华为手机，文件管理为什么不能打开加密

问题现象一：

通过文件管理 *** 作打开压缩包文件，提示“压缩包已加密，请用其他应用查看”，

题原因：

请确认压缩包是否有加密，确认压缩包的格式是否是RAR格式，文件管理不支持对RAR格式的加密压缩包文件进行查看，若是ZIP格式的加密压缩包，请将文件管理更新至10.7.0.301及以上版本使用。

问题现象二：

通过文件管理 *** 作打开压缩包文件，提示“ *** 作异常，请检查文件”或是其他异常现象，

请排查以下信息：

请确认压缩包格式是否是rar5.0，目前文件管理暂不支持对rar5.0格式压缩文件查看，若是由于此原因造成的文件无法解压，建议安装第三方支持的软件（QQ浏览器、腾讯文件等）使用。

若是排除rar5.0格式原因导致，请确认是否是压缩包文件本身的问题，可使用本地第三方的压缩软件（ES文件浏览器、QQ浏览器等）测试验证，若是使用第三方压缩文件也无法打开，可判断非文件管理问题，请正常解答。

确认手机中安装的文件管理版本为应用市场发布的最新版本。进入华为应用市场，搜索文件管理，如果右边显示打开，则为最新版本；如果显示更新，建议点击更新升级到最新版本后再使用。

华为手机的文件管理在哪里？ 首先打开华为手机系统自带的文件管理APP。 进入文件管理以后，我们会看到新的页面，在页面当中我们选择最下方的分类选项。 接着我们在新的页面当中选择内部存储，接着我们就可以看到文件夹了。【软件介绍】

华为云空间可以自动备份你的照片、视频、联系人、备忘录、手机App等重要数据，数据在自动同步、备份的同时能够得到安全的存储保护。当你需要换机或手机数据意外丢失时，可以随时将这些数据恢复到设备中，一切都这样安全又自由。

【特色功能】

1.云备份：开启云备份后，华为设备在接入电源，锁定屏幕且连接无线网络时，将定期自动备份整机数据。当你拿到一部新设备时，还可以从云备份进行数据恢复。

2.数据同步：云空间可以将设备中的照片、联系人、备忘录、日历等数据自动同步到你的其他华为设备上，并且在各处同步你的更改。登录cloud.huawei.com即可轻松管理同步到云端的数据。

3.云盘：有了云盘，你可以在云端上安全存储、查看和处理各类文件、文档、资料，并可通过华为手机、华为平板以及cloud.huawei.com进行访问。

4.云存储空间：开启云空间即可获得5GB云存储空间，你也可以根据需求升级更大的存储方案，最高可升级至2048GB。你也可以在这里查看云存储空间的使用情况，空间管理更灵活。

【安装说明】

该版本仅适用于EMUI5.0及以上版本手机。

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