简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。
与许多新兴学科一样,“网络营销”同样也没有一个公认的、完善的定义。
广义地说,凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动,都可称之为网络营销(或叫网上营销),也就是说,网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程,包括信息发布、信息收集,到开展网上交易为主的电子商务阶段,网络营销一直都是一项重要内容。
网络营销是以互联网为载体,以符合网络传播的方式、方法和理念实施营销活动,以实现组织目标或社会价值。
网络营销产生于20世纪90年代,发展于20世纪末至今。
网络营销产生和发展的背景主要有三个方面,即网络信息技术的发展、消费者价值观的改变、激烈的商业竞争。
网络营销的特点:跨时空:网络营销可以一直进行,没有时间地域限制。
多媒体:互联网可以传输多媒体信息,充分发挥营销人员的创造性和能动性,将进行交易的信息以多种形式存储和交换。
交互式:利用互联网的互动性,商家和顾客之间可以进行信息的交互。
拟人化:互联网上的促销通过信息提供与交互式交换,与消费者建立长期良好的关系。
成长性:互联网使用者数量快速增长并遍及全球,是一项极具开发潜力的市场渠道。
整合性:互联网上的营销从商品信息到收款、售后服务一气呵成,是一种全程的营销渠道。
超前性:互联网是一种功能强大的营销工具,它所具备的一对一营销能力,正是符合定制营销与市场营销的未来趋势。
高效性:计算机可存储大量的信息,可传送的信息数量与较高的精确度高效性:计算机可存储大量的信息,可传送的信息数量与较高的精确度,能适应市场需求,及时更新产品或调整价格,能及时地了解并满足顾客的要求。
,能适应市场需求,及时更新产品或调整价格,能及时地了解并满足顾客的要求。
经济性:通过互联网进行信息交换,代替以前的实物交换,减少了营销费用以及迂回多次交换带来的损耗。
技术性:网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网的基础上的,企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持。
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