1.建议重新去卡巴斯基官网下载最新安装包,因为有迟塌昌可能之前的安装包不正确
2.磁盘有坏道损坏,可以选择换个盘符重新安装
3、有病毒导致杀毒软件安装异常,可以拨打卡巴斯基客服,或者找其他杀毒软件先安装一下杀毒再看。或者安全模式下安装。
您好,tao/bao卡枯行巴斯基特许笑败厅经营店为您解答:您的情况是3月11日的时候出现的话,可以断定您是碰隐在2013年上半年购买的 时间不会相差太多, 3月11日的时候卡巴斯基的服务器出现了问题,所以出现了无法更新的情况,不过在当天下午技术人员就已经解决了此类问题,动作很迅速。如你现在还有此类问题可以随时追问我,帮助您解决。尊敬的用户:您好!
首先检查您的网络连信吵接是否正常,如果网络连接正常我们建议您更换更新地址更新试一下,请您按照以下方法 *** 作:
1.打开卡巴斯基程序主界面,选择右上角“设置”;
2.打开设置界面后,点击左上角“免疫更新”设置按钮(左上角第三个图标,类似小的地球);扒坦祥
3.点击右边的“更新源”按钮;
4.在更新源界面中,点击“添加”,清空“来源”中的内容,然后输入 http://95.211.85.42 ,点击“确定”;
5.回到“更新源”标签,去掉“卡巴斯基实验室更新服务器”前的勾,选择“确定”;
6.打开卡巴斯基程序主界面,点击“免疫更新”选择“运行更新”更新病毒库;
7.更新完成后,请您重新执行1-3步,在春搏“更新源”界面中去掉http://95.211.85.42前的勾,再次勾选“卡巴斯基实验室更新服务器”,确定并回到程序主界面。
感谢您对卡巴斯基的支持,祝您工作生活愉快。
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