根据您的描述,建议您参考下列信息:
机器只要符合下面的配置应该就可以安装windows7系统的,您可以参考一下:
处理器:1 GHz 32 位或 64 位处理器
内存:1 GB 内存(基于32 位)或 2 GB 内存(基于64 位)
磁盘空间:16 GB 可用硬盘空间(基于 32 位)或 20 GB 可用硬盘空间(基于 64 位)
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
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您好,感谢您选择惠普产品。
1、这个情况很可能是声卡驱动没有安装好或者系统有问题造成的。笔记本出厂前并没有对驱动精灵、驱动人生和驱动之家等第三方软件进行过测试,是无法保证它的稳定性和准确性的。请您查看之前是否安装安装过下面驱动,如果没有,您可以安装试试,链接如下:
http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp45001-45500/sp45137.exe
2、如果您安装不了上面驱动,建议您再使用下面手动指定安装驱动的方法来安装显卡驱动试试,具体方法如下:
(1)请您鼠标右键点击“计算机”,选择“管理”,打开“设备管理器”;
(2)鼠标右键点击ATI显卡设备,选择“更新驱动程序软件”,选择“浏览计算机以查找驱动程序软件(R)”;
(3)选择“从计算机的设备驱动程序列表中选择(L)”;
(4)选择“从磁盘安装”,点击“浏览”,将路径指向C:\SWSetup\sp45137文件夹,找到这个后缀是.inf的文件,点击“打开”按钮;
(5)出现“更新驱动程序警告”不要管继续安装;
(6)安装完成后设备即可正常工作。
3、如果仍无法安装,建议您描述一下具体情况,比如屏幕上面是否是否有报错提示,然后我们为您提供其它建议。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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