超市收银 *** 作流程

收银员指超市，商场，宾馆，酒店等经营场所给顾客结账的雇员。以下是我为大家整理的关于超市收银 *** 作流程，给大家作为参考，欢迎阅读!

超市收银员 *** 作流程

第一步：顾客所购商品送至收银台之后，拿起条码扫描q对准商品外包装上的条码图案，对商品信息进行扫描、读取

第二步：电脑显示屏将显示出此商品的所有资料信息，如条码、商品名称、货号、零售价、购买数量等如果此商品参与打折或参与积分活动，小财迷收银系统会自动计算此商品的折扣率以及折扣后金额

第三步：一款商品读取完毕，接着以同样方式对下一款商品进行条形码扫描读取

第四步：小财迷收银系统软件自动计算出所有购买商品的价格总额

第五步：对持有会员卡的顾客，收银员需在小财迷前台输入顾客的会员卡卡号，接下来将能查看到顾客的姓名、会员卡余额以及所享受折扣率，根据折扣后金额收取顾客资金。

第六步：收银员收取顾客现金，根据收银系统提示进行找零等活动使用刷卡机让xyk购物用户进行刷卡消费。

第七步：使用小票打印机打印顾客的购物发票。

超市收银员注意事项

1.工作流程很简单。刚去的时候，老员工会带着你做半个月，在这里就不详细说明了。首先要说明的是排班的问题，一般收银是两班制的，比较正规的是8小时一班，早班的上班时间比较早，一般7点半就要到岗，也就是是7点20分你就要到达超市，因为收银要提前提取备用金，就是找零的钱，你需要点清楚，然后准备上班

2.超市收银是要一整天都站着的，这个如果适应不了就很难，所以选择之前要清楚这一点

3.超市收银员公司一般每个月会发给你一定额数的风险金，即有时候工作中难免出现的短款现象，短款即为结账时现金的数额少于账面的数额

4.刚开始上班的时候一定不能求快，不要因为人多而着急，一着急就容易出错，比如漏扫了商品。要有耐心，宁愿让顾客等一等，也不要 *** 之过急，不然出了错，只能是自己拿工资贴

5.在结账的时候，当顾客递给你钱时，一定要向顾客提示一句“收您多少钱”，这个很重要，因为有时候顾客会下意识觉得给了你多少钱，而当给少了的时候你再发现，就会造成死无对证的现象，到时谁也说不清了

6.一定要注意真假币的识别，有些时候验钞机也会出现失误的现象，所以这个要靠自己的经验积累以及工作时的多加留意，在这里要特别注意一些老人递给你的百元钞，因为老人平时比较难发现假币，并且老人通常在这事上比较固执，所以要当着老人的面看清楚，以免发生纠纷时很难解决

超市收银员 *** 作流程详细过程如下。

1、面带微笑主动热情接待顾客。

2、利用扫描器依次扫描商品。

3、扫描商品时应由下到上、由远及近、由大到小的顺序开始以免漏扫。

4、有粘贴磁条的商品消磁或解磁扣。

5、分类装袋易碎、小件商品单独包装。

6、 *** 作收银机确认总计金额礼貌告知顾客。

7、确认付款方式当顾客面清点所付金额两遍并唱收确认。

8、利用验钞器对货币进行严格检验如发现假币应礼貌要求顾客更换。

9、收银机输入所付金额打开钱箱按提示清点所找金额。

10、当面点清所找金额并唱付确认。

11、打印出交易小票交与顾客。

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