mate30为什么会出现自动安装恶意软件？

您可以通过以下方法，快速解决广告困扰。如果您设备无法进入桌面，请直接前往步骤2处理。详细 *** 作步骤如下：

1.卸载全部恶意软件（注意事项：卸载应用可能会导致应用数据丢失，如果涉及重要数据，建议用户提前做好备份）

（1）排查手机上安装的可疑软件，近期新安装的软件，尤其是三方清理加速类、三方优化类、三方杀毒类、三方管家类、三方文件管理、WIFI类、走路赚钱类、三方天气类等软件。

（2）进入手机“设置”>“应用和服务”>“应用管理”，找到疑似应用点击“卸载”，或继续点击“停用并卸载”完成卸载。

2.进入安全模式卸载

如果手机频搭羡繁d出广告，对您的上述 *** 作过程产生干扰，请您按照如下步骤进入安全模式卸载恶意软件。

（1）进入安全模式

鸿蒙2.0、EMUI 9.1及以上系统：关机状态下，长按电源键+音量上键。

EMUI 9.1以下系统：关机状态下，长按电源键+音量下键。

Mate30 pro：开机振动后连续按5次电源键。

（2）通过安全模式进入手机桌面后，进入手机“设置”>“应用和服务”>“应用管理”，找到疑似应用点击“卸载”，或点击“停用并卸载”完成卸载。卸载完成后，重启设备即可退出“安全模式”。

如果您无法通过以上方法识别和清理可疑广告软件，建议您致电华为消费者服务热线950800 ，或提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)前往附近华为客服中心咨询。

温馨提醒：

1.建议您提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)通过进入手机设置>系统和更新>软件更新，升级手机系统到最新的HarmonyOS版本，升级版本以获得更安全的系统防护。

2.建议您开启夜间自动升级功能，及时对设备进行系统更新，并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。

3.建议您日常使用时，保持“纯净模式”为开启状态（“设置”>“系统和更新”>“纯净模式”>“开启”，仅HarmonyOS支持），此模式下会为您提供更安全的应知旁拍用服务。

4.远离下载诱导。建议您日常使用手机时，请勿点击页面中d出的手机内存不足、手机中毒、免费WIFI连接、免费看新闻赚钱、免费领红包等广告，远离下载诱导，以免再次安装d广告的软启握件。如果您需要下载应用软件，请您前往华为“应用市场”安装所需软件，所有软件通过安全检测，使用更放心。  

相关链接如下：华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询

可参猜誉陵考vivo手机自动下载软件处理方法：

1、进入手机应用商店--管理--设置--将自动更虚差新关闭，即可取消软件自动下载更新；

2、查看是否是无意点击软件自动更新按钮；

3、预约游戏类软件，当游戏上架后，在连接WiFi网络的情况下，会自动下载安装；

4、查看是否是由于网络原因导致之穗戚前没有下载完成的软件继续下载；

5、若因手机中毒导致自动下载软件，可以在桌面进入i管家--病毒查杀，查杀病毒或重装系统解决。

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