以下方法供您参考:
您驱动估计安装的不正确,您DELL笔记本底部有一张标签,上面有service tag号码,把他记下来,然后到下面的网站下载。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
这个情况应该是没有插扬声器或者扬声器和电脑连接出现问题,一般插扬声器以后会显示出来,先开始排除驱动问题,驱动更新声卡驱动以后,还是不正常,还是有问题,可以检查电脑的扬声器有没有问题,检查扬声器线有没有损坏或者插口松动,台式电脑主机,你可以尝试插机箱背后的耳机孔看看。注意区分线孔,别弄错了。也可以拿其他的耳机或者手机耳机之类插电脑扬声器看看,,有没有效果,没有效果的话,在排除硬件问题之后,可能是系统功能出现故障了,不到最后不要重装系统。
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