华为手机中的本地视频在文件管理里面找不到怎么办？

视频类应用自身对缓存视频文件加密保护。

解决方案

移动端缓存的视频进行文件为加密状态，暂不支持缓存的视频编辑、导出或者传输至其他端口播放；此为应用自身对缓存视频文件加密保护，属于应用自身限制，若有其他疑问，请向软件方咨询反馈。

缓存路径

优酷：手机文件管理，进入相应的存储路径（内部存储或SD卡），再进入Android/data/com.youku.phone/files/youku/offinedata目录，在此目录中会有数字字母命名的文件夹就是视频缓存路径，视频直接被命名1. 2. 3. 4....... 之类。

爱奇艺：手机文件管理，进入相应的存储路径（内部存储或SD卡），再进入Android/data/com.qiyi.video/files/app/download/video目录，在此目录中会有数字命名的文件夹就是视频缓存路径。

如果您图库中的图片丢失，请您按照以下方法尝试解决：

一、 检查隐藏相册、屏蔽相册中是否有丢失的图片

1. 检查“隐藏相册”（部分手机不支持隐藏相册，请以手机实际使用情况为准）

HarmonyOS ：在图库>相册>四个点>隐藏相册，查看是否有您丢失的相册，如果有，请您关闭对应相册后面的开关，相册即可恢复显示。

EMUI11.0及以下：在图库 >相册 >三个点 >隐藏相册，查看是否有您丢失的相册，如果有，请您关闭对应相册后面的开关，相册即可恢复显示。

2. 检查“屏蔽相册”（部分手机不支持屏蔽相册，请以手机实际使用情况为准）

HarmonyOS &EMUI 9.X/10.X ：进入图库 >相册 >其他相册 >查看已屏蔽相册，检查是否有您丢失的相册，若有取消屏蔽即可。

EMUI 11.0：进入图库 >相册 >三个点 >屏蔽相册， 检查是否有您丢失的相册，若有取消屏蔽即可。

二、检查是否退出华为账号导致图片丢失

当您打开了云空间中的图库数据同步开关时，云空间的图片会同步到手机上。退出华为帐号后，云端照片将不在图库中显示。如果您近期退出过华为帐号，请您重新登录华为帐号，并在手机设置 >华为帐号 >云空间 >图库中打开图库数据同步开关，云端照片即可重新同步到手机上。

三、检查文件管理中是否有图片

1. 打开显示隐藏文件和显示隐藏媒体文件的开关。 *** 作路径：

EMUI 8.X / 9.0：进入文件管理 >更多 >设置，打开显示隐藏目录和文件和显示隐藏的媒体文件开关。

HarmonyOS &EMUI 9.1/10.X/ 11.X ： 进入 文件管理 >我的 >设置 ，打开显示隐藏文件和显示系统隐藏文件开关。

2. 然后在文件管理中查看对应文件夹下面查看是否有丢失的图片：

相机拍摄的图片或视频：文件管理 >浏览 >我的手机 >DCIM >Camera。

截屏和录屏：文件管理 >浏览 >我的手机 >Pictures >Screenshots。

蓝牙接收的图片：文件管理 >浏览 >我的手机 >bluetooth。

三方应用保存的图片：您可以在应用中保存一张图片，然后在图库中点击图片右上角圆圈i图标查看路径。

如果文件管理中有图片：

（1） 若目录中存在.nomedia文件或文件夹，请删除此文件。

温馨提示：如果您的手机上安装了积目、得物、差点高尔夫等三方应用，这些应用已经在新版本优化，为了避免以后再产生此文件，建议您更新应用到最新版本。

（2）若系统升级刚完成，请等待一段时间再查看图片是否显示。

（3）建议您清除媒体存储和图库数据后，查看图片是否显示。 *** 作路径如下：

HarmonyOS ：进入设置，搜索进入应用管理，点击四个点>显示系统程序，选择媒体存储和图库，点击存储>删除数据。

EMUI11.0及以下：进入设置，搜索进入应用管理，点击三个点>显示系统程序，选择媒体存储和图库，点击存储>删除数据。

（4）若图片存储位置无法被图库扫描到，请将图片复制至内部存储中可以正常显示的文件夹下。例如：内部存储 >Download，复制后在图库的已下载相册中查找。

温馨提醒：

完成 *** 作后请重启手机等待一段时间，然后在所有照片中查找是否有丢失的图片。

以上 *** 作不会造成数据丢失。但会导致我的收藏、时刻以及发现相册丢失；删除媒体存储数据会将来电铃声还原为出厂设置，需要您重新设置。

如果文件管理中没有图片：

请按照以下三种场景进行排查：

（1）“图库”中找不到图片/不显示图片

a.图片可能没有刷新出来，请进入多任务界面关闭图库，然后重新进入图库，查看照片是否还存在。

b.如果图片保存在SD卡中，SD卡被移除会导致图片丢失，请将外置SD卡重新插入手机，然后通过文件管理器查看图片是否还在。

c.手机处于访客模式/多用户/隐私空间时，主用户空间图片将不显示，请使用机主密码解锁手机后查看图片是否存在。

d.图片可能被移入了保密柜。请您进入文件管理 >分类 >保密柜，查看保密柜中是否有丢失的图片，如果有，长按图片后点击移出，即可在图库中查看图片。

（2）图库中缩略图破损、点击缩略图不显示大图/仍然是灰色图片，重启后全部消失或一张张消失

a.打开缩略图仍然是灰色图片，图片可正常查看时，可能是开启了熄屏快拍功能，请进入相机设置界面查看。

b.如果使用云相册功能同步照片时，未同步完成就断开了网络连接，则只生成照片缩略图，请重新同步照片。

c.如果只看到缩略图点开没有图像，可能是图片生成过程中出现运行异常，图片实际并未成功保存。

（3）使用第三方软件出现图片丢失或重启后图片丢失

部分第三方软件因为自身设计问题导致图片被删除。请您检查手机中的可疑应用，建议您先备份重要数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)卸载此第三方应用。

四、如果您之前备份过数据，尝试恢复图片

（1）如果您曾经备份过数据在云空间，请尝试恢复数据。

（2）如果您曾经备份过数据到外部存储，请参尝试恢复数据。

（3）如果您曾经使用过华为手机助手备份数据，请尝试恢复数据。

如果通过以上方法还未找回图片，可能您的图片已经彻底删除了，建议您平时将重要数据及时做好备份(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，比如将重要的图片备份到华为云空间中。

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