惠普笔记本 Win7系统的 自带的摄像头颜色是绿的。。。怎样改成正常的？？

请问您是通过什么软件调用摄像头的呢？

您的情况建议您可以尝试安装其他摄像头软件调用测试一下：

Cyberlink YouCam 软件：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp45501-46000/sp45825.exe

一、如果故障依旧，建议您更新摄像头驱动：

查找hp产品官方驱动或者软件的方法：

1.登录hp官方网站：www.hp.com.cn；

2.进入“支持与驱动程序”，点击“驱动程序和软件下载”；

3.输入笔记本型号，点击“搜索”；

4.选择笔记本安装的 *** 作系统，点击“下一步”。

5.下载对应驱动或者软件即可。

二、如果正常，说明您的问题和您当前使用的软件设置相关，建议您调节软件设置，或联系该软件的技术部门进一步咨询。

更多hp产品信息资讯及售后技术支持，可以登录hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat进一步咨询。

1、颜色调节你把红，蓝给关了，看看使用视频的软件，打开里面的视频调节看看。

2、驱动有错误，重新安装驱动

3、 硬件有问题。上面两种结果都排除了，就剩这个了，送修去吧

您好，欢迎您使用惠普产品

1、建议您更新摄像头驱动

注:

win7摄像头驱动:ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59343.exe

win8摄像头驱动:ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59161.exe

2、建议您恢复bios默认值,步骤如下:

请您开机不停点击F10进入BIOS界面,选择Exit选项中的Load Setup Defaults或选择file中的restore defaults选择,然后选择yes后保存退出

如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。

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