AC测评的专业介绍，越详细越好

评价中心技术概述评价中心技术（Assessment Center or Development Center）的最早起源可以追溯到1929年德国心理学家建立了一套用于挑选军官的非常先进的多项评价过程。在第二次世界大战期间,美国的战略情报局使用小组讨论和情景模拟练习来选拔情报人员,并获得了成功。开创在工业组织中使用评价中心技术先河的是美国电话电报公司。该评价工作从1956年一直持续到1960年,结果证明,在被提升到中级管理岗位的员工中,有78%与评价中心的评价鉴定是一致的；在未被提升的员工中,有95%与评价中心在8年前认定的缺乏潜在管理能力的判断是吻合的。此后,许多大公司,如通用电气公司、国际商用机器公司、福特汽车公司、柯达公司等都采用了这项技术,并建立了相应的评价中心机构来评价管理人员。 评价中心技术是应用现代心理学、管理学、计算机科学等相关学科的研究成果，通过心理测验、能力、个性和情境测试对人员进行测量，并根据工作岗位要求及企业组织特性进行评价，从而实现对人个性、动机和能力等较为准确的把握，做到人--职匹配，确保人员达到最佳工作绩效。 评价中心技术的特点评价中心技术不同于我们传统的纸笔测验、面试等测试工具，它主要通过无领导小组讨论、公文筐、角色扮演等情景模拟技术，加上一些传统的测试方法，对人的知识、能力、个性、动机进行测量，从而可以在静动态环境中提供多方面有价值的评价资料和信息。评价中心的核心技术是情境模拟测试，即通过创设一种逼真的模拟管理情境或工作情境，将候选人放入情境中，要求其完成各种各样的工作。比如，在无领导讨论中，候选人与其他六、七名候选人一起围绕一个管理案例深入讨论，相互沟通、协调，进行集体决策，达成一致意见；在公文筐练习中，候选人要处理一堆公文，对管理中的各类事件进行分析、归类、处理、预测；在角色扮演中，候选人面对一位难以应对的"下属"、"上级"或"客户"，与他们进行一对一沟通，说服影响对方。在这一过程中，专业考官在一旁认真观察纪录候选人的行为表现，然后客观评价候选人的若干能力和素质。 评价中心技术通过设计特定的工作状态（如群体互动、一对一的单向或书面沟通的环境），运用多种测评手段，整合多位测评师的评价结果，对候选人现有能力，更对其潜在能力提供的客观、公正的评估，解决了过去对候选人工作能力及潜能的测评这一人才测评中的难点问题。 应用评价中心技术的关键环节国内引入评价技术的时间比较短，但近年，许多组织已经开始积极运用这一技术手段，并初见成效。为了提高国内测评工作的科学规范水平，笔者根据国际 *** 作规范要求，结合本公司多年的测评实践，认为可以在以下几方面提高测评水平。 1、明确目标岗位的素质要求 所谓"目标岗位"，是指对于将要招聘和选拔的人才，我们安置在什么岗位上：是销售经理还是副总经理的岗位。所谓"素质"，英文为 competency，是在1973年由哈佛大学麦克利兰（McCLelland）教授根据大量的实证研究结果提出的。它的含义是指，和有效的绩效或优秀的绩效有因果关联的个体的潜在特征，就是指能够将某一工作（或组织、文化）中表现优秀者和表现一般者区分开来的个体潜在的深层次特征。 McCLelland把素质划分为五个层次：1、知识；2、技能；3、自我概念：态度、价值观和自我形象等；4、特质；5、动机。 从素质的含义可以看出，素质是直接与个体的工作绩效表现紧密相关的内在因素，因而是预测个体工作绩效的有效的评价指标体系，于是评价中心以此作为测评工作的基准。如果忽略这一环节，即使在测评上投入再多的精力也是无的放矢，甚至是南辕北辙。所以，测评之前要针对具体企业的目标岗位进行工作分析，确定该岗位的能力、知识和动机等素质要求（胜任力），并界定素质维度定义，作为测评的标准。比如，销售人员的素质要求（胜任力）可以是人际敏感性、说服力、客户服务意识、分析能力、成就动机等等。 2、精心设计测试方案 首先，选择和完善测试练习和工具。针对目标岗位的素质维度（胜任力），选择合适的测试练习和工具。选择测试练习和工具的原则： （1）每个练习必须与测评的素质维度（胜任力）标准直接相关； （2）每个练习的难度适中、内容丰富，具备与岗位相关的情境，并保证该测试练习和工具经过专家的精心设计，具有合理的信度和效度； （3）针对客户的组织特点和时间、费用要求，对测试工具进行修正。 其次，设计素质评价矩阵。评价矩阵包括测试工具和素质维度（胜任力）两部分内容，每个素质维度必须通过多个测试手段进行观察，以保证测试的效度。比如，"影响力"，该素质可通过无领导小组讨论、面试和演讲三种不同的测试工具进行评估。 最后，制定评价行动计划，包括确认评价目标，设计测评流程和测试的时间进度表，并将测试时间表提供给每位测评师，测试应按时间进度进行，确保每位候选人在公平一致的条件下进行测试。 3、测评师培训 测试效果的好坏在一定程度上依赖于测评师的技术水平，测评师要从专业人士中挑选，具有丰富的测评实践经验。即使是最优秀的测评专家，在测试前也要接受有针对性的培训，包括： （1）熟悉测评的素质维度（胜任力）和测试工具，了解特殊测验的一些细节内容； （2）测试过程中行为观察、归类和行为评估技巧； （3）统一评价的标准和尺度，提高测评师评价的一致性。 4、测试评估 测试结束后，每位测评师要将观察纪录进行归类、评估，写出评语，然后一起对每位候选人在不同测试练习中的表现分析整合，逐一对每一项素质维度（胜任力）出具分数，并按照严格的格式撰写测评报告，即对候选人的管理能力和素质，有何劣势？候选人的潜在能力和发展趋势怎样？候选人是否还需要什么样的能力和经验方能满足既选岗位所明确的条件？要采取何种培训，弥补候选人经验和能力的不足？等方面做出评价。 只有做到以上几点，才能使评价中心成为一种科学有效的人才选拔和评估工具。

