产品经理最重要的能力是什么？与阿里腾讯的总监们交流后，普遍的答案是：不同阶段的产品经理，有不同的侧重点。
初级产品经理最重要的是执行力，高级一点的是需求洞察能力，再高级一些的，则是行业的视野。
笔者有一个不同的视角，对于初/中级产品经理，最重要同时也是最基础的能力，是“高效地表达”。
不具备“高效地表达”能力的产品经理，一定是平庸甚至不合格的。
经验丰富的某涂姓产品总监告诉笔者，他判断一个产品经理是什么水平，只需要几分钟的交谈或旁听一次会议上的发言。
经常有程序员吐槽：我们程序员用优美的代码，创造了一个个优秀的产品，而你们产品经理屁都不会，就靠一张嘴吹逼。
虽然有失偏颇，但也不无道理。
产品经理确实是靠吹逼为生的，因为产品经理的工作只有一个，那就是“表达”。
将心中所想转变为一份清晰严谨的需求文档，清晰无误地传达给开发测试，最后将工作成果简洁地向老板汇报，这些都是在“表达“。
更进一步，我们可以把“设计产品”也视为一种“表达”。
抽象来讲，产品是一种承接“输入”和“输出”的交互语言。
用户滑动屏幕、点击按钮、敲打键盘，都是“输入”，你的产品（网页/app）接收到这些输入信号后，进行一些逻辑处理，给用户呈现一个列表滚动效果、d出一个d窗、显示一段文字，这些都是“输出”在这个接收用户输入，并将信息呈现给用户的过程中，产品本身扮演了一个类似于机器人的角色，这个过程就像是用户在与机器人对话，每行文字每个按钮，都是机器人的表达。
所以说，当我们在设计一个产品时，其实是一个向用户表达的过程。
而用户往往比老板更加没有耐心，每多一次按钮点击，就多50%的用户折损；每多一秒的页面加载动画，就多10%的页面跳出。
有一本经典书籍，推荐所有产品新人都读一读，叫做《Don’t Make Me Think》。
尽可能提高产品的效率，”高效地表达“变得至关重要。
任何没有共识的讨论，都是对牛d琴。
在铺垫了800字后，作为看客的你应该与笔者达成了共识：高效地表达，非常重要（若未达成共识，也不重要，继续欣赏笔者吹逼也是一种乐趣不是？）而写文案，便是初级产品经理面临的第一个考验。
由此我们终于进入本文的主题：产品经理如何写出好的文案？什么是好的文案？对于广告人而言，“好”的文案是可以获得甲方认可的，可以得奖的，可以让消费者“记住”的，可以打动人心的。
而对于产品经理而言，“好“的文案，应该是让用户一目了然的。
一目了然，意味着不能太长，不能有歧义，不能晦涩难懂，不能绕弯子……下面我们从3个方面来举例，探讨文案的好与坏：01 二次确认窗中的文案当用户进行删除 *** 作时，为避免出错，往往需要d一个二次确认d窗。
同样的一个删除 *** 作，下面的3个app分别有3种不同的表达相同的场景不同的文案，淘宝和京东完美符合本次教学需要。
抛开页面样式不谈，你能否发现淘宝文案的问题？京东的文案可以让用户在不看d窗内容的情况下，直接点击“删除”按钮，快速完成 *** 作。
而淘宝使用了“确定”按钮，使人产生“确认什么东西”的疑问，只有在看完了提示文案后才能放心地按下按钮。
第三个图的马蜂窝，令我喜出望外，这不就是我辛辛苦苦寻找的反面教材么。
d窗标题中的“提示”基本就是废话， *** 作按钮使用了“确认”而不是“删除”。
通过比较，我们可以得到写文案的第一个经验：d窗文案应该言简意赅，按钮上的文字要表达动作本身，使得用户可以不假思索地完成 *** 作。
02 升级d窗中的文案编写升级d窗的文案，也是新手产品经理常见的基础工作。
马蜂窝再次成为经典反面教材（其实我挺喜欢马蜂窝这个app的）.1. 马蜂窝的问题没有标题：不把d窗内容看完，用户都不知道这d窗想干啥。
按钮“用用再说”存在歧义：到底是继续用旧版本，还是用用新版本。
更新内容啰里八嗦不知所云：“个人主页改版”，“足迹炸裂改版”，这种表述基本等于废话。
用户并不关心你干了什么，而关心你带来的改变是什么。
2. 企业微信的问题文案太长产品经理都希望自己努力的工作被用户看到，希望和用户掏心掏肺地交流，然而用户往往不会买账。
打开企业微信可能是要给老板发个消息，结果d窗让你先看1分钟的作文，你猜用户买不买账？3. 钉钉而钉钉的升级d窗文案是比较合格的，言简意赅，一目了然。
题外话：马蜂窝的“好呀去升级”是典型的卖萌型文案，许多年轻活泼的产品新人非常喜欢。
有些年长的产品经理嗤之以鼻，觉得花里胡哨效率低下，其实不然。
卖萌型的文案确实存在不够简洁明了的问题，然而，它的好处是可以塑造活泼可爱的产品形象，从而拉近与用户的距离。
因此，面向年轻群体的产品，完全是可以采用卖萌型文案的。
回到升级d窗，我们得到以下经验：应该让用户瞬间明白这是一个升级d窗d窗的文案应该言简意赅 *** 作按钮应该表达动作本身且不要有歧义更新内容应侧重于“我们干的事情给你带来了什么好处”，目标应该是“吸引用户产生升级的欲望”说到“让用户产生升级的欲望”，延伸一下。
我们经常会遇到一个困境，发布了新功能，但因为用户升级太慢，导致新功能的覆盖率一直上不去。
除了文案本身，产品经理在规划版本时，应该站在用户的角度思考：这个新版本有没有值得让用户升级的功能点？03 新手引导中的文案这里所说的新手引导，是指用户安装应用后第一次启动，所看到的全屏式的介绍页面。
严格来讲，新手引导可分为面向新安装用户的和面向升级用户的两种。
对于新安装用户，新手引导的目标是介绍产品核心卖点，让用户更快地上手使用；对于升级的老用户，新手引导的目标是向用户介绍新功能，进而提高新功能的使用率。
新手引导的呈现手法有很多种，最高明的一种是“不要新手引导“。
这个的前提是你对自己的产品有足够的自信，让新用户上手就能够玩起来。
对于大多数产品而言，恰当地使用新手引导，是非常有必要的。
第一个栗子，来自一个游戏社区app采用了叙事型的文案，文案层次分明，言简意赅，生动活泼地表达了“这是一个大家一起玩游戏的社区“。
第二个栗子，来自某银行app（如果想要找反面教材，银行app总是如你所愿包你满意）它使用了截图式的表现形式，辅以自嗨的广告型文案，乍一看觉得很牛逼其实看完啥都没留下。
总结来讲，新手引导的文案设计应当遵循以下原则：提炼核心卖点，只讲最重要的言简意赅，文字太多没人看可以讲故事可以开门见山，但千万别自嗨用截图的方式告知用户我们有哪些功能，是很low且无效的做法
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