无线上网卡速度太慢，怎么办啊？

如使用无线网卡上网很卡，可通过以下步骤进行排障解决：

1、不要自动获取IP，可尝试手动指定IP。可在控制面板—网络和拔号连接—无线连接—右键属性—TCP/IP协议下进行设置，不同的ISP有不同的DNS地址，具体可详询当地运营商；

2、禁用无线网卡，尝试重新启用。右击“网上邻居”，选择“属性”，右击“无线连接”，点击“属性”，选择“无线网络配置”，点击“查看无线网络”，将速度慢的连接删除后重新搜索，尝试连接；

3、尝试重新关开路由器测试，查看是否使用地离无线发射源距离较远；

4、查看电脑是否有病毒、插件等影响网速，建议可安装杀毒软件进行查杀、清理。

若使用的是vivo手机，可按以下方法排查处理：

若WiFi和蓝牙同时使用，出现WiFi网速慢的现象，首先请确认连接WiFi是不是2.4GHz频段：

① 2.4Ghz WiFi：蓝牙和WiFi信号工作频段均为2.4GHz，同时开启信号之间会产生干扰，可能出现设备配对困难、WiFi间歇性中断、网络受到限制、蓝牙音频断续等现象。建议优先选择5GHz频段的WiFi使用以降低干扰。

②非2.4Ghz WiFi ：建议进入路由器设置页面，尝试更改路由器设置中的WiFi信道（选最大值）使用观察。

若不属于以上现象，可按以下方法排查处理：

1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。

2、WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。

3、WiFi与蓝牙都有使用2.4G频段，手机如有使用蓝牙，建议关闭蓝牙后再测试。如果手机和路由器支持5G WiFi，建议连接5G WiFi查看网速是否正常（5G WiFi名称通常为XXX-5G）。另外检查附近是否存在大功率设备干扰，如有微波炉等设备，建议调整WiFi路由器位置再测试。

4、请连接不同的WIFI网络，对比不同的WIFI网络速度，查看是否WIFI网络自身速率较慢。

5、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。

注：双卡需选择对应的SIM卡；重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议 *** 作前备份下WiFi账号及密码等数据，可以进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务；进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

6、若手机端没有“重置网络设置”菜单选项，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置（比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等），以及部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行 *** 作。为了数据安全， *** 作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）

7、若以上方法未能解决，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份z），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

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