电信改套餐怎么改_电信套餐推荐

电信改套餐怎么改_电信套餐推荐 电信、移动、联通打电话改手机套餐哪家最方便？这是不少消费者关心的问题为此，上海市消保委做了一个测试先是模拟消费者的身份分别致电三家运营商并和客服进行线上聊天结果发现有的运营商线上客服和电话客服对改套餐的处理方式还不一致于是我们又给三家公司分别发了问询函根据我们了解到的情况挑大家感兴趣的问题做了汇总电信无合约升级套餐：直接通过电话方式办理降级套餐：直接通过电话方式办理在合约期内备注客服表示，可电话受理的均会受理，但需要同意物流配送。

物流配送，是指电信会派人上门和消费者签订合同，需要身份z验证和消费者确认签字。

移动降级套餐：需要先去到营业厅办理解除合约，有违约金可通过网上营业厅线上支付违约金后解约。

备注对于老年人、行动不便的残障人士、或者人在外地等原因不便到厅的客户，10086热线也可以为客户登记受理并转到后台部门处理。

联通降级套餐：需要去营业厅解除合约后再更换备注对于一些特殊的套餐（如：助老套餐的转入、副卡的转入等）因需要检验身份等原因，会引导用户到营业厅进行办理。