OPPO 手机恢复出厂设置后私密保险箱数据丢失怎么办？

私密保险箱的介绍

私密保险箱支持对相册、视频、文档等各类文件加密，想要查看私密保险箱内的文件必须输入安全密码（即隐私密码），有效保护隐私。

1、设置方法：

ColorOS 12及以上版本：前往「设置 ＞ 权限与隐私 ＞ 私密保险箱 ＞ 设置隐私密码 ＞ 设置密码重置方式」，同意并使用“私密保险箱”。

ColorOS 11.0-11.3版本：前往「设置 ＞ 隐私 ＞ 私密保险箱 ＞ 设置隐私密码 ＞ 设置密码重置方式」，同意并使用“私密保险箱”。

ColorOS 7.0-7.2版本：前往「设置 ＞ 安全 ＞ 私密保险箱 ＞ 设置隐私密码 ＞ 设置密码重置方式」，同意并使用“私密保险箱”。

2、进入相册（图片与视频）、音频、文档、其他（文件），添加需要隐藏的文件即可。

3、进入“私密保险箱”界面，点击右上角“：”，选择私密保险箱“设置”，可设置隐私密码、桌面快捷方式等功能。

私密文件查看方法：

1、从「设置 >权限与隐私（隐私/安全） >私密保险箱」进入。

2、长按“相册”“文件管理”等应用首页标题可快速进入。

3、在桌面添加快捷方式，进入「私密保险箱 >点击右上角“：”图标 >设置 >桌面快捷方式 >添加」。

私密文件恢复方法：

通过上述查看路径进入，找到对应文件，选择“解除私密”即可。

私密保险箱云同步功能，目前仅适配到ColorOS 11及以上系统的机型。可前往手机「设置 >云服务 >云同步数据 >私密保险箱」，确认有无私密保险箱云同步功能，及是否已开启私密保险箱云同步开关。

前往手机「设置 >云服务」，找到并点击界面最底部的云服务官网网址cloud.heytap.com，点击后会跳转到浏览器并进入云服务官网登录界面。（也可以通过电脑端或手机浏览器手动输入网址进入cloud.heytap.com。）

1、输入欢太帐号与密码，登录后，找到私密保险箱并点击，进行短信验证（若无需短信验证，直接验证云服务安全密码）。

2、输入云服务安全密码。

3、选择要下载的照片进行单张下载，下载后可到「“相册”APP >图集 >所有照片」中查看。

温馨提示：

① 私密保险箱中的 *** 作均不可截图。

② 私密文件有上限为2G的限制，超过2G将无法设置为私密文件。

③ 私密照片、视频被删除后，无法恢复，不在最近删除图集中保留。

oppo浏览器私密文件消失了可以根据以下步骤来查询：

前往设置，安全，私密保险箱，或通过桌面快捷方式访问私密保险箱。

通过锁屏密码、指纹或面部识别验证后，即可查看加密文件。一般私密文件不会随便凭空消失的，都存在手机的隐藏角落。

OPPO手机相册中图片或视频丢了，建议您按照以下方法尝试找回：

1、若“相册”APP中图片或视频被误删除，您可进入「“相册”APP>图集>最近删除」查看。

2、若图片或视频保存在SD卡，SD卡被移除后图片或视频丢失，您可将SD卡重新插入手机查看。

3、若图片或视频是否被设为私密，您可在私密保险箱内进行查看，若私密文件被删除，则无法查找和恢复。

4、进入「“文件管理”APP>手机存储」，找到丢失文件的目录，查询是否显示该图片或视频。

5、若 *** 作退出过手机帐号并选择了“删除本地个人数据”，建议您登录对应手机帐号恢复。

6、若多个手机登录此账号，其他手机删除图片或视频会导致同步删除。

温馨提示：

①若手机系统升级刚完成，请等待一段时间再查看是否显示，如不显示建议您重启手机尝试是否恢复。

②若您有将资料进行过备份或上传到云服务，建议将备份文件下载恢复。

因机型和系统版本不同 *** 作路径可能会略有差异,请以手机实际显示为准。

---