一、目标管理方法1、明确的目标明确的目标要符合SMART原则,即具体的(specific),可衡量的(measurable),可达到的(attainable),相关性(relevant),时间性(time—bound)。
2、各层级参与决策3、规定出具体时限4、反馈目标的结果
二、关键过程领域关键过程领域适合一些比较难用来用结果量化的,所以要对其过程中的一些行业进行考核,来实现量化。
1、目标(goals)2、执行任务(commitment to perform)3、执行能力(ability to perform)4、最佳实践(practice)5、衡量与分析(measurement and analysis)6、执行验证(verfying implementation)
三、关键结果领域1、描述结果,而不是描述过程。
2、描述产出,而不是投入、付出、努力。
3、描述目的,而不是手段、方法、行为。
四、关键绩效指标1、对公司战略目标的分解。
2、关键绩效指标是对绩效构成中可控部分的衡量。
3、KPI是对重点经营活动的衡量,而不是对所有 *** 作过程的反映。
4、KPI是组织上下认同的。
五、目标与关键成果1、让每个岗位都能明确工作的重心。
2、实现对公司全员的公开透明。
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