据了解,这家在线教育机构9月22日还在招聘中,目前,客服电话已处于占线状态,无法呼叫,公司网站也因服务器磁盘欠费,无法显示。
最近几年,在线教育得到了井喷式的发展,前景似乎一片大好,但是一些曾被忽视的乱象也渐渐浮出水面。
在线教育机构一个最普遍的问题就是:违规收取大额学费,退费难。
这些培训机构一直采取的收费模式为预付款制,即先付款再享受服务,一般而言,付费周期在三个月以上,至少是一个学期,甚至可能半年或一年,个别机构可以达到两年、三年,预付款甚至达到2-3万元,而对于家长合理的退费诉求,机构一贯采取的做法是“装糊涂”:先答应下来,然后不接电话,消息不回,一直拖着。
另一个关键的问题就是:教师资质难审查,虽然很多机构对外宣称自己有名师团队,但实际上所谓的“名师”很多都是在校大学生;此外,对外宣称的1对1课件也并非“量身定制”,一般都是从课件库里直接下载已经做好的课件,有不少平台打着个性化的幌子,实行千篇一律的教学。
作为国内儿童英语教育领导品牌,天童美语以帮助全中国的儿童学好英语为己任,直营旗舰校遍布全国26个主要省份,拥有分校60所,精英讲师4500名,累计培训学员58万人次。
每所分校均拥有一千平以上的精装修教学环境,采用小班化教学,天童美语教师团队集结了全国最优秀的英语教学人才,所有教师均由层层考核与选拔出来的高级资深教师组成,每月进行国际化的培训与考评,最大化的保证教学专业度。
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