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可以,实体店购买的门如果有质量问题,可拔打12315投诉,或者到当地的行政管理部门投诉,一般消协介入,实体店的老板也会按照规定协调退货。消费者发现购买的家具有质量问题,一定要及时反馈,如果商家不给予处理,可准备好相关资料投诉维权,保护自身权益。
在选购门时,要注意质量,由于木门开启频率高,要注重品质,要从材料、辅料等方面决定。如实木复合门,纹理自然,又能防止开裂。二要注意木门的环保性,要从木材处理、胶水品牌、工艺处理方面分析,并跟商家索要检测报告。三是要注意木门的工艺,木门制作工艺复杂,经过30多道工序才能确保门扇表面光滑、平整,而且无刮感,手感细腻。四是要注意木门的价格,木门制作涉及到材料、油漆及人工费用,因此价格差异较大,从几百到几千不等。全实木门一套约千元以上,低于这个价就要慎重了。五是要注意木门的款式和颜色,根据装修风格选择,如果装修风格素净可选择简洁大方的款式,如果风格明快,可选择轻盈雅致款的木门。选择颜色时,要与居室的色彩相搭,如与室内家具颜色相近。
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1、先到工商、消协投诉,一般工商、消协会在中间调解,若调解后双方不能达成赔偿协议。则只好通过法院起诉了。
2、当然也可以不通过工商、消协,直接到法院起诉,搞商家消费欺诈,双倍赔偿。
3、当然也要看看你买该门时对方给你开的发票和保修卡上是如何约定的,也有的保修卡上承诺假一罚十,若这样你还可以多要些赔偿。
扩展资料:
按原购买价的两倍进行赔付。一般是双倍现金支付,也有的是用两个原购买物对消费者所购买的物品进行调换。双倍赔偿一般是在购买物有问题(坏,破,与宣传不符)时才会发生,且一般需要有商家事先的承诺或者是消费者协会的协调甚至法律的干预。
我国《消费者权益保护法》(以下简称《消法》)第四十九条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”
该条规定在我国消费领域中确立了惩罚性赔偿金制度,这对于打击假冒伪劣产品及欺诈性服务,保护消费者的合法权益具有积极的作用。
但在司法实践中,对这种“1+1”的惩罚性赔偿规定的理解与适用却存在种种争议(如在知假买假,商品房买卖纠纷、医患纠纷、私车消费等案件中,法院是否可支持消费者援引该条索赔损失,不同的法官有不同的看法)。本文拟从以下三个方面谈谈对该条的理解与适用。
法律适用
在我国民事立法上关于反欺诈制度共分为三个层次:首先是民法通则第五十八条规定以欺诈的手段订立的民事行为无效;其次是合同法第五十四条第二款规定以欺诈的手段订立的合同可撤销,
及合同法第五十二条之(一)规定以欺诈的手段订立的合同损害国家利益的无效;最后才是消法第四十九条规定经营者有欺诈行为的可判双倍赔偿。
以上共同构成我国统一的民事反欺诈制度。而消法与民法通则、合同法构成了特别法与一般法的关系。因此对于消费领域中的合同欺诈行为,在法律适用上应优先适用消法。
这种优先适用针对的是惩罚经营者的欺诈行为,至于这种欺诈合同本身在法律上的的效力,《消法》并未规定,因而应以《合同法》的规定来确定。
但须注意的是《消法》所规定的惩罚性赔偿金是一种法定的赔偿制度,而并非当事人之间的约定。法院一般不能主动援引该条裁判案件而要基于消费者自己依据《消法》第四十九条的规定提出惩罚性赔偿金的索赔请求。
参考资料:百度百科-双倍赔偿
有。如果自己购买木门的时候出现了纠纷,可以直接找消费者协会投诉。消费者可以直接拨打12315热线,消费者协会接到投诉之后就会和消费者联系收集证据,如果证据充分就会对商家作出处理。另外消费者也可以拨打商家所在地的市场监督管理局的电话投诉,市场监督管理局的电话可以直接在微信上面的本地宝公众号查询。如果消费者是通过电商渠道购买的,消费者也可以直接在电商平台上找客服投诉
木门,即木制的门。按照材质、工艺及用途可以分为很多种类。
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