卖家可以通过设置“家装干线物流模板”和“配送安装模板”设置下图中的4项服务费用。
卖家通过2个模板正确设置运费及服务费,模板设置方法:
1、【家装干线物流】模板,可设置“城市到城市”的干线物流费用,如北京——杭州市某区物流点,设置后,页面显示“买家到物流点自提XX元”。
2、【配送安装】模板,可设置一个城市内各个区域的同城配送、搬楼、安装费用,如设置杭州西湖区、余杭区的服务费用,即上图中的第2、3、4项选项。
一、设置【家装干线物流模板】:即设置从A城市——B城市物流点的费用,买家需自提
设置步骤:点击淘宝网→卖家中心→物流工具→运费模板
下面介绍详细设置,首先点击“新增运费模板”;
点击运费模板后,出现以下窗口
1、设置模板名称;
2、设置修改发货地址;
3、选择按件/按重量/按体积;
4、点选“家装干线物流”
5、设置默认运费。含义:未设置物流费用的城市,会显示默认运费,建议亲将能够送达的城市都设置好费用,对于不能送达的区域,如香港、西藏等,可显示默认运费,建议默认运费可以设置高一些的费用
6、点击“为制定地区城市设置运费”,跳出新地区栏;
7、点击“未添加地区”栏右侧的“编辑”,选择省市区,单击确定;
设置首重、首费及续重、续费
8、点选平邮/快递/EMS中的其中一项作为备选项,设置与“家装干线物流”相同的运费
请注意:由于物流模板目前只有淘宝网上线,外部推广网站尚未同步更新,所以卖家在设置【家装干线物流】同时,还需要勾选“平邮”或“快递/EMS",卖家可自由选择,可设置1个,也可同时设置快递嫌差虚/EMS/平邮,该运费价格只在外部推广网站显示,由于平邮费与家装干线物流逻辑相似,推荐使用平邮,设置后,淘宝网内交易调取“家装干线物流模板”设置的价格,回款期为10天,淘宝网外调取“快递/EMS或平邮”的数据,选择“保存并返回”即可。
9、点击“保存并返回”。
完成后显示的界面如下
设置完毕一个模板后,可继续新增模板;
【设后详情页效果显示】
全部完成后点击“配送安装费用配置”,继续设置。
二、配送安装模板配置设置:
手动设置价格
设置【同城配送费用模板】,指从B城市物流点→买家收货地址楼下,即同城配送;
入口:淘宝网卖家中心→物流工具→配送安装费用配置→同城配送费用模板;
3、点选“按体积计费”或“按重量计费”;
4、点击“添加城市”;
之后跳出的窗口如下图:
按体积计费:
1、设置体积与费用;
2、选择区域;
3、勾选价格相同的市区;
4、保存
[按重量计费]
1、设置重量和费用;
2、选择区域;
3、勾选同价的市区;
4、保存。
完成后界面显示如下图
可继续添加城市;全部完成后点击“搬楼费用模板”继续进行设置。
三、设置【搬楼费用模板】,即从买家收货地址楼下→买家家中
入口:物流工具→配送安装费用配置→搬楼费用模板
1、点选“按体积计费”或“按重量计费”;
2、点击“添加城市”。
之后跳出选框如下图
1、按体积/重量设置搬楼费用;
2、选择区域/重点城市;
3、勾选价格相同的省市’
4、保存。
完成一批同价城市的模板设置后,可继续添加城市设置价格。
【设后详情页效果显示】
全部完成后点击设置安装费用。
四、设置【安装费用模板】
入口:物流工具→配送安装费用配置→安装费用模板→点击添加城市
注意:安装费不包含上门费。
点击后跳出窗口如下图:
1、选择类目
2、设置安装费
3、选芹燃择庆吵区域
4、勾选安装费相同的城市
5、保存
完成后显示如下图,可继续添加城市,或编辑、删除已设置的城市费用。设置完后可通过搜索城市查询。
【设后详情页效果显示】
如设置包物流。包物流的宝贝,可再物流模板中家装干线物流设置为0,前台显示如下
提供配送服务的好处:
1、提升购买转化率,50.7%的买家标识,如果卖家不提供配送安装服务,则放弃网购家具;
2、提供配送安装服务的宝贝购买转化率比不提供服务的宝贝高出32%;
3、在搜索和list导航上,商品拥有更多展现机会;
4、可参加淘宝官方举办的配送安装推广活动,详见每月首焦、聚划算等活动。
1、与当地实体店老板面谈。2、自己开一个网上的服务小店接单子。3、加入专业讨论群、论坛留下自己联系方式。4、与当地物流公司合作。5、在生活服务网站留下自己的联系方式。6、加入专业安装服务公司。家具配送时应注意:1、检查配送到家的家具包装是否完好无损,如发现家具包装有破损,最好要求现场的配送家具的人员开箱查看家具内部是否有磕碰和划伤等问题。2、当确定家具有破损后,及时跟商家售后人员沟通,并让配送安装人员确认情况,尺派保护自身利益。3、查看配送到的家具外观、颜色、小细节等地方是否完全符合当初自己的订单要求,如无误无损坏轿游则可安装,如有误则需跟商家联系,要求重新制作更换,并且查看当初购买合同,看商家是否需要支付推迟交货的违约金。4、如果陵帆贺定制的家具有玻璃制品或者是塑料制品,建议检查是否有破碎或者是变形等等。欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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