AC面：AC即Assessment Centres,评价中心面试，是大多数外企常用的人才测评方式。它主要通过小组讨论、公文筐、角色扮演等情景模拟方法，再加上一些传统的测试方法，对应聘者的知识、能力、个性、动机进行测评，

PAR面:PAR即 partner, 也就是合伙人面试。主要是和以后的工作合作相关人员进行面试。

扩展资料：

面试时的着装应该注意以下几点：

首先，着装必须整洁。无论如何，招聘者不会将一个不修边幅、邋遢不洁的应试者作为首选。整洁意味着你重视这份工作，重视这个单位，也重视你今后代表的企业形象。整洁并不要求过分的花费，却能赢得招聘者的好感。

其次，着装应当简单大方。面试不是约会，尽可能抛弃各种装饰。如果工作的专业性强或职务较高，在色彩上也应慎重。譬如，你穿着闪光的彩色短T恤和拖地的扎染牛仔裤去应聘一份管理工作，也许你的能力真的合适，但服饰却不禁让招聘者在心里打上大大的问号。

再次，气质美是个人的综合表现。求职者在求职应聘中要力求通过仪表、举止、谈吐形象，充分显示自身所具有的气质特征。另外，头发的整齐清洁也是非常重要的。无论男性或女性，干净利落的短发比较适合面试。

参考资料：

面试_百度百科

评价中心（Assessment Center or Development Center）简称AC，是针对符合要求的候选人进行评测、筛选的过程。AC通过心理测验、情境模拟等对人员的知识、能力、动机等进行测评，并根据工作岗位要求及企业组织特性进行评价，从而实现对人个性、动机和能力等较为准确的把握，做到人岗匹配，可以有效降低人员招聘成本，提高培训需求的针对性，确保人员达到最佳工作绩效等。

评价中心的运用可以追溯到上世纪二十年代的欧洲，1929年，德国军方在军官选拔中运用了评价中心技术。1939-1945年，美国战略情报局也开始将评价中心引入了他们的特工选拔工作中。

