惠普电脑使用纯净版系统光盘安装WIN7报错的问题提示是：“无法创建新的分区,也无法定位现有分区”。

您好！感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、

重启进bios，将硬盘设置为第一启动项；

2、

如果之前笔记本插着U盘加载sata驱动，请将U盘先拔掉，这一步很重要；

3、

重新格式化分区，并将所有分区删除，合并为一个未分配分区，重新新建分区，此时，奇迹出现了，消失已久的100Mb系统保留分区又回来了，注意，一定要出现这个100Mb系统保留分区后再插U盘加载sata驱动；

4、

加载完正确的sata驱动后点击下一步即可，系统可以正常安装。

希望以上回复能够对您有所帮助。

你这是装了win7，没有装网卡和USB的驱动。在能上网的台式机上，把惠普这款机型的所有win7的驱动都下载到winpe的U盘里，用winpeU盘启动，进入winpe系统，再把驱动拷贝到你的硬盘里，重新启动硬盘的win7，把这些驱动装上就好了。

还有一种方法，就是下载带万能网卡驱动程序的驱动精灵或驱动人生这类工具软件安装包，通过winpeU盘启动拷贝到你的硬盘里，在启动win7，安装驱动精灵或驱动人生，就可以智能安装所有驱动了。

您好！感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

一、您这款机器对于win7的 *** 作系统安装没有特殊的要求，使用正规纯净安装版本的系统安装光盘正常就可以安装 *** 作系统了，建议您可以尝试使用正规纯净安装版本的系统安装光盘按下面的方法引导安装看看是否能够解决您遇到的问题：

①将安装光盘放入光驱，重新启动电脑

②当屏幕上出现“HP/COMPAQ”的LOGO时，连续点击“F9”键

③选择“CD/DVD ROM Drive”，按下回车(Enter)键确定。

注：由于各机型不同，光驱引导的界面略有不同，请选择代表光驱的一项。

④Win7的安装过程，您可以参考一下微软官方文档资料：

http://support.microsoft.com/kb/976512/zh-cn

二、如果您按上面的方法也无法安装机器的 *** 作系统，建议您可以按下面的方法检测下机器的硬盘看看是否是硬盘方面出现问题导致的了，硬盘检测方法如下：

开机后按F10进入BIOS，选择Diagnostics，运行Primary Hard Disk Self Test检测硬盘。检测过程中建议连接好外接电源，保持供电。

如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），可以备份数据，更换系统安装光盘再次重新安装系统；

如果硬盘检测失败（通常会提示fail或者error），可以联系金牌服务中心现场检修硬件。关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：

http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。

更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

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