无法预约办税，显示企业法人未实名认证，可是我们认证了呀，以前都预约了，这个月7月预约不了

很有可能是系统原因。国地税合并之后，系统更加不稳定，经常出错。贵企业的法人代表的实名认证信息可能是系统取不到。

解决办法，退出网页端，微信端的电子税务局，再重新登录一次，不用企业税号和名称登录，用企业实名认证的办税个人信息登录。

如果还是不行，致电12366咨询一下。如仍然无法解决，请联系法人代表再做一次认证。现在通常微信端就可以认证，不麻烦。

也建议做一个带图文流程的实名认证步骤，以备使用。

可根据以下步骤进行取消预约：1、打开当地税务预约微信服务号，点击页面下方的我要办税。

2、进入办税界面后，页面会d出很多模块，点击预约办税。

3、点击预约办税后，页面会d出预约人的身份z号码，点击我的预约。

4、点击我的预约后，页面跳转，点击待办理，之后，页面会d出预约的日期、时间段，点击取消预约。提示一下，只有未出票的才能取消预约，也就是没有取号前才能取消预约。

5、点击取消预约后，页面会d出预约人的手机号尾数，点击发送验证码，之后录入收到的验证码，点击确定。

6、点击确定后，页面会d出取消成功的提示，这样办税预约号就取消成功，另外说一下：取消预约号一般需要提前2个小时。

多预约几次。粤税通是一款移动税务服务软件，软件为本市用户提供了线上缴税、业务办理、业务自信等各种服务，拥有众多税务资讯信息轻松查询服务，为你带来最新的各类 情况，有需要的小伙伴来下载试试吧。

【法律依据】

软件优势：

1、是广东省电子税务局发布的掌上办税软件，此外还开发了相对应的微信小程序；

2、直接登录无需安装就能使用，让掌上办税更便捷；

3、点击登陆进行刷脸识别登陆或微信支付密码登陆，登陆成功后点击右上角的企业业务，选择对应的企业进入。

软件亮点：

1、最好的渠道信息推荐给你，使用起来简单还便捷，让缴费变得简单起来；

2、不管是数据推荐还是一些高效在线办公体验推送都在上面等着你啊；

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1、实现了高效便捷的在线预约税务服务；

2、官方投诉服务渠道功能；

3、在线访谈服务功能；

4、支持电子税票查验服务；

5、相关的税务资讯和税务政策.2、登录“粤税通”小程序，点击右上角选择框切换业务类型，系统默认选择为【个人业务】，如办理企业业务，需切换选择为【企业业务】，并选择已实名绑定的企业名称。(如预约“取消非正常户认定”业务时，无需切换企业身份，直接默认个人身份进入后，选择“企业业务”即可。)　查看网上办理路径后。如仍需到办税服务厅办理。

3.1、点击【预约】按钮进入【一次性告知】界面，系统将生成一次性告知书。(【附送资料】页列举办理该项业务需提供的资料【事项概述】页显示所选择事项的主要概述、涉及的具体业务项目和办理期限等。)

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