为何我订购的套餐没有生效？

1、根据您提供的信息，如果您是广东联通用户，在网上商城办理了业务，订单号为WCS17030417351356854909，通常您可登陆广东联通老用户特惠专区商城http://vip.gd10010.cn，点击右上角“个人中心”进入查询订单。

2、如您办理业务后，业务未生效，不排除是由于您号码存在未到期合约优惠或号码处于欠费、停机、黑名单等异常状态导致，建议您可联系商城在线导购核查，具体情况以当地政策为准。

该情况是指您未能成功办理转4G组合套餐，可能存在的原因如下：

1.原3G合约期内续办新合约且尚未生效；

2.3G上网卡、一卡双号实体卡；

3.携号转网用户（仅天津、海南、江西、湖北、云南）；

4.集团客户、行业应用用户；

5.办理了全国统一或省内合约计划；

6.有其他无法解除约束条件限制；

7.入网时间少于6个月（不含）；

8.欠费、停机、销户、黑名单等情况。

9.每月最后一天0点至次月1日8：00前，2G/3G老用户暂不可办理转4G套餐。

您可核查是否存在上述的问题，如排除以上原因还是无法办理的话建议您可联系号码归属地的联通客服进行核实的。

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【4G全国套餐】：http://u.10010.cn/sAbMM

【4G主副卡】：http://www.10010.com/02upy

七月订购的联通5G升级包次月生效,现在八月了还没有生效而是继续扣话费的原因可能有以下几种：

1、话费余额不足，无法实现月固定套餐的消费，固而欠费前无法使用；

2、预约的订单没有即时生效，而是已经取消或者失效，此情况可以查询订单状态重新办理；

3、办理了冲突类的业务，如变更套餐等，因为新套餐的生效而让冲突业务无法生效。

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