win7 卡在关机界面不动 怎么回事

win7旗舰版选择关机后无法关机，一直停留在关机画面那里的解决方法：

电脑重启，然后按以下方法解决：

一、电脑中毒

安装杀毒软件庆凯查杀病毒，建议用完全扫描杀毒。

二、如果杀毒之后，故障依然存在，那么进入注册表进行修复。

1、点开始——在运行框中输入regedit，按回车键；

2、依次展开HKEY-LOCAL-MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\System，双击右侧的shutdownwithoutlogon，数值数据输入1，点确定；

3、重启电脑生颤激效。

三、如故障依然存在，再进本地组策略里修复。

1、点开始——在运行框中输入gpedit.msc，按回车键；

2、依次展开用户配置——管理模板——“开始”菜单和任务栏，双击【删除并誉洞唤阻止“关机”、“重新启动”、“睡眠”和“休眠”命令】，选中已禁用，点确定。

四、如故障依然存在，可能是退出Windows的声音文件损坏造成。

解决方法：

1、点开始——控制面板；

2、点硬件和声音；

3、点更改系统声音；

4、选择关闭程序，声音：选择无，点确定。

五、如果以上方法仍然无法解决问题的话，那就有可能是硬件方面的问题了，那就只能请专业的维修人员检修了。

1、外设和驱动程序兼容性不好升谨，不能响应快速关机。解决方法：可在“开始/运行”中输入命令：“msconfig”，在“常规”标签页中选择“高级”，在打开的窗口中选择“禁用快速关机”。如果怀疑外设有故障，也可以逐个卸载外设进行检查，以便找到有影响的外设。

2、如果设置了在关闭Windows时使用声音文件，当该文败芹件被破坏时也可以造成关机失败。解决方法：请在“控制面板/声音/事件”中选择“退出Windows”项，把声音名称设置为“无”。这样处理之后如果能够正常关机，则表示的确是该原因所致，可重新安装声音文件供使用。

3、系统文件中自动关机程序有缺陷。为了确认是否是这个原因所致，可以作下述实验。解决方法：在“开始/运行”中输入命令：“rundll32 user.exe，exitwindows”，看看能否正常关机。如果在这个命令下可以正常关机，表示自动关机程序可能有某种缺陷，而运行“rundll32 user.exe,exitwindows”也不能正常关机，则可能是Win 7旗舰版 *** 作系统中某些系统程序有缺陷，但是处理办法仍然是修补系统或者重新安装系统。

4、有程序阻止Win7系统正常机。解决方法：在运行中输入 Gpedit.msc 回车—— 在【计算机配置】察笑毕——【管理模板】——【系统】——【关机选项】下，将“关闭会阻止或取消关机的应用程序的自动终止功能”设置为已启用。

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