对于情况不详的客户,有的甚至不知道客户是否是做这一行的,这样的准客户最好先发短信与对方进行沟通,用短信营销做好电话营销的侦查兵。
如果对方热情回复你的短信,说明有达成合作的希望。
如果对方都不理会你,那么电话也不用打了,对方不会成为你的客户。
用短信架起沟通的桥梁对于准客户(曾进行过沟通,却未能采购你产品的客户)短信就成了搭建在商家与客户之间的桥梁,可以在节假日、双休日等时段给客户发送祝福短信。
久而久之,客户必定会被你的真心所感动。
此时,你再打电话给对方,即使他不买你的产品,也会对你礼貌有加。
今后,当他有产品需求时,你也会成为他的首选。
当然,坚持很重要。
用短信宣传产品卖点短信是宣传产品卖点的最佳手段,有的客户虽然想买你的产品,却可能因为价格、品牌等因素迟迟做不了决定。
此时,一旦你通过短信群发广告来宣传产品卖点,一定可以极大程度上促使客户下决心购买。
用短信培养客户忠诚度短信营销的目的不仅仅是销售产品,还要保证老客户不流失,短信营销就可以完成这个使命。
经常用短信问候客户,让客户感觉你始终记得他,是培养客户忠诚度的极好办法。
短信穿插于电话营销中短信营销要穿插于电话营销的每个环节,要让客户认可你,不断地发短信一定是一个好办法。
当然,发短信也要注意时间,掌握不好时间的话只会适得其反,让客户产生抵触心理。
发送短信时间应是上午10点半到12点、下午3点半到6点、晚上7点到9点,这些时间段客户比较容易接受你的短信。
尤其不要影响客户吃饭和休息,一般周末晚上和星期天没有什么特别情况,不要给客户发送短信。
来源:互联网
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