评价中心技术在二战后迅速发展起来，并不单单只被运用于军事情报界。1956年，美国电报电话公司在高级管理岗位选拔中开始运用评价中心技术。如今，GE、IBM、Ford等无数知名企业，都在他们的人才选拔工作中借助评价中心的力量，为他们挑选最优秀、最合适的人才。评价中心是现代人事测评的一种主要形式，被认为是一种针对高级管理人员的最有效的测评方法。

多样化的评价工具体系

FESCO Adecco评价中心由传统试题测试（静态）和情景模拟测试（动态）两大部分构成，我们会对被测评者进行包括心理测验、面试、多项情景模拟测验在内的一系列测评，测评结果是在多个测试者系统观察的基础上，综合得到的。评价中心的最大特点是注重情景模拟，在一次评价中心中包含多个情景模拟测验，可以说评价中心既源于情景模拟，但又不同于简单情景模拟，是多种测评方法的有机结合。

传统试题测试（静态）：

知识考试：与岗位相关的专业知识及一些通用知识的考察；

技能测试：专业技能的实践 *** 作考核；

人格测试：运用16PF、MBTI、DISC、色彩性格测试等，分析员工的个性、性格、心理特征；

价值观动机分析：运用成就动机问卷、职业价值观问卷等，测量个体行为表现背后的动机和价值观等动力因素。

情景模拟测试（动态）：

无领导小组讨论：5-8名受评者组成小组，针对某一主题展开自由讨论，考核受评者的领导力、影响力等；

公文筐测验：将受评者置于某一岗位上，要求其处理该岗位相关的各种公文、邮件，考核其对数据、信息的识别和分析能力等；

角色扮演：受评者处于一个被模拟的工作情境中，面对实际可能遇到的问题或冲突状况，考察其沟通、抗压能力等；

管理游戏：受评者处于竞争性的、趣味性的游戏情境中，考核其团队沟通能力、创新能力等。

评价中心与传统评价方式的区别

众所周知，人的行为和工作绩效都是在一定的环境中产生和形成的，因此，要想准确地测评一个人的素质，应该将其纳入一定的环境系统中，观察、分析、评定被测评人的行为表现以及工作绩效，从而考察其全面素质。

评价中心测评法将各种不同的素质测评方法相互结合，通过创设一种逼真的模拟管理系统和工作场景，将被试人纳入该环境系统中，使其完成该系统环境下对应的各种工作。这样的现代人才测评方式，比起传统的单纯的静态评价方式，有着明显的先进性。

1、针对性

情景模拟测试的场景，几乎都是基于被评人日常的实际工作中所可能出现的情况进行设计，因此对其的实用性能力指向性强。

通用试题以测试普遍性能力为主；传统专家评价主要通过经验来进行投射性评估，因此与被评人的实际工作指向性不明确。

2、客观性

情景模拟测试引入了多专家协同实测模式，将大大提高评估的客观性。

在传统的评价方式中，资深人员的选拔评估有可能会出现“投射效应”、“首因效应”或者“近因效应”等人为影响，导致客观性大大降低。

3、全面性

情景模拟测试的工具体系覆盖到了员工的各项综合素质、人格特质，以及在应急状态下的表现等。

传统方式仅能测试出可预测到的或已表现出的能力与素质，无法全面深入了解被测评人在某些特定条件下的应急或潜力表现。

4、真实性

情景模拟主要是在动态的测试环境中进行评价，因此，除非受过特殊训练，否则作假难度很大。

静态笔试则有足够的时间供被测者设计作假；而传统的面试对被评人的评价真实性又会受到评价者洞察力、判断力等能力水平的多方面影响。

5、前瞻性

情景模拟的所有工具中的情景或者试题几乎为量身定制，因此很容易得到贴切的报告以作指导性建议。

由于传统评价不够精确或个性化，所以很难以此对员工做独立的前瞻性发展指导。

评价中心在日常企业管理中的应用

内部骨干选拔

外部批量岗位招聘

接班人计划

人员培训和发展

员工职业生涯规划

组织、人力战略规划

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