一、网站由哪些要素组成?为了方便大家理解,以小编坐公交车去朋友家为例:域名:朋友家地址上的门牌号解析:查询导航定位朋友家位置DNS:百度/高德地图负责帮我找位置劫持:等公交车时被推销坐了黑车,最后去了错误的地方网络线路:搜索位置后,我决定坐什么线路的公交车中继路由节点:到我朋友家需要经过各个车站cdn:备用线路,人行天桥机房:朋友家的楼盘服务器:云服务器=土豪朋友的独栋别墅虚拟主机=某小区的某套房IP地址:朋友家所在的经纬度,不容易记住但很重要,类似14.215.177.38这串数字网站程序:朋友家买的家具家电,用的装修风格
二、网站打不开的常见原因网站访问流程图(红色部分为关键步骤):网站访问流程图1、解析不生效=朋友家地址在地图上尚未更新,暂时无法通过地图搜索出来。
这就是说:域名解析并非添加后就会立即生效,解析不生效就会让域名找不到服务器,这样就会造成网站打不开。
解析长时间无法生效或不对,需要联系域名提供商或者dns提供商协助排查。
目前解析不生效有以下原因:(1)域名状态不对;(2)未实名;(3)运营商的dns还没刷新排查方法:ping ping ping重要的事情说三次!打开windows开始菜单,点击运行(windows10系统可以直接按键盘上的win键+R),输入cmd回车。
打开ping打开的一个黑乎乎的窗口,输入ping,空一格,接域名然后回车,下面的情况,只要出现了IP,不管通不通,都表示解析出IP了。
注意这里多说一点,很多朋友认为不通就无法访问,是不正确的,控制ping返回值的icmp协议和网站访问的http协议是两个不同的东西哦。
ping了一下头条如果是如下所示情况,则表示解析不到域名:解决方案:需要检查域名状态和域名解析是否正确,如果正确需要等待解析生效:没有这个解析如果解析长时间不生效,可以进行dns缓存清理,解决方案:在cmd中,输入 ipconfig /flushdns 回车。
刷新DNS缓存2、解析错误=粗心的我输入了错误的地址,地图上始终搜索不出位置不管写错了服务器地址还是写错了解析的主机名,都会导致无法用域名找到正确的服务器地址。
还有一些极端的情况是域名被劫持,这跟本地网络运营商DNS服务器被攻击或者本地电脑的host文件被篡改有关。
如果判断为劫持:排查方法:更换网络或使用不同设备访问测试解决方案:更换本地dns,联系网络供应商(电信、联通、移动)3、线路或中继路由异常=去朋友家的必经之路因施工中断,需要绕道或通过人行天桥比较常见于跨网络访问,比如移动用户访问电信和联通的服务器。
由于中间某些关键的路由节点故障。
特征是是其他地区能访问,或者其他网络能访问,只有自己访问不到,解析什么的都正确。
排查方法:使用和ping相同的方法,打开cmd后输入tracert -d 域名,这步叫做跟路由,也就是检查访问网站时候每个路由节点是否正常。
如下图所示,最终我们是到达了115.223.15.228这个IP,和我们ping出的IP一致。
如果在中间某处出现了中断,如220.177.208.169 处以下就全部请求超时,则表示在这个路由处断掉了。
理由追踪测试解决方案:重启本地路由器或者光猫,借助其他线路或者cdn,或者联系网络供应商(电信、移动、联通等等,你用哪家的宽带就打给谁)。
4、服务器故障=朋友家附近大面积停电或单个跳闸,需联系物业处理排查方法:若该地区所有网络都打不开,属于服务器大片故障;单台云主机若远程和网络均测试正常,则表明服务器内部出现故障。
解决方案:建议联系服务器提供商(开发商/物业)协助排查。
5、程序错误=朋友家的装修一言难尽,沙发太差,地板也气泡了…排查方法:若解析无误,访问出现401,403,404,500或者程序的代码报错,都属于服务器内错误解决方案:需要找程序开发人员(装修人员),也可联系服务器提供商协助排查。
三、如何联系服务器供应商解决问题1、可自行解决的问题:如遇因上述1、2、3原因而导致的网站打不开,可自行解决或联系网络供应商2、需服务器供应商解决的问题:如遇因上述4、5原因而导致的网站打不开,对于网站管理员,可联系服务器供应商协助处理,对于普通用户需要访问对应网站,可以联系网站提供方,或者等待官方处理好故障。
通过以上的讲解,不知道您是否已经明白了网站打不开的大致原因和处理方法了呢。
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