东西在面前,一个好的方案,必须是,虚实结合的,实就代表一个看得见摸得着的产品,你一定要让顾客看到你的方案就会特别吸引,超出他的认知,让她简直不敢相信,让她第一直觉就是这老板疯了吗?这样做不亏大了?然后你再给顾客一个合理的理由,给他一个行动的理由,这时候顾客就会觉得,即使是个圈套,我也要参与,因为这么大的便宜不捡是傻子,到这一步时,你的活动主张就很成功了。

但是,光有这些还是不够的,我们还需要把活动现场布置好,让顾客一进来就能感受到活动的隆重、真实、视觉、触觉、听觉全方位刺激。所以,这些海报布局也是有讲究的,比如,顾客见证、产品介绍、怎么布置都需要去精心设计,当每个环节,每个细节都把控好的时候,那我们的方案就会有很明显的效果了。

所以,各位老板一定要找到你的活动方案,效果差的原因在哪里?有没有让顾客大脑产生惊讶?有没有让顾客瞬间就进门?就自动融入到活动中。


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