淘宝店铺被锁定，如何解决？

淘宝店铺被冻结，违规店铺被进行冻结处罚后，店铺即呈现歇业状态，且该歇业状态不能由商家自行恢复。在点点掌柜后台-管理-店铺管理中店铺边上会有冻结提示。
处罚原因查看：15年4月份之后的处罚，可以在电脑网页版点点掌柜公告中查看具体被审核驳回且冻结的原因；
在主要被执行店铺冻结处罚的原因包括但不限于以下几点：
1、没有提供有效的营业执照和餐饮服务许可证等证照。
2、盗用他人证照，被法人举报
3、活动期间，收到用户投诉，达到处罚标准
4、店铺出售的宝贝不属于餐饮类食品，且设置错误店铺主营业务
5、存在盗图行为，且执行下架处罚后再次发布盗图商品，至少冻结店铺1天，并自主把存在盗图的商品全部下架后，再申请解除冻结
处理流程：
注意：申请解除冻结前，请确保店铺已上传至少4个宝贝，店铺配送范围、等信息已设置完善，并已通过营业执照和许可证的审核，否则不会处理申诉请求。

淘宝子账号可以设置，淘宝子账号介绍：
1子账号在淘点点中也称之为员工管理，子账号相当于帐号的管理员。
2可以管理多家店铺，子账号的设置就可以分权处理，给不同人配备不同的权限。
子账号的作用：
1子账号可以开启和关闭子账号服务。
2子账号可以设置旺旺分流和分组。
3子账号可以查询主子账号的 *** 作记录和查询主子账号的聊天记录。
设置子账号过程：
1进入点点掌柜后台，点击左侧工具栏的管理——员工管理——右上角新增员工。
2然后设置子账号名称及密码，名称要填写准确。
3选择需要管理的门店，点击发布。
4最后选择业务及员工权限，如果要开通部分权限，请选择普通员工。
注：子账号有帐号和密码，用于打理个人帐号，从安全上考虑，主账号的权限太大，如果所有员工都使用此帐号，可能会带来钱款损失，子账号的设置就可以分权处理，给不同人配备不同的权限。

1、修改时间就涉及到对店铺的装修，首先要进入淘宝的卖家中心，点击里面的店铺装修。

2、进入装修找到客服的那个小模块，点击编辑，进入子账号网页。

3、进去之后会出现需要验证的信息，填写手机验证就可以了，输入验证码即可登陆。

4、点击标题栏里面的客户分流。

5、创建完成子账号后，在点击店铺亮灯就如下图所示能看见客服工作时间信息。修改想要设置的时间就可以啦。

6、修改完成后，点击发布。成功。

设置方法以及步骤：

1、登录淘宝官方网站，然后登录淘宝商家账号，然后在主页选中右上方的千牛卖家中心进入。

2、在淘宝的卖家中心中，在左侧找到营销中心一栏。

3、点击营销中心展开细分里，可以找到我要推广。

4、进入直通车之后，在左侧点击“推广计划”。

5、右边会刷新页面，刷新之后，拉到下方就可以找到各种计划，点击你需要编辑的计划，进入计划后在上方找到“设置投放地域”。

6、在这里有全国各地的细分，将需要配送的的地区选中保存即可。

---