三星手机无法安装驱动怎么办？

若手机无法连接电脑凯空，请检查：

1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。

2.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。

3.关闭USB调试尝试。

4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。

5.可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。

6.若依然无效，请重启手机和电脑。

7.检查是否使用的是原装数据线。

8.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。

9.更梁猜换其他电脑尝试。

若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服盯渣瞎务中心，由工程师检查机器并处理。

手机/平板连接电脑时可改塌能需要驱动软件核启圆，驱动下载方式：

1.Kies/旁卖Kies3下载

提示：根据电脑 *** 作系统及手机系统版本选择适用的Kies版本。

2.S换机助手（PC）版下载

1、先安装USB驱动，成功后会提示SAMSUNG

USB

MODEM1.0安装成功，再安装安装Easystudio2.0里面的PIMS&FileManager。

2、然后用数据线连接PC和手机，PC提示发现新的硬件，点安装新硬件后（这个时候又安装USB驱动的），安装结束后，查看一下“控制面板--电话和调制解调器”，看看调制解调器下面有没有samsung

mobile

USB

modem

1.0及对应的com口是多少。

3、打开PIMS软件，文件--设裂桐置--设置为USB

MODEM里面相同的端口。

4、设置肆梁坦好对应的端口，选中“以后自动加载手机与SIM卡的信息”然后连接就会正确加载手机中的电话、短消息等信息，这时软件的右下方会准确的识别出你的手机型号（一个发黄的灯泡标志）。

5、管理图片和铃声需要在"文件管理器"（FileManager）里进行

6、打开文件管理器（FileManager）,双击打开我的电话,里面有四个子目录,分别用来管理图片、mp3、渣竖铃声和视频.上传或者下载不同的内容必须在相应的目录里

7、上传mp3对应到music目录,对应格式必须是mp3，上传铃声为mmf格式，对应到sound-downloadwd

sound

目录,并且对应的上传铃声格式必须是mmf

电话和调制解调器在你的电脑中是不是没有设置确认信息？参考资料：百度网站

---